Users Guide
Table Of Contents
- Dell EMC PowerEdgeサーバー トラブルシューティングガイド
- 目次
- はじめに
- 診断インジケータ
- 診断プログラムの実行
- ハードウェアの問題のトラブルシューティング
- システムの起動エラーのトラブルシューティング
- 外部接続のトラブルシューティング
- ビデオサブシステムのトラブルシューティング
- USB デバイスのトラブルシューティング
- シリアル入出力デバイスのトラブルシューティング
- NIC のトラブルシューティング
- システムが濡れた場合のトラブルシューティング
- システムが損傷した場合のトラブルシューティング
- システム バッテリーのトラブルシューティング
- 冷却問題のトラブルシューティング
- 冷却ファンのトラブルシューティング
- 内蔵 USBキーのトラブルシューティング
- microSDカードのトラブルシューティング
- 拡張カードのトラブルシューティング
- プロセッサーのトラブルシューティング
- ストレージコントローラーのトラブルシューティング
- OMSAでPERCドライバがフラグ付けされる
- 外部構成ビュー画面を使用した外部構成のインポートまたはクリア
- 仮想ディスクの管理メニューを使用した外部構成のインポートまたはクリア
- RAIDコントローラのL1、L2、L3キャッシュ エラー
- PERCコントローラがNVME PCIeドライブをサポートしない
- 12 Gbpsのハード ドライブがSAS 6ir RAIDコントローラでサポートされません
- ハード ドライブを既存のRAID 10アレイに追加できない
- PERCバッテリの放電
- PERCバッテリの障害メッセージがESMログに表示される
- ストレージ用の非RAIDディスクの作成
- ファームウェアまたは物理ディスクの日付が古い
- 外部構成のためWindowsを起動できない
- オフラインまたは欠落した保持キャッシュを伴う仮想ドライブエラーメッセージ
- RAIDアレイの拡張
- LTO-4テープ ドライブがPERCでサポートされない
- H310上のHDDサイズの制限
- 正しく動作しているにもかかわらず、システム ログにストレージ コントローラの障害エントリーが表示される
- ハードドライブのトラブルシューティング
- 光学ドライブのトラブルシューティング
- テープバックアップユニットのトラブルシューティング
- No Power問題のトラブルシューティング
- 電源供給ユニットのトラブルシューティング
- RAIDのトラブルシューティング
- PERCを使用したRAIDの設定
- OpenManage Server Administratorを使用したRAIDの設定
- Unified Server Configuratorを使用したRAIDの設定
- デルの第13世代PowerEdgeサーバ上のESXiホストでのPERCCLIツールによるRAIDコントローラー ログ エクスポートのダウンロードとインストール
- Lifecycle Controllerを使用したRAIDの構成
- 仮想ディスク再構成と容量拡張の開始とターゲットRAIDレベル
- RAID1構成の物理ディスクの交換
- RAID設定の経験則
- 仮想ディスクの再構成または移行
- 外部設定操作
- 巡回読み取りレポートの表示
- 整合性チェック レポート
- 仮想ディスクのトラブルシューティング
- Dell PowerEdgeサーバにあるPERCコントローラ上のメモリ エラーまたはバッテリ エラーのトラブルシューティング
- スライシング
- RAIDパンクチャー
- 温度に関する問題のトラブルシューティング
- ハードウェア構成でSAS IOMストレージ スレッド抜き差し時に発生する入出力エラー
- サーバ管理ソフトウェアの問題
- iDRACライセンスのさまざまなタイプ
- iDRACでライセンスを有効にする方法
- iDRACライセンスを、ExpressからEnterpriseへ、およびBMCからExpressへアップグレードする方法
- 見つからないライセンスを探す方法
- iDRAC Webインターフェイスを使用してライセンスをエクスポートする方法
- Eメール アラートのセットアップ方法
- システムのタイム ゾーンが同期しない
- 自動専用NIC機能の設定方法
- Lifecycle Controllerを使用してネットワーク設定を行う方法
- OMSAによるホット スペアの割り当て
- ストレージの正常性
- オペレーティング システム導入ウィザードを使用したRAIDの設定方法
- 物理ディスク上の外部ドライバ
- 外部として報告される物理ディスク
- 第13世代PowerEdgeサーバでのBIOSのアップデート方法
- ファームウェアをアップデートできない
- Dell EMC PowerEdgeサーバでサポートされているオペレーティング システム
- パーティションを作成できないかパーティションを特定できず、Microsoft Windows Server 2012をインストールできない
- iDRACのJavaのサポート
- 言語とキーボード タイプを指定する方法
- メッセージ イベントID - 2405
