Users Guide

1. 사용자 지정 ePSA 진단을 실행하여 오류 코드를 획득합니다. ePSA 진단에 대한 자세한 정보는 PSA/ePSA 진단 페이지 18 섹션을
참조하십시오.
2. 진단에 실패하면 Dell 기술 지원에 문의하여 추가 지원을 받으십시오.
3. 진단에 통과하면 하드 드라이브를 다시 장착하십시오.
4. 문제가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하여 추가 지원을 받으십시오.
드라이브 시간 초과 오류
문제 - 드라이브 시간이 초과되고 RAID 컨트롤러가 드라이브에 장애가 발생한 것으로 표시합니다.
수정 조치 - 하드 드라이브 펌웨어/PERC 컨트롤러를 업데이트합니다. 드라이버 설치에 대한 정보는 드라이버 설치 섹션을 참조하십
시오. 펌웨어 설치에 대한 정보는 펌웨어 섹션을 참조하십시오.
액세스할 수 없는 드라이브
일반적으로 단일 어레이에서 여러 개의 물리적 디스크에 장애가 발생하면 케이블 또는 연결에 오류가 있음을 나타내며 데이터 손실
을 초래할 수 있습니다. 여러 개의 실제 디스크가 액세스 불가능 상태가 되면 가상 디스크를 복구할 수 있습니다. 가상 디스크를 복구
하려면 다음 단계를 수행합니다.
전제조건
안전 지침에 따라 정전기 방전을 방지합니다.
단계
1. 시스템을 끕니다.
2. 양쪽 끝에 케이블을 다시 장착합니다.
3. 컨트롤러 카드를 다시 장착합니다.
4. 드라이브를 다시 장착하고 시스템에 모든 드라이브가 있는지 확인합니다.
5. 시스템을 켜고 CTRL+R 유틸리티를 시작합니다. 또는 외부 구성을 가져오거나 지웁니다.
6. 프롬프트에서 <"F"> 키를 눌러 외부 구성을 가져옵니다.
7. <"C"> 키를 눌러 BIOS 구성 유틸리티를 시작합니다.
가상 디스크가 이중화 상태고 Offline(오프라인)이 되기 전에 Degraded(성능 저하) 상태로 전환되면 구성을 가져온 후 재구축
작업이 자동으로 시작됩니다. 케이블이 빠져 있거나 전원이 손실된 상태로 인해 가상 디스크가 바로 오프라인 상태로 전환된 경
우 재구축을 수행하지 않고 가상 디스크를 Optimal(최적) 상태로 가져옵니다. BIOS 구성 유틸리티 또는 Dell OpenManage Storage
Management 애플리케이션을 사용하여 여러 개의 물리적 디스크를 수동으로 재구축할 수도 있습니다.
광학 드라이브 문제 해결
전제조건
주의: 대부분의 수리는 인증받은 서비스 기술자가 수행해야 합니다. 문제 해결이나 간단한 수리에 한해 제품 문서에 승인된 대로
또는 온라인/전화 서비스 및 지원팀이 안내하는 대로 사용자가 직접 처리할 수 있습니다. Dell의 승인을 받지 않은 서비스 작업으
로 인한 손상에 대해서는 보상을 받을 수 없습니다. 제품과 함께 제공된 안전 지침을 읽고 따르십시오.
단계
1. 다른 CD 또는 DVD를 사용해 봅니다.
2. 문제가 지속되는 경우, 시스템 설정 프로그램을 시작하고 내장형 SATA 컨트롤러 및 드라이브 SATA 포트가 활성화되어 있는지 확
인합니다.
3. 적절한 진단 검사를 실행합니다.
4. 시스템과 주변 기기를 끄고 전기 콘센트에서 시스템을 분리합니다.
5. 설치되어 있는 경우 베젤을 분리합니다.
6. 시스템 덮개를 분리합니다.
7. 인터페이스 케이블이 광학 드라이브 및 컨트롤러에 단단히 연결되어 있는지 확인합니다.
하드웨어 문제 해결 57