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Tabelle 13. PSA/ePSA-Fehlercodes (fortgesetzt)
Fehlernummer (PSA und
ePSA)
Fehlermeldung Beschreibung Schritte
PSA 1000-0235
ePSA NA
Systemplatine – PM-Zeitgeber 1
wies falsche Zeitperiode auf.
Während der Tests ist ein Fehler
aufgetreten, der möglicherweise
die Hauptsystemplatine des
Systems betrifft. Wenn ein
Speicherfehler festgestellt wird,
prüfen Sie die Speichermodule
einzeln. Wenn kein 2000-0123-
Speicherfehler vorliegt, aber die
Diagnose erneut fehlschlägt,
nachdem das BIOS aktualisiert
wurde, wenden Sie sich zur
Behebung des Problems an den
technischen Support.
1. Aktualisieren Sie auf die
aktuellste BIOS-Version.
2. Wiederholen Sie die PSA-
Diagnose.
3. Wenn das Problem weiterhin
auftritt, wenden Sie sich an
den technischen Support
von Dell.
PSA 1000-0241
ePSA 2000-0241 (Nicht
verwendet mit UEFI-BIOS)
BIOS – Gate A20 nicht aktiviert. Während der Tests ist ein Fehler
aufgetreten, der möglicherweise
die Hauptsystemplatine des
Systems betrifft. Wenn ein
Speicherfehler festgestellt wird,
prüfen Sie die Speichermodule
einzeln. Wenn kein 2000-0123-
Speicherfehler vorliegt, aber die
Diagnose erneut fehlschlägt,
nachdem das BIOS aktualisiert
wurde, wenden Sie sich zur
Behebung des Problems an den
technischen Support.
1. Aktualisieren Sie auf die
aktuellste BIOS-Version.
2. Wiederholen Sie die PSA-
Diagnose.
3. Wenn das Problem weiterhin
auftritt, wenden Sie sich an
den technischen Support
von Dell.
PSA 1000-0242
ePSA 2000-0242 (Nicht
verwendet mit UEFI-BIOS)
PSA-Systemplatine – Keine
Unterbrechung für
Unterbrechungsaufforderung
erkannt.
ePSA-Systemplatine –
Unterbrechung des Controllers
– Unterbrechungsaufforderung
(d) – %s nicht erkannt
Während der Tests ist ein Fehler
aufgetreten, der möglicherweise
die Hauptsystemplatine des
Systems betrifft. Wenn ein
Speicherfehler festgestellt wird,
prüfen Sie die Speichermodule
einzeln. Wenn kein 2000-0123-
Speicherfehler vorliegt, aber die
Diagnose erneut fehlschlägt,
nachdem das BIOS aktualisiert
wurde, wenden Sie sich zur
Behebung des Problems an den
technischen Support.
1. Aktualisieren Sie auf die
aktuellste BIOS-Version.
2. Wiederholen Sie die PSA-
Diagnose.
3. Wenn das Problem weiterhin
auftritt, wenden Sie sich an
den technischen Support
von Dell.
PSA NA
ePSA 2000-0243
Systemplatine – USB-Gerät,
E/A-Platine, Tochterkarte.
Während der Tests ist ein Fehler
aufgetreten, der möglicherweise
den USB-Controller oder Ports
der Hauptsystemplatine des
Systems betrifft. Trennen Sie
alle USB-Geräte und führen Sie
erneut eine Diagnose durch.
Testen Sie die USB-Geräte über
einen anderen Port. Verwenden
Sie ein nachweislich
funktionsfähiges USB-Gerät.
1. Aktualisieren Sie auf die
aktuellste BIOS-Version.
2. Wiederholen Sie die PSA-
Diagnose.
3. Wenn das Problem weiterhin
auftritt, wenden Sie sich an
den technischen Support
von Dell.
PSA NA
ePSA 2000-0244
Systemplatine – USB-Gerät. Während der Tests ist ein Fehler
aufgetreten, der möglicherweise
den USB-Controller oder Ports
der Hauptsystemplatine des
Systems betrifft. Trennen Sie
alle USB-Geräte und führen Sie
erneut eine Diagnose durch.
Testen Sie die USB-Geräte über
1. Aktualisieren Sie auf die
aktuellste BIOS-Version.
2. Wiederholen Sie die PSA-
Diagnose.
3. Wenn das Problem weiterhin
auftritt, wenden Sie sich an
Ausführen der Diagnose 29