Owners Manual

8. 適切な Diagnostics（診断）テストを実行します。詳細については、「システム診断プログラムの実行」
の項を参照してください。
テストに失敗した場合は、「困ったときは」の項を参照してください。
ハードドライブのトラブルシューティング
前提条件
注意: 修理作業の多くは、認定されたサービス技術者しか実行できません。製品マニュアルで許可され
ている範囲に限り、またはオンラインサービスもしくは電話サービスとサポートチームの指示によって
のみ、トラブルシューティングと簡単な修理を行うようにしてください。デルで認められていない修理
（内部作業）による損傷は、保証の対象となりません。お使いの製品に同梱の「安全にお使いいただく
ために」をお読みになり、指示に従ってください。
注意: このトラブルシューティング手順を実行すると、ハードドライブに保存されたデータが損傷する
おそれがあります。以下の手順に進む前に、可能であればハードドライブ上のすべてのファイルをバッ
クアップしてください。
手順
1. システム診断プログラムで適切なコントローラのテストとハードドライブのテストを実行します。
テストが失敗した場合は、手順 3 に進みます。
2. ハードドライブをオフラインにして、ドライブキャリアのハードドライブインジケータが、ドライブを
取り外しても安全であるという信号を発するまで待ちます。次に、内のドライブキャリアを取り外して
装着しなおします。
3. を再起動し、セットアップユーティリティを起動して、ドライブコントローラが有効であることを確認
します。
4. 必要なデバイスドライバがインストールされ、正しく設定されていることを確認します。
メモ: ミラー状態が最適である場合、別のベイにハードドライブを取り付けると、ミラーが解除さ
れる場合があります。
5. ハードドライブを取り外し、もう 1 つのドライブベイに取り付けます。
6. 問題が解決した場合は、ハードドライブを元のベイに取り付けなおします。
元のベイでハードドライブが正常に機能する場合は、ドライブキャリアに断続的な問題があることが想
定されます。ドライブキャリアを交換します。
7. ハードドライブが起動ドライブの場合は、ドライブの接続と設定が正しいことを確認します。
8. ハードドライブのパーティション分割と論理フォーマットを行います。
9. 可能な場合は、ファイルをドライブに復元します。
問題が解決しない場合は、「困ったときは」の項を参照してください。
関連リンク
困ったときは
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