Users Guide
Table Of Contents
- Dell EMC PowerEdge 服务器 故障处理指南
- 目录
- 简介
- 诊断指示灯
- 运行诊断程序
- 硬件问题故障排除
- 故障处理系统启动故障
- 外部连接故障处理
- 视频子系统故障处理
- USB 设备故障处理
- 串行输入输出设备故障处理
- NIC 故障处理
- 受潮系统故障处理
- 受损系统故障处理
- 系统电池故障处理
- 冷却问题故障处理
- 冷却风扇故障处理
- 内部 USB 闪存盘故障处理
- micro SD 卡故障处理
- 扩展卡故障处理
- 处理器故障处理
- 存储控制器故障处理
- OMSA 标记的 PERC 驱动程序
- 使用“外部配置视图”屏幕导入或清除外部配置
- 使用“虚拟磁盘管理”菜单导入或清除外部配置
- RAID 控制器 L1、L2 和 L3 高速缓存错误
- PERC 控制器不支持 NVMe PCIe 驱动器
- 12 Gbps 硬盘驱动器不支持 SAS 6iR RAID 控制器
- 硬盘驱动器无法添加到现有的 RAID 10 阵列
- PERC 电池放电
- PERC 电池故障消息显示在 ESM 日志中
- 创建非 RAID 磁盘以供存储
- 固件或物理磁盘过时
- 因外部配置而无法引导到 Windows
- 具有保留高速缓存的虚拟驱动器脱机或丢失错误消息
- 扩展 RAID 阵列
- LTO-4 磁带机在 PERC 上不支持
- H310 上 HDD 大小的限制
- 系统日志显示存储控制器的故障条目,即使其正常工作
- 硬盘驱动器故障排除
- 光驱故障处理
- 磁带备份装置故障排除
- 故障排除无电源问题
- 电源装置故障处理
- 故障排除 RAID
- 使用 PERC 配置 RAID
- 使用 Unified Server Configurator 配置 RAID
- 使用 Unified Server Configurator 配置 RAID
- 在戴尔第 13 代 PowerEdge 服务器上通过使用 ESXi 主机上的 PERCCLI 工具下载和安装 RAID 控制器日志导出
- 通过使用 Lifecycle Controller 配置 RAID
- 虚拟磁盘重新配置和容量扩展的起始和目标 RAID 级别
- 装回 RAID1 配置中的物理磁盘
- RAID 配置指南
- 重新配置或迁移虚拟磁盘
- 外部配置操作
- 查看巡检读取报告
- 一致性检查报告
- 虚拟磁盘故障排除
- 故障排除 Dell PowerEdge 服务器的 PERC 控制器上的内存或电池错误
- 分片
- RAID 划伤
- 故障排除散热问题
- 在硬件配置上重新放置 SAS IOM 存储底座时发生输入/输出错误
- 服务器管理软件问题
- 什么是不同类型的 iDRAC 许可证
- 如何激活 iDRAC 上的许可证
- 是否可以将 iDRAC 许可证从 Express 升级到 Enterprise 或 从 BMC 升级到 Express
- 如何找出缺失的许可证
- 如何使用 iDRAC Web 界面导出许可证
- 如何设置电子邮件警报
- 系统时区未同步
- 如何设置自动专用 NIC 功能
- 如何使用 Lifecycle Controller 配置网络设置
- 使用 OMSA 分配热备盘
- 存储设备运行状况
- 如何使用操作系统部署向导配置 RAID
- 物理磁盘上的外部驱动程序
- 物理磁盘报告为外部
- 如何在第 13 代 PowerEdge 服务器上更新 BIOS
- 为什么无法更新固件
- Dell EMC PowerEdge 服务器上支持的操作系统
- 无法创建分区或找到分区并且无法安装 Microsoft Windows Server 2012
- iDRAC 中的 JAVA 支持
- 如何指定语言和键盘类型
- 消息事件 ID - 2405
- 在 Microsoft Windows 操作系统上安装管理系统软件
- 在 Microsoft Windows Server 和 Microsoft Hyper-V Server 上安装管理系统软件
- 在 VMware ESXi 上安装 Systems Management 软件
- 处理器 TEMP 错误
- 在计划的警告重新引导期间 PowerEdge T130、R230、R330 和 T330 服务器可能报告严重错误
- 未检测到 SSD
- OpenManage Essentials 无法识别服务器
- 无法通过交换机连接到 iDRAC 端口
