Users Guide
Table Of Contents
- Dell EMC PowerEdge 服务器 故障处理指南
- 目录
- 简介
- 诊断指示灯
- 运行诊断程序
- 硬件问题故障排除
- 故障处理系统启动故障
- 外部连接故障处理
- 视频子系统故障处理
- USB 设备故障处理
- 串行输入输出设备故障处理
- NIC 故障处理
- 受潮系统故障处理
- 受损系统故障处理
- 系统电池故障处理
- 冷却问题故障处理
- 冷却风扇故障处理
- 内部 USB 闪存盘故障处理
- micro SD 卡故障处理
- 扩展卡故障处理
- 处理器故障处理
- 存储控制器故障处理
- OMSA 标记的 PERC 驱动程序
- 使用“外部配置视图”屏幕导入或清除外部配置
- 使用“虚拟磁盘管理”菜单导入或清除外部配置
- RAID 控制器 L1、L2 和 L3 高速缓存错误
- PERC 控制器不支持 NVMe PCIe 驱动器
- 12 Gbps 硬盘驱动器不支持 SAS 6iR RAID 控制器
- 硬盘驱动器无法添加到现有的 RAID 10 阵列
- PERC 电池放电
- PERC 电池故障消息显示在 ESM 日志中
- 创建非 RAID 磁盘以供存储
- 固件或物理磁盘过时
- 因外部配置而无法引导到 Windows
- 具有保留高速缓存的虚拟驱动器脱机或丢失错误消息
- 扩展 RAID 阵列
- LTO-4 磁带机在 PERC 上不支持
- H310 上 HDD 大小的限制
- 系统日志显示存储控制器的故障条目,即使其正常工作
- 硬盘驱动器故障排除
- 光驱故障处理
- 磁带备份装置故障排除
- 故障排除无电源问题
- 电源装置故障处理
- 故障排除 RAID
- 使用 PERC 配置 RAID
- 使用 Unified Server Configurator 配置 RAID
- 使用 Unified Server Configurator 配置 RAID
- 在戴尔第 13 代 PowerEdge 服务器上通过使用 ESXi 主机上的 PERCCLI 工具下载和安装 RAID 控制器日志导出
- 通过使用 Lifecycle Controller 配置 RAID
- 虚拟磁盘重新配置和容量扩展的起始和目标 RAID 级别
- 装回 RAID1 配置中的物理磁盘
- RAID 配置指南
- 重新配置或迁移虚拟磁盘
- 外部配置操作
- 查看巡检读取报告
- 一致性检查报告
- 虚拟磁盘故障排除
- 故障排除 Dell PowerEdge 服务器的 PERC 控制器上的内存或电池错误
- 分片
- RAID 划伤
- 故障排除散热问题
- 在硬件配置上重新放置 SAS IOM 存储底座时发生输入/输出错误
- 服务器管理软件问题
- 什么是不同类型的 iDRAC 许可证
- 如何激活 iDRAC 上的许可证
- 是否可以将 iDRAC 许可证从 Express 升级到 Enterprise 或 从 BMC 升级到 Express
- 如何找出缺失的许可证
- 如何使用 iDRAC Web 界面导出许可证
- 如何设置电子邮件警报
- 系统时区未同步
- 如何设置自动专用 NIC 功能
- 如何使用 Lifecycle Controller 配置网络设置
- 使用 OMSA 分配热备盘
- 存储设备运行状况
- 如何使用操作系统部署向导配置 RAID
- 物理磁盘上的外部驱动程序
- 物理磁盘报告为外部
- 如何在第 13 代 PowerEdge 服务器上更新 BIOS
- 为什么无法更新固件
- Dell EMC PowerEdge 服务器上支持的操作系统
- 无法创建分区或找到分区并且无法安装 Microsoft Windows Server 2012
- iDRAC 中的 JAVA 支持
- 如何指定语言和键盘类型
- 消息事件 ID - 2405
- 在 Microsoft Windows 操作系统上安装管理系统软件
- 在 Microsoft Windows Server 和 Microsoft Hyper-V Server 上安装管理系统软件
- 在 VMware ESXi 上安装 Systems Management 软件
- 处理器 TEMP 错误
- 在计划的警告重新引导期间 PowerEdge T130、R230、R330 和 T330 服务器可能报告严重错误
- 未检测到 SSD
- OpenManage Essentials 无法识别服务器
- 无法通过交换机连接到 iDRAC 端口
- 在 UEFI 模式中 Lifecycle Controller 无法识别 USB
- 远程桌面服务指南
- 操系统问题故障排除
- 如何在戴尔 PowerEdge 服务器上安装操作系统
- 查找 VMware 和 Windows 许可
- 蓝屏错误或 BSOD 故障排除
- 紫屏死机或 PSOD 故障排除
- Windows 操作系统无引导问题故障处理
- iDRAC 中没有 POST 问题
- 故障排除无 POST 情况
- 使用 Dell Migration Suite for SharePoint 迁移至 OneDrive for Business
- Windows
- VMware
- Linux
- 通过多种方法安装操作系统
- 获取帮助
表. 13: PSA/ePSA 错误代码 (续)
错误编号(PSA 和 ePSA) 错误消息 说明 步骤
PSA NA
ePSA 2000-8019
诊断程序 - 无法记录到 NVRAM 系统可能不稳定。 1. 更新到新的 BIOS 版本
2. 重复执行 PSA 诊断程序。
3. 如果失败问题依然存在,请
联系戴尔技术支持
PSA NA
ePSA 2000-8020
诊断程序 - 内存低。[d]k 字节
可用!
