Systèmes Dell PowerEdge R210 II Manuel du propriétaire Modèle réglementaire : série E10S Type réglementaire : E10S002
Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de perte de données en cas de non-respect des instructions. AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort.
Table des matières 1 À propos du système . . . . . . . . . . . . . . . . Accès aux fonctions du système au démarrage . . . . 11 Voyants et fonctions du panneau avant . . . . . . . . . 12 Voyants et fonctions du panneau arrière . . . . . . . . 15 . . . . . . . . . . . . . . 17 Consignes pour la connexion des périphériques externes . Codes des voyants de carte réseau . . . . . . . . . . . 17 . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Réponse aux messages d'erreur . . . . . . . . . . Utilisation des touches de navigation du programme de configuration du système . . . . 29 . . . . . . . . . . 30 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Options de configuration du système Écran principal Écran Memory Settings (Paramètres de la mémoire) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Écran Processor Settings (Paramètres du processeur) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Écran SATA Settings (Paramètres SATA) . . . . . .
Gestion intégrée du système . . . . . . . . . . . . . . Configuration du contrôleur BMC . . . . . . . . . . . . 54 . . . . . . . . . . . 54 . . . 55 . . . . . . . . . 57 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Accès à l'utilitaire de configuration iDRAC6 . 3 Installation des composants du système . . . . . . . . . . . . . . Outils recommandés . 53 . . . . . Accès au module de configuration BMC . Utilitaire de configuration iDRAC6 53 À l'intérieur du système . . . . . . . . . . . . . . .
Installation d'un disque dur de 3,5 pouces dans son support . . . . . . . . . . . . . . Carte d'extension . . . . 70 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Consignes d'installation des cartes d'extension . . 71 Retrait d'une carte d'extension . . . . . . . . . . . 71 Installer une carte d'extension . . . . . . . . . . . 72 Carte de montage pour carte d'extension . . . . . . . . Retrait d'une carte de montage pour carte d'extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 . . . . .
Retrait d'une carte iDRAC6 Entreprise . Carte VFlash (en option) . . . . . . . 92 . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Installation d'une carte VFlash . Processeur . . . . . . . . 93 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Retrait d'un processeur Bloc d'alimentation . . . . . . . . . . . . 97 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Retrait du bloc d'alimentation . . . . . . . . 101 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 . . . . . . . 102 . . . . . . . .
Dépannage d'un périphérique USB . . . . . . . . . . . . . . . . 113 . . . . . . . . . . . . 114 Dépannage d'un périphérique d'E/S série. Dépannage d'une carte réseau Dépannage d'un système mouillé . . . . . . . . . . . Dépannage de la pile du système 116 . . . . . . . . . . . 117 Dépannage du bloc d'alimentation . . . . . . . . . . Dépannage des problèmes de refroidissement du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118 . . . . . . . . . . . . . .
Quand utiliser les diagnostics intégrés du système . . . . . . . . . . . . . . . . Exécution des diagnostics intégrés du système . . . . 128 Options de test des diagnostics du système . . . . . . 129 Utilisation des options de test personnalisé . . . . . . 129 . . . . . . . . 129 . . . . . . . . . 130 Sélection de périphériques à tester Sélection d'options de diagnostic Visualisation des informations et des résultats 6 Cavaliers et connecteurs Cavaliers de la carte système . . . . . . . .
Table des matières
À propos du système Accès aux fonctions du système au démarrage Les touches suivantes permettent d'accéder aux fonctions du système au démarrage. Touche Description Permet d'accéder au programme de configuration du système. Voir « Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage » à la page 27. Permet d'accéder à System Services (Services système), qui ouvre l'utilitaire Dell Unified Server Configurator (USC).
Voyants et fonctions du panneau avant Figure 1-1. 1 Voyants et fonctions du panneau avant 2 3 4 5 Élément Voyant, bouton ou connecteur 1 Voyant de mise sous tension/ bouton d'alimentation 6 7 8 Icône 9 10 Description Le voyant de mise sous tension s'allume lorsque le système est alimenté. Le bouton d'alimentation contrôle la sortie du bloc d'alimentation en CC qui alimente le système. Lorsque le cadre du système est installé, le bouton d'alimentation n'est pas accessible.