- 在 UEFI 模式中 Lifecycle Controller 无法识别 USB
- 远程桌面服务指南
- 操系统问题故障排除
- 如何在戴尔 PowerEdge 服务器上安装操作系统
- 查找 VMware 和 Windows 许可
- 蓝屏错误或 BSOD 故障排除
- 紫屏死机或 PSOD 故障排除
- Windows 操作系统无引导问题故障处理
- iDRAC 中没有 POST 问题
- 故障排除无 POST 情况
- 使用 Dell Migration Suite for SharePoint 迁移至 OneDrive for Business
- Windows
- VMware
- Linux
- 通过多种方法安装操作系统
- 获取帮助
多个磁盘同时无法访问后重建物理磁盘
关于此任务
单个阵列中的多个物理磁盘错误通常表明布线或连接出现故障并且可能涉及数据丢失。可以在多个物理磁盘同时无法访问后恢复虚
拟磁盘。
要恢复虚拟磁盘,请执行以下步骤:
步骤
1. 关闭系统电源,检查电缆连接,然后重置物理磁盘。
2. 确保所有驱动器都位于机柜中。
3. 启动系统并进入 CTRL+R 实用程序,然后导入外部配置。在屏幕提示时,按 <"F"> 键导入配置,或者按 <"C"> 键进入 BIOS 配
置实用程序,然后导入或清除外部配置。
4. 如果虚拟磁盘是冗余磁盘,并且在进入脱机状态之前转变到降级状态,则在导入配置后将自动启动重建操作。
5. 如果虚拟磁盘由于电缆拔出或出现断电的情况而直接进入脱机状态,则虚拟磁盘将以其最佳状态导入且不会重建。
6. 您可以使用 BIOS 配置实用程序或 Dell OpenManage Storage Management 应用程序执行多个物理磁盘的手动重建。
使用 PERC 导入外部配置
关于此任务
有些控制器允许导入外部配置以便在物理磁盘移动后不会丢失虚拟磁盘。仅在外部配置包含处于就绪或降级状态的虚拟磁盘时才可
以导入。也即是说,所有虚拟磁盘数据必须存在,但如果虚拟磁盘正在使用冗余 RAID 级别,则不需要额外的冗余数据。例如,如果
外部配置只包含 RAID 1 虚拟磁盘中的镜像的一侧,那么虚拟磁盘处于降级状态并且可以导入。另一方面,如果外部配置只包含一个
原先使用三个物理磁盘配置为 RAID 5 的物理磁盘,那么 RAID 5 虚拟磁盘处于故障状态且不能导入。除虚拟磁盘外,外部配置还可能
包含在一个控制器上分配为热备用的物理磁盘,然后被移至另一个控制器。导入外部配置任务可作为热备用导入新的物理磁盘。如
果该物理磁盘在以前的控制器上设置为专用热备用,但热备用所分配到的虚拟磁盘在外部配置中不再存在,则会将该物理磁盘作为
全局热备用导入。仅在控制器检测到外部配置时,才会显示导入外部配置任务。您也可以通过检查物理磁盘状态识别物理磁盘是否
包含外部配置(虚拟磁盘或热备用)。如果物理磁盘状态为外部,则物理磁盘包含所有或部分虚拟磁盘或热备用分配。如果遇到无
法导入的不完整外部配置,可以使用清除外部配置选项来擦除物理磁盘上的外部数据。
注: 导入外部配置任务会导入添加到控制器的物理磁盘上驻留的所有虚拟磁盘。如果存在一个以上的外部虚拟磁盘,所有配置均
已导入。
存在外部配置时,BIOS 屏幕将显示消息 Foreign configuration(s) found on adapter。此外,外部配置将显示在 Ctrl Mgmt 屏幕右
侧。要导入或清除外部配置,请执行以下操作:
步骤
1. 在引导过程中,在 BIOS 屏幕提示时按 Ctrl + R。
默认情况下,将显示虚拟磁盘管理屏幕。
2. 在虚拟磁盘管理屏幕上,高亮显示控制器编号。
3. 按 F2 键显示可用操作。
4. 导航到外部配置选项,然后按向右箭头键显示可用操作:
● 导入
● Clear(清除)
注: 验证外部视图页面中没有任何硬盘驱动器标记为丢失,并且所有磁盘在导入之前都按预期显示,以此确保虚拟磁盘包含
所有硬盘驱动器。
5. 选择导入以导入外部配置或选择清除以删除外部配置,然后按 <Enter> 键。
如果您导入配置,虚拟磁盘管理屏幕将会显示详细的配置信息。它包括有关磁盘组、虚拟磁盘、硬盘驱动器、空间分配和热备用
的信息。
后续步骤
您可以使用 OpenManage Server Administrator 导出 TTY PERC 控制器日志以分析问题的原因。
如果您已将发生故障的驱动器更换为可正常工作的驱动器,自动重建不起作用。您必须配置热备用以重建 RAID 卷。
如果控制器固件已过时,则更新固件/PERC 控制器。
硬件问题故障排除 57