Users Guide

Pasos
1. Utilice un cartucho de cinta diferente.
2. Asegúrese de que los controladores de dispositivo para la unidad de copia de seguridad de cinta estén instalados y configurados
correctamente. Consulte la documentación de la unidad de cinta para obtener más información acerca de los controladores de
dispositivo.
3. Vuelva a instalar el software de copia de seguridad de cinta como se indica en la documentación de dicho software.
4. Asegúrese de que el cable de interfaz de la unidad de cinta esté conectado al puerto externo de la tarjeta controladora.
5. Realice los siguientes pasos para asegurarse de que la tarjeta controladora esté correctamente instalada:
a. Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
b. Extraiga la cubierta del sistema.
c. Recoloque la tarjeta controladora en la ranura de la tarjeta de expansión.
d. Instale la cubierta del sistema.
e. Encienda el sistema y los periféricos conectados.
6. Ejecute la prueba de diagnóstico adecuada. Para obtener más información, consulte Uso de los diagnósticos del sistema.
Siguientes pasos
Si no puede resolver el problema, consulte la sección Obtención de ayuda.
Solución de problemas relacionados con la falta de
alimentación
Requisitos previos
Asegúrese de que todas las fuentes de alimentación estén bien asentadas, de que los cables de alimentación estén conectados y de que
ambas fuentes de alimentación estén funcionando.
Pasos
1. Reemplace el cable de alimentación AC por un cable de alimentación que sepa que funciona.
Si el sistema funciona con un cable de alimentación AC que se sabe en buen estado, reemplace el cable de alimentación.
2. Compruebe el estado del indicador de alimentación en la Unidad de fuente de alimentación (Power Supply Unit, PSU).
● Si el indicador de alimentación se enciende en color verde, vuelva a asentar la PSU. Si con esto no se corrige el problema, pruebe el
sistema con una PSU en buen estado.
● Si el indicador de alimentación se enciende en color ámbar, estamos ante una condición de falla en la PSU. Reemplace la PSU por
una en buen estado y compruebe el estado del indicador.
● Si se resuelve el problema, evalúe la posibilidad de reemplazar la PSU.
Solución de problemas de las unidades de fuente de
alimentación
Requisitos previos
PRECAUCIÓN:
Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El
usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en
la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. Los daños
causados por reparaciones no autorizadas por Dell no están cubiertos por la garantía. Lea y siga las instrucciones de
seguridad que se envían con el producto.
En las secciones siguientes se proporciona información sobre la solución de problemas de fuente de alimentación y de unidades de fuente
de alimentación.
NOTA: Las fuentes de alimentación (PSU) se pueden conectar en caliente.
66 Solución de problemas de hardare