Élément Voyant, bouton ou connecteur 2 Bouton NMI Icône Description Ce bouton permet de résoudre les erreurs liées aux logiciels ou aux pilotes de périphériques rencontrées avec certains systèmes d'exploitation. Appuyez dessus à l'aide de la pointe d'un trombone. Appuyez sur ce bouton uniquement si un technicien de support qualifié le préconise ou si c'est indiqué dans la documentation du système d'exploitation. 3 Connecteur vidéo Permet de connecter un moniteur au système.
Élément Voyant, bouton ou connecteur Icône Description 9 Panneau d'identification du système Panneau amovible comportant des informations sur le système, notamment le numéro de service express, l'adresse MAC de la carte réseau intégrée ainsi que l'adresse MAC de la carte iDRAC6 Enterprise. Un espace est prévu pour une étiquette supplémentaire. 10 Lecteur optique (en option) Un lecteur de DVD-ROM ou de DVD+/-RW SATA ultramince en option ou un lecteur combo CDRW/DVD (selon disponibilité).
Voyants et fonctions du panneau arrière La figure 1-2 présente les boutons, les voyants et les connecteurs situés sur le panneau arrière du système. Figure 1-2. Voyants et fonctions du panneau arrière 1 2 3 4 5 6 7 8 Icône 9 10 11 12 13 Élément Voyant, bouton ou connecteur Description 1 Port iDRAC6 Enterprise (en option) Port de gestion dédié pour la carte iDRAC6 Enterprise en option.
Élément Voyant, bouton ou connecteur 9 Voyant d'état du système Icône Description Est bleu lorsque le système fonctionne normalement. Devient orange lorsque le système requiert une intervention de l'utilisateur à la suite d'un problème. 10 Bouton d'identification de système Les deux boutons d'identification de système situés sur les panneaux avant et arrière permettent de localiser un système précis dans un rack.
Consignes pour la connexion des périphériques externes • Mettez le système et les périphériques externes hors tension avant de connecter un nouveau périphérique. Mettez ensuite les périphériques externes sous tension avant le système, à moins que la documentation du périphérique ne stipule le contraire. • Assurez-vous que le pilote du nouveau périphérique connecté a été installé sur le système. • Si nécessaire, utilisez le programme de configuration du système pour activer les ports sur celui-ci.
Voyants de diagnostic Les quatre voyants de diagnostic du panneau avant affichent des codes d'erreur au démarrage du système. Le tableau 1-1 indique les causes et les mesures correctives possibles associées à ces codes. Un cercle coloré représente un voyant allumé, un cercle blanc représente un voyant éteint. Tableau 1-1. Code Codes des voyants de diagnostic Causes Mesure corrective Le système est éteint ou un échec éventuel préBIOS s'est produit.
Code Causes Mesure corrective Panne du disque dur. Assurez-vous que le lecteur de disquette et le disque dur sont correctement connectés. Pour plus d'informations sur les lecteurs installés sur le système, voir « Disques durs » à la page 66. Panne possible de périphérique USB. Voir « Dépannage d'un périphérique USB » à la page 112. Aucune barrette de mémoire détectée. Voir « Dépannage de la mémoire système » à la page 120. Panne de la carte système. Voir « Obtention d'aide » à la page 135.
Messages système Les messages système vous informent à l'écran qu'un incident s'est produit. REMARQUE : si vous recevez un message système qui n'est pas répertorié dans le tableau, reportez-vous à la documentation de l'application que vous utilisiez au moment où le message est apparu. Vous pouvez aussi vous référer à la documentation du système d'exploitation pour obtenir une explication du message et l'action conseillée. Message Causes Actions correctives BIOS MANUFACTURING MODE detected.
Message Causes Actions correctives Invalid Une configuration système configuration non valide a provoqué un information arrêt du système. please run SETUP program. Exécutez le programme de configuration du système et vérifiez les paramètres en cours. Voir « Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage » à la page 27. Keyboard controller failure. Contrôleur du clavier défectueux ; carte système défectueuse. Voir « Obtention d'aide » à la page 135.
Message Causes Actions correctives No boot device available. Sous-système du lecteur optique ou du disque dur défectueux ou manquant, ou disque dur défectueux ou manquant, ou absence de clé USB amorçable installée. Utilisez un CD, un disque dur ou une clé USB amorçable. Si le problème persiste, voir « Dépannage d'un périphérique USB » à la page 112, « Dépannage d'un lecteur optique » à la page 123 et « Dépannage d'un disque dur » à la page 124.
