Users Guide

4. ［IDRAC Settings Utility］（IDRAC 設定ユーティリティ）で、［USB Management Port Mode］（USB 管理ポートのモード）が
［Automatic］（自動）または［Standard OS Use］（標準 OS 使用）として設定されていることを確認してください。
5. 問題が解決しない場合は、キーボードおよび / またはマウスを動作確認済みのキーボードまたはマウスと交換します。
問題が解決しない場合は、手順 6 に進んで、システムに取り付けられているその他の USB デバイスのトラブルシューティング
を行います。
問題が解決しない場合は、システムに取り付けられているその他の USB デバイスのトラブルシューティングを行います。
6. 接続されているすべての USB ドライブの電源を切り、システムから取り外します。
7. システムを再起動します。
8. キーボードが機能している場合は、セットアップユーティリティを起動します。［Integrated Devices］（内蔵デバイス）画面で、
すべての USB ポートが有効化されていることを確認します。キーボードが機能していない場合は、リモート アクセスを使用し
て USB オプションを有効または無効にします。
9. システムにアクセスできない場合は、システム内部の NVRAM_CLR ジャンパをリセットし、BIOS をデフォルト設定に戻しま
す。「システム ボードのジャンパ設定」の項を参照してください。
10.［IDRAC Settings Utility］で、［USB Management Port Mode］が［Automatic］または［Standard OS Use］として設定されている
ことを確認してください。
11. 各 USB デバイスを一度に 1 台ずつ再接続し、電源を入れます。
12. 同じ問題が発生する USB デバイスがあれば、そのデバイスの電源を切り、USB ケーブルを動作確認済みのケーブルと交換し
て、デバイスの電源を入れます。
次の手順
すべてのトラブルシューティングが失敗した場合は、「困ったときは」の項を参照してください。
iDRAC ダイレクト（USB XML 設定）のトラブルシューティング
USB ストレージ デバイスとシステム構成の詳細については、www.dell.com/poweredgemanuals にある『Integrated Dell Remote
Access Controller ユーザーズ ガイド 』を参照してください。
手順
1. お使いの USB ストレージ デバイスが、USB 管理ポート前面に接続されていることを確認してください。これは、 のアイ
コンで識別できます。
2. USB ストレージデバイスが、パーティションが 1 つだけの NTFS または FAT32 ファイルシステムで構成されていることを確認
します。
3. USB ストレージデバイスが正しく構成されていることを確認します。USB ストレージ デバイスの構成に関する詳細について
は、www.dell.com/poweredgemanuals の『Integrated Dell Remote Access Controller
ユーザーズ ガイド 』を参照してください。
4. ［iDRAC Settings Utility（iDRAC 設定ユーティリティ）］で、［USB Management Port Mode（USB 管理ポートモード）］が、［Automatic
（自動）］または ［iDRAC Direct Only（iDRAC Direct のみ）］に設定されていることを確認します。
5. ［iDRAC Managed: USB XML Configuration］（iDRAC Managed: USB XML 設定）オプションが、［Enabled］（有効）、または ［Enabled
only when the server has default credential settings］（サーバーにデフォルト認証設定がある場合のみ有効）のいずれかであるこ
とを確認してください。
6. USB ストレージデバイスを取り外し、挿入し直してください。
7. インポート操作が機能しない場合は、別の USB ストレージデバイスでお試しください。
次の手順
すべてのトラブルシューティングが失敗した場合は、「困ったときは」の項を参照してください。
iDRAC ダイレクト（ノートパソコン接続）のトラブルシューティング
USB ノートパソコン接続とシステム設定の詳細については、www.dell.com/poweredgemanuals の『Integrated Dell Remote Access
Controller
ユーザーズ ガイド 』を参照してください。
44 ハードウェアの問題のトラブルシューティング