Users Guide
Table Of Contents
- Dell EMC PowerEdgeサーバー トラブルシューティングガイド
- 目次
- はじめに
- 診断インジケータ
- 診断プログラムの実行
- ハードウェアの問題のトラブルシューティング
- システムの起動エラーのトラブルシューティング
- 外部接続のトラブルシューティング
- ビデオサブシステムのトラブルシューティング
- USB デバイスのトラブルシューティング
- シリアル入出力デバイスのトラブルシューティング
- NIC のトラブルシューティング
- システムが濡れた場合のトラブルシューティング
- システムが損傷した場合のトラブルシューティング
- システム バッテリーのトラブルシューティング
- 冷却問題のトラブルシューティング
- 冷却ファンのトラブルシューティング
- 内蔵 USBキーのトラブルシューティング
- microSDカードのトラブルシューティング
- 拡張カードのトラブルシューティング
- プロセッサーのトラブルシューティング
- ストレージコントローラーのトラブルシューティング
- OMSAでPERCドライバがフラグ付けされる
- 外部構成ビュー画面を使用した外部構成のインポートまたはクリア
- 仮想ディスクの管理メニューを使用した外部構成のインポートまたはクリア
- RAIDコントローラのL1、L2、L3キャッシュ エラー
- PERCコントローラがNVME PCIeドライブをサポートしない
- 12 Gbpsのハード ドライブがSAS 6ir RAIDコントローラでサポートされません
- ハード ドライブを既存のRAID 10アレイに追加できない
- PERCバッテリの放電
- PERCバッテリの障害メッセージがESMログに表示される
- ストレージ用の非RAIDディスクの作成
- ファームウェアまたは物理ディスクの日付が古い
- 外部構成のためWindowsを起動できない
- オフラインまたは欠落した保持キャッシュを伴う仮想ドライブエラーメッセージ
- RAIDアレイの拡張
- LTO-4テープ ドライブがPERCでサポートされない
- H310上のHDDサイズの制限
- 正しく動作しているにもかかわらず、システム ログにストレージ コントローラの障害エントリーが表示される
- ハードドライブのトラブルシューティング
- 光学ドライブのトラブルシューティング
- テープバックアップユニットのトラブルシューティング
- No Power問題のトラブルシューティング
- 電源供給ユニットのトラブルシューティング
- RAIDのトラブルシューティング
- PERCを使用したRAIDの設定
- OpenManage Server Administratorを使用したRAIDの設定
- Unified Server Configuratorを使用したRAIDの設定
- デルの第13世代PowerEdgeサーバ上のESXiホストでのPERCCLIツールによるRAIDコントローラー ログ エクスポートのダウンロードとインストール
- Lifecycle Controllerを使用したRAIDの構成
- 仮想ディスク再構成と容量拡張の開始とターゲットRAIDレベル
- RAID1構成の物理ディスクの交換
- RAID設定の経験則
- 仮想ディスクの再構成または移行
- 外部設定操作
- 巡回読み取りレポートの表示
- 整合性チェック レポート
- 仮想ディスクのトラブルシューティング
- Dell PowerEdgeサーバにあるPERCコントローラ上のメモリ エラーまたはバッテリ エラーのトラブルシューティング
- スライシング
- RAIDパンクチャー
- 温度に関する問題のトラブルシューティング
- ハードウェア構成でSAS IOMストレージ スレッド抜き差し時に発生する入出力エラー
- サーバ管理ソフトウェアの問題
- iDRACライセンスのさまざまなタイプ
- iDRACでライセンスを有効にする方法
- iDRACライセンスを、ExpressからEnterpriseへ、およびBMCからExpressへアップグレードする方法
- 見つからないライセンスを探す方法
- iDRAC Webインターフェイスを使用してライセンスをエクスポートする方法
- Eメール アラートのセットアップ方法
- システムのタイム ゾーンが同期しない
- 自動専用NIC機能の設定方法
- Lifecycle Controllerを使用してネットワーク設定を行う方法
- OMSAによるホット スペアの割り当て
- ストレージの正常性
- オペレーティング システム導入ウィザードを使用したRAIDの設定方法
- 物理ディスク上の外部ドライバ
- 外部として報告される物理ディスク
- 第13世代PowerEdgeサーバでのBIOSのアップデート方法
- ファームウェアをアップデートできない
- Dell EMC PowerEdgeサーバでサポートされているオペレーティング システム
- パーティションを作成できないかパーティションを特定できず、Microsoft Windows Server 2012をインストールできない
- iDRACのJavaのサポート
- 言語とキーボード タイプを指定する方法
- メッセージ イベントID - 2405
- Microsoft Windows オペレーティングシステムへの Managed System Software のインストール
- Microsoft Windows ServerおよびMicrosoft Hyper-V ServerへのManaged System Softwareのインストール
- VMware ESXi への Systems Management Software のインストール
- プロセッサーのTEMPエラー
- PowerEdge T130、R230、R330、T330サーバがスケジュール設定のウォーム リブート中に重大なエラーを通知する場合がある
