Users Guide

Schritte
1. Fahren Sie das System herunter.
2. Ziehen Sie alle Stromkabel ab.
3. Halten Sie den Netzschalter für 15 Sekunden gedrückt.
4. Schließen Sie alle Kabel erneut an und schalten Sie das System ein.
Ergebnisse
Überprüfen Sie die Hardwaredetails, um sicherzustellen, dass der Controller ordnungsgemäß funktioniert.
Störungen der Festplattenlaufwerke beheben
Voraussetzungen
VORSICHT: Dieses Fehlerbehebungsverfahren kann zur Zerstörung der auf dem Festplattenlaufwerk gespeicherten
Daten führen. Bevor Sie fortfahren, sollten Sie eine Sicherungskopie aller Dateien auf dem Laufwerk erstellen.
VORSICHT: Manche Reparaturarbeiten dürfen nur von qualifizierten Servicetechnikern durchgeführt werden.
Maßnahmen zur Fehlerbehebung oder einfache Reparaturen sollten Sie nur dann selbst durchführen, wenn dies laut
Produktdokumentation genehmigt ist, oder wenn Sie vom Team des Online- oder Telefonsupports dazu aufgefordert
werden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsarbeiten werden durch die Garantie nicht abgedeckt. Lesen
und beachten Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit Ihrem Produkt erhalten haben.
ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass die internen SATA-Kabel der Schlitten korrekt angeschlossen sind.
Schritte
1. Führen Sie den entsprechenden Diagnosetest durch. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt zum Verwenden der
Systemdiagnose.
Führen Sie die folgenden Schritte nach Bedarf aus, abhängig von den Ergebnissen des Diagnosetests.
2. Wenn das System mit einem RAID-Controller ausgestattet ist und die Festplatten in einem RAID-Array konfiguriert sind, gehen Sie wie
folgt vor.
a. Starten Sie das System neu und drücken Sie die Taste F10 während des Systemstarts, um den Dell Lifecycle-Controller
auszuführen. Führen Sie dann den Hardware-Konfigurationsassistenten aus, um die RAID-Konfiguration zu überprüfen.
Weitere Informationen zur RAID-Konfiguration finden Sie in der Dokumentation oder Online-Hilfe zum Dell Lifecycle-Controller.
b. Stellen Sie sicher, dass die Festplattenlaufwerke korrekt für das RAID-Array konfiguriert sind.
c. Nehmen Sie das Laufwerk offline und setzen Sie das Laufwerk neu ein.
d. Beenden Sie das Konfigurationsprogramm und lassen Sie das Betriebssystem laden.
3. Stellen Sie sicher, dass die erforderlichen Gerätetreiber für die Controllerkarte installiert und korrekt konfiguriert sind. Weitere
Informationen hierzu finden Sie in der Dokumentation zu Ihrem Betriebssystem.
4. Starten Sie das System neu und rufen Sie das System-Setup auf.
5. Vergewissern Sie sich, dass der Controller aktiviert ist und die Laufwerke im System-Setup-Programm verzeichnet sind.
Nächste Schritte
Wenn das Problem weiterhin besteht, lesen Sie den Abschnitt „Wie Sie Hilfe bekommen“.
Troubleshooting beim Ausfall mehrerer Laufwerke
Wenn in einem einzigen Array bei mehreren physischen Laufwerken Fehler auftreten, weist dies in der Regel auf defekte Kabel oder
Anschlüsse hin und kann Datenverlust nach sich ziehen. Sollten mehrere physische Laufwerke gleichzeitig ausfallen, können Sie das
virtuelle Laufwerk wiederherstellen. Gehen Sie wie unten beschrieben vor, um das virtuelle Laufwerk wiederherzustellen.
Voraussetzungen
Beachten Sie dabei die Sicherheitsvorkehrungen, um elektrostatische Entladung zu vermeiden.
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Beheben von Hardwareproblemen