Users Guide

Yardım alma

Dell ürününüzle ilgili olarak, Dell ile iletişime geçerek veya ürün dokümantasyonundan geri bildirim göndererek yardım alabilirsiniz.

Konular:

• Dell'e Başvurma

• Sistem Servis Etiketinizin yerini bulma

• İlgili belgeler

• Belge geri bildirimi

Dell'e Başvurma

Dell, çevrimiçi olarak ve telefonla destek ve hizmet seçenekleri sunar. Etkin bir internet bağlantınız yoksa, Dell iletişim bilgilerini satış

faturanızda, irsaliyede, fişte veya Dell ürün kataloğunda bulabilirsiniz. Bu hizmetlerin kullanılabilirliği ülkeye ve ürüne göre değişir ve bazı

hizmetler bölgenizde sağlanamıyor olabilir. Satış, teknik destek veya müşteri hizmeti konularında Dell'e başvurmak için:

1. Şu adrese gidin: www.dell.com/support/home

2. Sayfanın sağ alt köşesindeki aşağı açılan menüden ülkenizi seçin.

3. Size özel destek için:

a. Bir Servis Etiketi, Seri Numarası Girin, Servis İsteği, Model veya Anahtar Kelime alanına sistem Servis Etiketini girin.

b. Gönder seçeneğini tıklatın.

Çeşitli destek kategorilerinin listelendiği destek sayfası görüntülenir.

4. Genel destek için:

a. Ürün kategorinizi seçin.

b. Ürün segmentinizi seçin.

c. Ürününüzü seçin.

Çeşitli destek kategorilerinin listelendiği destek sayfası görüntülenir.

5. Dell Global Teknik Destek iletişim bilgileri için:

a. Global Teknik Destek üzerine tıklayın

b. Teknik Desteğe Başvurun sayfası Dell Global Teknik Destek ekibi ile arama, sohbet veya e-posta yoluyla iletişim kurmak için

gerekli bilgileri görüntüler.

Sistem Servis Etiketinizin yerini bulma

Sisteminiz, eşsiz bir Hızlı Servis Kodu ve Servis Kodu ile tanımlanır. Servis Etiketini ve Hızlı Servis Kodunu görmek için sistemin ön

tarafındaki bilgi etiketini çıkarın. Servis etiketi de bulunabilir. Destek sayfasında GUI. Bu bilgiler Dell tarafından destek çağrılarının ilgili

personele yönlendirilmesi için kullanılır.

İlgili belgeler

NOT:

● Tüm depolama denetleyicileri ve PCIe SSD belgeleri için www.dell.com/storagecontrollermanuals adresini ziyaret edin.

● Tüm Dell OpenManage belgeleri için www.dell.com/openmanagemanuals adresini ziyaret edin.

● Tüm işletim sistemi belgeleri için www.dell.com/operatingsystemmanuals adresini ziyaret edin.

● Tüm PowerEdge belgeleri için www.dell.com/poweredgemanuals adresini ziyaret edin.

Yardım alma 57