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Tableau 13. Codes d’erreur PSA/ePSA (suite)
Numéro d'erreur (PSA et
ePSA)
Message d'erreur Description Étapes
PSA 1000-0212
ePSA 2000-0212 (non utilisé
avec le BIOS UEFI)
Carte système : CMOS,
emplacement = (x), attendu =
(x), trouvé = (x)
Une erreur s'est produite
pendant les tests qui peuvent
impliquer la carte système
principale du système.
1. Mettez à jour la version du
BIOS.
2. Relancez les
diagnostics PSA.
3. Si le problème persiste,
contactez le support
technique Dell.
PSA 1000-0213
ePSA 2000-0213 (non utilisé
avec le BIOS UEFI)
Carte système : panne de la
pile CMOS détectée.
Une erreur s'est produite
pendant les tests impliquant la
pile CMOS (Ceci maintient tous
les réglages dans le BIOS
lorsque le système n’est pas
alimenté) Sur les systèmes
d’ordinateur de bureau, il s'agit
d'une pile de la taille d'une
montre facilement remplaçable,
et certains systèmes
d’ordinateurs portables peuvent
aussi avoir une pile remplaçable.
1. Mettez à jour la version du
BIOS.
2. Relancez les
diagnostics PSA.
3. Retirez et remplacez votre
pile CMOS.
4. Si le problème persiste,
contactez le support
technique Dell.
PSA 1000-0221
ePSA 2000-0221 (non utilisé
avec le BIOS UEFI)
Carte système PSA : le canal 0
du temporisateur d'intervalle
(mode 0) ne génère pas
d'interruptions.
Minuteur ePSA : le
temporisateur d'intervalle ne
fonctionne pas
Une erreur s'est produite
pendant les tests qui peuvent
impliquer la carte système
principale du système. Si une
erreur de mémoire est détectée,
essayez les modules de mémoire
individuellement. Si aucune
erreur de mémoire 2000-0123 et
si les diagnostics échouent de
nouveau une fois que le BIOS
est à jour, contactez le support
technique pour résoudre le
problème.
1. Mettez à jour la version du
BIOS.
2. Réinstallez la pile CMOS.
3. Relancez les
diagnostics PSA
4. Si le problème persiste,
contactez le support
technique Dell.
PSA 1000-0222
ePSA 2000-0222 (non utilisé
avec le BIOS UEFI)
Carte système PSA : le canal 0
du minuteur d'intervalle
(mode 0) ne génère pas
d'interruptions.
Minuteur ePSA : le
temporisateur d'intervalle ne
fonctionne pas
Une erreur s'est produite
pendant les tests qui peuvent
impliquer la carte système
principale du système. Si une
erreur de mémoire est détectée,
essayez les modules de mémoire
individuellement. Si aucune
erreur de mémoire 2000-0123 et
si les diagnostics échouent de
nouveau une fois que le BIOS
est à jour, contactez le support
technique pour résoudre le
problème.
1. Mettez à jour la version du
BIOS.
2. Relancez les
diagnostics PSA
3. Si le problème persiste,
contactez le support
technique Dell.
PSA 1000-0223
ePSA 2000-0223 (non utilisé
avec le BIOS UEFI)
Carte système : Temporisateur -
Niveau de sortie de l'horloge
initiale du temporisateur
d'intervalle incorrect
Une erreur s'est produite
pendant les tests qui peuvent
impliquer la carte système
principale du système. Si une
erreur de mémoire est détectée,
essayez les modules de mémoire
individuellement. Si aucune
erreur de mémoire 2000-0123 et
si les diagnostics échouent de
nouveau une fois que le BIOS
est à jour, contactez le support
1. Mettez à jour la version du
BIOS.
2. Relancez les
diagnostics PSA
3. Si le problème persiste,
contactez le support
technique Dell.
26 Exécution des diagnostics