- SSDが検出されない
- OpenManage Essentialsがサーバを認識しない
- スイッチを介してiDRACポートに接続できない
- Lifecycle ControllerがUEFIモードでUSBを認識しない
- リモート デスクトップ サービスのガイダンス
- オペレーティング システムの問題のトラブルシューティング
- Dell PowerEdgeサーバでのオペレーティング システムのインストール方法
- VMwareおよびWindowsライセンスの場所確認
- BSOD（ブルー スクリーン エラー）のトラブルシューティング
- パープル スクリーン（PSOD）のトラブルシューティング
- Windowsオペレーティング システムが起動しない問題のトラブルシューティング
- iDRACでのNo POSTの問題
- No POST状態のトラブルシューティング
- Dell Migration Suite for SharePointを使用したOneDrive for Businessへの移行
- Windows
- VMware
- Linux
- 各種の方法によるオペレーティング システムのインストール
- ヘルプ
表 13. PSA/ePSA のエラー コード （続き）
エラー番号（PSA および
ePSA）
エラーメッセージ 説明 手順
PSA 1000-0212
ePSA 2000-0212（UEFI BIOS で
は使用されません）
システム基板 - CMOS、位置 =
(x)、期待値 = (x)、検出 = (ｘ)
システムのメイン システム基
板に関連するテストを実施中
にエラーが発生しました。
1. 最新の BIOS バージョンに
アップデートします。
2. PSA 診断をもう一度実施し
ます。
3. エラーが続く場合は、デル
テクニカル サポートにお
問い合わせください。
PSA 1000-0213
ePSA 2000-0213（UEFI BIOS で
は使用されません）
システム基板 - CMOS バッテ
リの障害が検出されました
CMOS バッテリに関連するテ
ストを実施中にエラーが発生
しました（システムへの電源が
切れた場合には、このバッテリ
がすべての BIOS 設定を維持し
ます）。デスクトップ システ
ムの場合、これは簡単に交換で
きるウォッチ サイズのバッテ
リです。ポータブル システム
の中には交換式のバッテリを
使用するものもあります。
1. 最新の BIOS バージョンに
アップデートします。
2. PSA 診断をもう一度実施し
ます。
3. CMOS バッテリを取り外し
て交換します。
4. エラーが続く場合は、デル
テクニカル サポートにお
問い合わせください
PSA 1000-0221
ePSA 2000-0221（UEFI BIOS で
は使用されません）
PSA システム基板 - インター
バル タイマー チャネル 0（モ
ード 0）に割り込みが発生しま
せん
ePSA タイマー - インターバル
タイマーが動作していません
システムのメイン システム基
板に関連するテストを実施中
にエラーが発生しました。メ
モリ エラーが検出された場合
は、メモリ モジュールを個別
に試験します。2000-0123 メ
モリ エラーはなく、BIOS を最
新にした後も診断で再度この
エラーが出た場合、問題を解決
するためにテクニカル サポー
トにお問い合わせください。
1. 最新の BIOS バージョンに
アップデートします。
2. CMOS バッテリを抜き差し
します。
3. PSA 診断をもう一度実施し
ます
4. エラーが続く場合は、デル
テクニカル サポートにお
問い合わせください
PSA 1000-0222
ePSA 2000-0222（UEFI BIOS で
は使用されません）
PSA システム基板 - インター
バル タイマー チャネル 0（モ
ード 0）に割り込みが発生しま
せん
ePSA タイマー - インターバル
タイマーが動作していません
システムのメイン システム基
板に関連するテストを実施中
にエラーが発生しました。メ
モリ エラーが検出された場合
は、メモリ モジュールを個別
に試験します。2000-0123 メ
モリ エラーはなく、BIOS を最
新にした後も診断で再度この
エラーが出た場合、問題を解決
するためにテクニカル サポー
トにお問い合わせください。
1. 最新の BIOS バージョンに
アップデートします。
2. PSA 診断をもう一度実施し
ます
3. エラーが続く場合は、デル
テクニカル サポートにお
問い合わせください
PSA 1000-0223
ePSA 2000-0223（UEFI BIOS で
は使用されません）
システム基板 - タイマー - イ
ンターバル タイマーの初期の
クロック出力レベルが正しく
ありません
システムのメイン システム基
板に関連するテストを実施中
にエラーが発生しました。メ
モリ エラーが検出された場合
は、メモリ モジュールを個別
に試験します。2000-0123 メ
モリ エラーはなく、BIOS を最
新にした後も診断で再度この
エラーが出た場合、問題を解決
するためにテクニカル サポー
トにお問い合わせください。
1. 最新の BIOS バージョンに
アップデートします。
2. PSA 診断をもう一度実施し
ます
3. エラーが続く場合は、デル
テクニカル サポートにお
問い合わせください
PSA 1000-0224
ePSA 2000-0224（UEFI BIOS で
は使用されません）
システム基板 - インターバル
タイマーのモード周期が不正
です
システムのメイン システム基
板に関連するテストを実施中
にエラーが発生しました。メ
モリ エラーが検出された場合
は、メモリ モジュールを個別
に試験します。2000-0123 メ
1. 最新の BIOS バージョンに
アップデートします。
2. PSA 診断をもう一度実施し
ます
診断プログラムの実行 25