Users Guide
Table Of Contents
- Dell EMC PowerEdge 服务器 故障处理指南
- 目录
- 简介
- 诊断指示灯
- 运行诊断程序
- 硬件问题故障排除
- 故障处理系统启动故障
- 外部连接故障处理
- 视频子系统故障处理
- USB 设备故障处理
- 串行输入输出设备故障处理
- NIC 故障处理
- 受潮系统故障处理
- 受损系统故障处理
- 系统电池故障处理
- 冷却问题故障处理
- 冷却风扇故障处理
- 内部 USB 闪存盘故障处理
- micro SD 卡故障处理
- 扩展卡故障处理
- 处理器故障处理
- 存储控制器故障处理
- OMSA 标记的 PERC 驱动程序
- 使用“外部配置视图”屏幕导入或清除外部配置
- 使用“虚拟磁盘管理”菜单导入或清除外部配置
- RAID 控制器 L1、L2 和 L3 高速缓存错误
- PERC 控制器不支持 NVMe PCIe 驱动器
- 12 Gbps 硬盘驱动器不支持 SAS 6iR RAID 控制器
- 硬盘驱动器无法添加到现有的 RAID 10 阵列
- PERC 电池放电
- PERC 电池故障消息显示在 ESM 日志中
- 创建非 RAID 磁盘以供存储
- 固件或物理磁盘过时
- 因外部配置而无法引导到 Windows
- 具有保留高速缓存的虚拟驱动器脱机或丢失错误消息
- 扩展 RAID 阵列
- LTO-4 磁带机在 PERC 上不支持
- H310 上 HDD 大小的限制
- 系统日志显示存储控制器的故障条目,即使其正常工作
- 硬盘驱动器故障排除
- 光驱故障处理
- 磁带备份装置故障排除
- 故障排除无电源问题
- 电源装置故障处理
- 故障排除 RAID
- 使用 PERC 配置 RAID
- 使用 Unified Server Configurator 配置 RAID
- 使用 Unified Server Configurator 配置 RAID
- 在戴尔第 13 代 PowerEdge 服务器上通过使用 ESXi 主机上的 PERCCLI 工具下载和安装 RAID 控制器日志导出
- 通过使用 Lifecycle Controller 配置 RAID
- 虚拟磁盘重新配置和容量扩展的起始和目标 RAID 级别
- 装回 RAID1 配置中的物理磁盘
- RAID 配置指南
- 重新配置或迁移虚拟磁盘
- 外部配置操作
- 查看巡检读取报告
- 一致性检查报告
- 虚拟磁盘故障排除
- 故障排除 Dell PowerEdge 服务器的 PERC 控制器上的内存或电池错误
- 分片
- RAID 划伤
- 故障排除散热问题
- 在硬件配置上重新放置 SAS IOM 存储底座时发生输入/输出错误
- 服务器管理软件问题
- 什么是不同类型的 iDRAC 许可证
- 如何激活 iDRAC 上的许可证
- 是否可以将 iDRAC 许可证从 Express 升级到 Enterprise 或 从 BMC 升级到 Express
- 如何找出缺失的许可证
- 如何使用 iDRAC Web 界面导出许可证
- 如何设置电子邮件警报
- 系统时区未同步
- 如何设置自动专用 NIC 功能
- 如何使用 Lifecycle Controller 配置网络设置
- 使用 OMSA 分配热备盘
- 存储设备运行状况
- 如何使用操作系统部署向导配置 RAID
- 物理磁盘上的外部驱动程序
- 物理磁盘报告为外部
- 如何在第 13 代 PowerEdge 服务器上更新 BIOS
- 为什么无法更新固件
- Dell EMC PowerEdge 服务器上支持的操作系统
- 无法创建分区或找到分区并且无法安装 Microsoft Windows Server 2012
- iDRAC 中的 JAVA 支持
- 如何指定语言和键盘类型
- 消息事件 ID - 2405
- 在 Microsoft Windows 操作系统上安装管理系统软件