- Microsoft Windows オペレーティングシステムへの Managed System Software のインストール
- Microsoft Windows ServerおよびMicrosoft Hyper-V ServerへのManaged System Softwareのインストール
- VMware ESXi への Systems Management Software のインストール
- プロセッサーのTEMPエラー
- PowerEdge T130、R230、R330、T330サーバがスケジュール設定のウォーム リブート中に重大なエラーを通知する場合がある
- SSDが検出されない
- OpenManage Essentialsがサーバを認識しない
- スイッチを介してiDRACポートに接続できない
- Lifecycle ControllerがUEFIモードでUSBを認識しない
- リモート デスクトップ サービスのガイダンス
- オペレーティング システムの問題のトラブルシューティング
- Dell PowerEdgeサーバでのオペレーティング システムのインストール方法
- VMwareおよびWindowsライセンスの場所確認
- BSOD(ブルー スクリーン エラー)のトラブルシューティング
- パープル スクリーン(PSOD)のトラブルシューティング
- Windowsオペレーティング システムが起動しない問題のトラブルシューティング
- iDRACでのNo POSTの問題
- No POST状態のトラブルシューティング
- Dell Migration Suite for SharePointを使用したOneDrive for Businessへの移行
- Windows
- VMware
- Linux
- 各種の方法によるオペレーティング システムのインストール
- ヘルプ
外部設定に属するデータの損失を防ぐため、保持キャッシュを破棄する前に外部設定をインポートすることを勧めるメッセー
ジが表示されます。続行するかどうかを確認します。[[保持キャッシュの管理]]画面に、対象の仮想ディスクが表示されま
す。
4. [[保持キャッシュの管理]]画面でキャッシュの破棄を選択できます。[[キャンセル]]を押すとプロセスがキャンセルされ、
[[保持キャッシュを維持]]ダイアログ ボックスが表示されます。キャッシュの破棄を選択した場合は、選択の確認を求められ
ます。キャッシュを残す選択をした場合は、キャッシュが存在する間は特定の処理を実行できないことを通知するメッセージ
が表示されます。[OK] をクリックして続行します。
RAID アレイの拡張
仮想ディスクを再構成または移行することで、仮想ディスクの容量を増やしたり RAID レベルを変更したりすることができます。
仮想ディスクの再構成の詳細については、「仮想ディスク再構成と容量拡張の開始とターゲット RAID レベル」、および「仮想ディ
スクの再構成または移行」を参照してください。
LTO-4 テープ ドライブが PERC でサポートされない
テープ ドライブは PERC ではサポートされていません。6Gbps の SAS HBA、または RAID に対応していない同等の SAS HBA を使
用してください。
H310 上の HDD サイズの制限
PowerEdge RAID コントローラ H310 は、2 TB を超えるサイズの HDD をサポートしません。HDD サイズにはこの制限があります。
正しく動作しているにもかかわらず、システム ログにストレージ コント
ローラの障害エントリーが表示される
エンタープライズ クラスのコントローラである PERC(PowerEdge RAID コントローラ)ファミリーは、パフォーマンスの強化、
信頼性の向上、フォールト トレランス、合理化された管理を実現するように設計されています。これらのコントローラは堅牢なイ
ンフラストラクチャを作成するための強力で管理しやすい手段を提供し、サーバのアップタイムを容易に最大化します。これらの
コントローラに搭載されたバッテリは、停電発生時のデータ整合性の確保に役立ちます。
このタスクについて
コントローラのバッテリが放電すると、システムはバッテリを再充電し、再調整します。この再調整時に、システム ログに障害が
表示される場合があります。バッテリが正常に動作していることを確認するには、Dell EMC システム管理ソリューションのいずれ
かでハードウェアの詳細を確認します。また、このエラーは、システム内の静的ビルド アップをクリアすると解決する可能性もあ
ります。静的ビルド アップをクリアするには、次の手順を実行します。
手順
1. システムをシャットダウンします。
2. すべての電源ケーブルを外します。
3. 電源ボタンを 15 秒間押したままにします。
4. すべてのケーブルを再接続し、システムに電源を投入します。
タスクの結果
ハードウェアの詳細を確かめて、コントローラが正常に動作していることを確認します。
ハードドライブのトラブルシューティング
前提条件
注意: このトラブルシューティング手順により、ハードディスクドライブに保存されたデータが削除されるおそれがあります。
続行する前に、ハードディスクドライブ上のすべてのファイルをバックアップしてください。
58 ハードウェアの問題のトラブルシューティング