Owners Manual

354 システムのトラブルシューティング
CMC モジュールのトラブルシューティング
メモ： モジュールまたはその接続デバイスにハードウェアの問題がない
ことを確認するために、モジュールが正しく初期化され、設定されてい
ることを最初に確認します。次の手順を実行する前に、『Configuration
Guide』（設定ガイド）、およびモジュールに付属のマニュアルを参照して
ください。
1 CMC モジュールに最新のファームウェアがインストールされている
ことを確認します。
最新のファームウェアについては、
support.dell.com を参照して
ください。ファイアウォールの互換性とアップデート情報について
は、リリースノートを参照してください。
2 CMC にサブネット用の有効な IP アドレスが設定されていることを確
認します。
ICMP の ping コマンドを使用して確認します。
メモ： CMC が 2 台あるエンクロージャの場合は、両方が同じ IP アド
レスを共有します。
3 CMC モジュールを装着しなおし、 CMC モジュールの障害インジ
ケータが消灯するかどうかを確認します。モジュールのインジケー
タの詳細については、
329 ページの「 CMC モジュール」および
図 1-22 を参照してください。
4 別の CMC モジュールが利用可能な場合は、 2 台のモジュールを取り
替えます。
5 障害インジケータが消灯しているにもかかわらず、シリアルポート
に接続されているシリアルデバイスが正しく動作していない場合は、
ステップ
6 に進みます。障害インジケータが消灯しているにもかか
わらず、ネットワークインタフェースのコネクタポートに接続され
ているネットワーク管理デバイスが正しく動作していない場合は、
ステップ
9 に進みます。
メモ： CMC が 2 台あるエンクロージャの場合、シリアル接続はプラ
イマリ CMC でのみサポートされます。これは、1 つの青色の LED に
よって示されます。図 1-22 を参照してください。
6 CMC モジュールのシリアルコネクタと同モジュールと通信するシリ
アルデバイスに接続されているシリアルケーブルを抜き差しします。
7 動作確認済みのヌルモデムシリアルケーブルを CMC モジュールとシ
リアルデバイスの間に接続します。