系统可能不稳定。 1. 更新到新的 BIOS 版本
2. 重复执行 PSA 诊断程序。
3. 如果失败问题依然存在,请
联系戴尔技术支持
PSA NA
ePSA 2000-8115
诊断程序 - 无法停止所有 AP 系统可能不稳定。 1. 更新到新的 BIOS 版本
2. 重复执行 PSA 诊断程序。
3. 如果失败问题依然存在,请
联系戴尔技术支持
PSA NA
ePSA 2000-8154
磁带机 - 磁带机 [d] - S/N [s]、
ULTRIUM [d] 介质已发现,但
无驱动器。需要 ULTRIUM [s]
以用于 [s]
安装正确的磁带机介质。 1. 使用正确的磁带机介质。
2. 重复执行 PSA 诊断程序。
3. 如果失败问题依然存在,请
联系戴尔技术支持
PSA NA
ePSA 2000-8155
磁带机 - 磁带机 [d] - S/N [s]、
数据读取与数据写入不匹配
尝试使用不同的磁带机介质。 1. 使用不同的磁带机介质。
2. 重复执行 PSA 诊断程序。
3. 如果失败问题依然存在,请
联系戴尔技术支持
PSA NA
ePSA 2000-8156
磁带机 - 磁带机 [d] - S/N [s]、
没有介质无法测试驱动器
插入可写磁带机介质。 1. 插入可写介质。
2. 重复执行 PSA 诊断程序。
3. 如果失败问题依然存在,请
联系戴尔技术支持
PSA NA
ePSA 2000-8157
磁带机 - 磁带机 [d] - S/N [s],
驱动器不受支持
磁带机型号为未知,并且诊断
程序不支持。
1. 重置驱动器。
2. 使用已知正常的驱动器测试
(如果可能)。
3. 重复执行 PSA 诊断程序。
4. 如果失败问题依然存在,请
联系戴尔技术支持
PSA NA
ePSA 2000-8158
底板 - [DRIVE] 驱动器 [d] - 错
误状态 = [x]、[s]
字符串指示底板、扩充器或可
移动硬盘驱动器报告不正确的
状态。
1. 重置驱动器/电缆/连接。
2. 重复执行 PSA 诊断程序。
3. 如果失败问题依然存在,请
联系戴尔技术支持
PSA NA
ePSA 2000-8160
PERC - PERC 电池 [d] - 错误状
态 = [x]、[s]
[s] 字符串可以是以下消息之
一:
● 电池缺失或已断开连接
● 更换电池组
● 剩余容量低
1. 重置部件。
2. 重复执行 PSA 诊断程序。
3. 如果失败问题依然存在,请
联系戴尔技术支持
PSA NA
ePSA 2000-8165
操作系统 - MBR 代码是未知,
可能受到病毒感染
硬盘上主引导记录有无法识别
的代码,表示存在病毒感染系
统。建议您通过最新防病毒应
用程序扫描系统。
1. 更新和运行防病毒软件。
2. 更新或重新安装操作系统。
PSA NA
ePSA 2000-8166
操作系统 - 检测到病毒 病毒似乎正在感染系统。建议
您通过最新防病毒应用程序扫
描系统。
1. 更新和运行防病毒软件。
PSA NA
ePSA 2000-8170
PCIe - 设备上的培训错误
PciTag [s] VendorID [x]
DeviceID [x] SVid [x] SDid [x] 链
路降级,maxLinkWidth =
系统报告 PCIe 适配器上有错。 1. 重置 PCIe 适配器。
2. 重复执行 PSA 诊断程序。
3. 如果失败问题依然存在,请
联系戴尔技术支持
运行诊断程序 29