- 在 Microsoft Windows Server 和 Microsoft Hyper-V Server 上安装管理系统软件
- 在 VMware ESXi 上安装 Systems Management 软件
- 处理器 TEMP 错误
- 在计划的警告重新引导期间 PowerEdge T130、R230、R330 和 T330 服务器可能报告严重错误
- 未检测到 SSD
- OpenManage Essentials 无法识别服务器
- 无法通过交换机连接到 iDRAC 端口
- 在 UEFI 模式中 Lifecycle Controller 无法识别 USB
- 远程桌面服务指南
- 操系统问题故障排除
- 如何在戴尔 PowerEdge 服务器上安装操作系统
- 查找 VMware 和 Windows 许可
- 蓝屏错误或 BSOD 故障排除
- 紫屏死机或 PSOD 故障排除
- Windows 操作系统无引导问题故障处理
- iDRAC 中没有 POST 问题
- 故障排除无 POST 情况
- 使用 Dell Migration Suite for SharePoint 迁移至 OneDrive for Business
- Windows
- VMware
- Linux
- 通过多种方法安装操作系统
- 获取帮助
7. 将系统重新连接至电源插座,并打开系统和连接的外围设备。
8. 如果问题仍未解决,请关闭系统和连接的外围设备,然后断开系统与电源插座的连接。
9. 卸下系统护盖。
10. 卸下系统中安装的所有扩展卡。
11. 安装系统护盖。
12. 将系统重新连接至电源插座,并打开系统和连接的外围设备。
13. 运行相应的诊断测试。请参阅“使用系统诊断程序”部分。
如果测试失败,请参阅“获得帮助”部分。
14. 对于在步骤 10 中卸下的每个扩展卡,执行以下步骤:
a. 关闭系统和连接的外围设备,并断开系统与电源插座的连接。
b. 卸下系统护盖。
c. 装回其中一个扩展卡。
d. 安装系统护盖。
e. 运行相应的诊断测试。请参阅“使用系统诊断程序”部分。
如果问题仍然存在,请参阅“获得帮助”部分。
OMSA 标记的 PERC 驱动程序
问题:OpenManage Server Administrator (OMSA) 标记的 PERC 驱动程序。
解决方案:Dell EMC 建议您在系统上下载并安装最新的 BIOS、驱动程序和系统管理固件。有关更多信息,请参阅下载驱动程序和固
件主题。
使用“外部配置视图”屏幕导入或清除外部配置
前提条件
关于此任务
如果从配置中卸下一个或多个物理磁盘,RAID 控制器会将这些磁盘上的配置视为外部配置。
您可以使用 Foreign Config(外部配置)屏幕来查看关于外部配置的信息,例如磁盘组、虚拟磁盘、物理磁盘、空间分配和热备
用。外部配置数据的显示格式与 VD Mgmt 屏幕上的配置相同。您可以使用 VD Mgmt 屏幕查看外部配置,然后再导入。在查看外部
配置后,您可以清除或导入 RAID 控制器。
注: 在导入外部配置前,请查看屏幕上的配置以确保配置为所需的最终结果。
在以下情况下,可以使用外部配置屏幕管理外部配置:
● 配置中的所有物理磁盘都已卸下并重新插入。
● 配置中的部分物理磁盘已卸下并重新插入。
● 虚拟磁盘中的所有物理磁盘在不同的时间卸下,然后重新插入。
● 非冗余虚拟磁盘中的物理磁盘已卸下。
以下限制适用于待导入的物理磁盘:
● 实际导入期间,扫描到外部配置时物理磁盘的磁盘状态可能发生改变。外部导入仅在处于 Unconfigured Good(未配置良好)状
态的磁盘上执行。
● 无法导入出现故障或处于脱机状态的磁盘。
● 固件不允许导入超过八个的外部配置。
要管理外部配置:
步骤
1. 如果配置中的全部或部分物理磁盘在卸下后重新插入,则控制器会认为该磁盘拥有外部配置。请执行下列步骤:
a. 选择 外部配置 以便将外部配置信息显示在 外部配置 屏幕上。
b. 按 <F2> 键显示选项(导入、清除)。
注: 在执行导入操作前,必须将所有磁盘插入系统。
硬件问题故障排除 43