Users Guide

メモ: VMware ESXi のインストール中には、BOSS-S1 の起動サポートに加えて、スクラッチ パーティ
ションが作成および設定されます。
物理ディスクがオペレーティング システムに表示さ
れない
問題： オペレーティング システムで使用するための、1 個または両方の物理ディスクが表示されません。
考えられる原因 次の状況では、物理ディスクはオペレーティング システムに表示されません。
• 物理ディスク上に RAID メタデータがあり、コントローラー上に RAID メタデータがない場合。
• BOSS-S1 コントローラー上に RAID メタデータがあり、物理ディスク上に RAID メタデータがない場合。
対応処置： RAID メタデータがコントローラー上にある場合は、「コントローラー設定のクリア」に記載されている手順に
従ってください。
RAID メタデータが物理ディスク上にある場合は、「物理ディスクの消去」に記載されている手順に従ってくだ
さい。
または、RAID ドライブを保持する場合は、「オペレーティング システムに表示されない仮想ディスク」を参
照してください。
物理ディスクがオペレーティングシステムに表示さ
れない
問題： RAID モードでは、使用される仮想ディスクは、オペレーティングシステムに表示されません。
考えられる原因 仮想ディスクは、コントローラにネイティブでない場合は、システムに表示されません。
対応処置： 「仮想ディスクのインポート」セクションに従って HII を介して仮想ディスクをインポートしてください。
ドライブの交換
問題： インストールされたドライブが、BOSS-S1 設定ユーティリティーにリストされません。
OpenManage により、物理ディスクのオフライン状態がレポートされます。
考えられる原因 ドライブが障害状態にあるか、ファームウェアが破損しています。
対応処置： ドライブが正しく挿入されていることを確認するために、ドライブを抜き差ししてください。エラーが解決
しない場合は、DUP を使用してドライブ ファームウェアをアップデートしてください。それでもエラーが発
生する場合は、エラーのあるドライブを交換してください。
コントローラの交換
問題：
コントローラーの UEFI 設定ユーティリティーのメニュー エントリーが表示されません。
考えられる原因 これは、ファームウェアまたはハードウェアの障害です。
対応処置：
• BOSS アダプターで最新のファームウェアをフラッシュしてください。
• 問題が解決しない場合は、サーバーをシャットダウンして BOSS-S1 アダプターを取り外します。
• PCIe スロットに、BOSS-S1 アダプターを差し込みます。
• システムを起動して、UEFI 設定ユーティリティーのメニューを再度確認します。
問題が解決しない場合は、「コントローラーの障害」を参照してください。
メモ: ハードウェアに関する変更を行う前に、システムがすべての電源から完全に切断されていることを確認してください。
30 トラブルシューティング