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Tabelle 13. PSA/ePSA-Fehlercodes (fortgesetzt)
Fehlernummer (PSA und
ePSA)
Fehlermeldung Beschreibung Schritte
Optisches Laufwerk –
Inkorrekter Status.
2. Schalten Sie den Computer
aus und verbinden Sie das
optische Laufwerk erneut
mit der Systemplatine.
3. Wiederholen Sie die PSA-
Diagnose.
PSA NA
ePSA 2000-0149
Optisches Laufwerk – Kein
Laufwerk erkannt.
Das CD- oder DVD-Laufwerk
meldet einen Fehler.
1. Aktualisieren Sie auf die
aktuellste BIOS-Version.
2. Schalten Sie den Computer
aus und verbinden Sie das
optische Laufwerk erneut
mit der Systemplatine.
3. Wiederholen Sie die PSA-
Diagnose.
PSA NA
ePSA 2000-0150 ersetzt
2000-0141.
Festplatte – Kein Laufwerk
erkannt.
Das System-BIOS meldet,
dass kein Festplattenlaufwerk
gemeldet wird. Wenn es sich
um eine tragbare Festplatte
handelt, setzen Sie sie neu ein.
Wenn es sich um ein Desktop-
Laufwerk handelt, stecken Sie
beide Enden des Datenkabels
neu ein und schließen Sie
das Netzkabel erneut an das
Laufwerk an. Wiederholen Sie
die PSA-Diagnose. Wenn eine
nachweislich funktionsfähige
Ersatztestplatte verfügbar ist,
überprüfen Sie, ob diese vom
System erkannt wird, oder
setzen Sie das verdächtige
Laufwerk in ein nachweislich
funktionsfähiges System ein, um
zu prüfen, ob es erkannt wird.
1. Wenn Sie über kein
Festplattenlaufwerk (HDD)
verfügen, könnte es sich
um eine automatische
Nachricht handeln, die keine
Maßnahmen erfordert.
2. Wenn Sie über ein
Festplattenlaufwerk (HDD)
verfügen, schließen Sie
das HDD erneut an die
Systemplatine an.
3. Aktualisieren Sie auf die
aktuellste BIOS-Version.
4. Wiederholen Sie die PSA-
Diagnose.
5. Wenn das Problem weiterhin
auftritt, wenden Sie sich
an den technischen Support
von Dell.
PSA NA
ePSA 2000-0151
Festplatte – BIST --(s) Die Festplatte meldet in der
Diagnose einen inkorrekten
Status. Prüfen Sie, ob eine
Firmware-Aktualisierung für Ihre
Festplatte verfügbar ist.
1. Wenn Sie über eine
Ersatzfestplatte verfügen,
installieren Sie diese.
2. Aktualisieren Sie auf die
aktuellste BIOS-Version.
3. Wiederholen Sie die PSA-
Diagnose.
4. Wenn das Problem weiterhin
auftritt, wenden Sie sich
an den technischen Support
von Dell.
PSA NA
ePSA 2000-0152
Optisches Laufwerk – BIST --
(s)
Das CD- oder DVD-Laufwerk
meldet in der Diagnose einen
inkorrekten Status.
1. Aktualisieren Sie auf das
neueste BIOS.
2. Entfernen Sie das optische
Laufwerk und installieren Sie
es neu.
3. Wiederholen Sie die PSA-
Diagnose.
4. Falls der Fehler weiterhin
auftritt, wenden Sie sich an
den technischen Support.
Ausführen der Diagnose 25