Message Causes Actions correctives SATA port x device autosensing error. Le périphérique connecté au Remplacez le périphérique port SATA spécifié est défectueux. défectueux. SATA port x device configuration error. SATA port x device error. The amount of system memory has changed. De la mémoire a été ajoutée ou supprimée, ou une barrette de mémoire est défectueuse. Si vous venez d'ajouter ou de supprimer de la mémoire, ce message s'affiche uniquement pour information.
Message Causes Actions correctives TPM failure. Une fonction TPM a échoué. Voir « Obtention d'aide » à la page 135. Warning! No micro code update loaded for processor n La mise à jour du microcode Mettez le micrologiciel a échoué. du BIOS à jour. Voir « Obtention d'aide » à la page 135. REMARQUE : pour obtenir le nom complet d'une abréviation ou connaître la signification d'un sigle utilisé dans ce tableau, voir le Glossaire à l'adresse : support.dell.com/manuals.
Autres informations utiles AVERTISSEMENT : reportez-vous aux informations sur la sécurité et les réglementations qui accompagnent votre système. Les informations sur la garantie se trouvent soit dans ce document, soit dans un document distinct. • La documentation fournie avec le rack indique comment installer le système dans un rack. • Le Guide de mise en route présente les caractéristiques du système, les procédures de configuration et les spécifications techniques.
À propos du système
Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage Le programme de configuration du système est le programme du BIOS qui vous permet de gérer le matériel et de spécifier les options au niveau du BIOS.
le système dans le même mode d'amorçage (BIOS ou UEFI) pour accéder au système d'exploitation installé. Toute tentative de démarrage du système d'exploitation à partir de l'autre mode d'amorçage provoque son arrêt immédiat. REMARQUE : les systèmes d'exploitation doivent être compatibles avec une version UEFI (par exemple, Microsoft Windows Server 2008 version 64 bits) pour pouvoir être installés à partir du mode d'amorçage UEFI.
Utilisation des touches de navigation du programme de configuration du système Touches Action Flèche vers le haut Permet de revenir au champ précédent. Flèche vers le bas ou Permet de passer au champ suivant. , barre d'espacement, Fait passer le curseur d'un paramètre à un autre <+> ou <–> dans un champ. Dans la plupart des champs, vous pouvez également saisir la valeur appropriée.
Options de configuration du système Écran principal REMARQUE : les options du programme de configuration du système varient en fonction de la configuration en cours. REMARQUE : les valeurs par défaut sont répertoriées sous l'option correspondante dans les sections suivantes, le cas échéant.
Option Description System Time (Heure système) Permet de régler l'heure de l'horloge interne du système. System Date (Date système) Permet de régler la date du calendrier interne du système. Memory Settings Permet d'afficher des informations relatives à la (Paramètres de la mémoire) mémoire installée. Voir « Écran Memory Settings (Paramètres de la mémoire) » à la page 33.
Option Description Power Management Permet de gérer la consommation d'énergie du (Gestion de l'alimentation) processeur, des ventilateurs et des barrettes de mémoire au moyen de paramètres prédéfinis ou personnalisés. Voir « Écran Power Management (Gestion de l'alimentation) » à la page 40. System Security (Sécurité du système) Affiche un écran permettant de configurer les fonctions de mot de passe du système et de mot de passe de configuration.
Écran Memory Settings (Paramètres de la mémoire) Option Description System Memory Size (Taille de la mémoire système) Affiche la taille de la mémoire système. System Memory Type (Type de mémoire système) Affiche le type de mémoire système. System Memory Speed (Vitesse de la mémoire système) Affiche la vitesse de la mémoire système. Video Memory (Mémoire vidéo) Affiche la quantité de mémoire vidéo disponible.
Option Description Number of Cores (Nombre Affiche le nombre de coeurs du processeur. de coeurs) Logical Processor (Processeur logique) (par défaut : Enabled [Activé]) Sur les processeurs qui prennent en charge la technologie SMT (Simultaneous MultiThreading, multithread simultané), chaque processeur cœur prend en charge jusqu'à deux processeurs logiques. Si ce champ est activé (Enabled), le BIOS signale la présence des deux processeurs logiques.
Écran SATA Settings (Paramètres SATA) Option Description Embedded SATA (SATA Permet de sélectionner le mode Off (Désactivé), ATA, intégré) AHCI ou RAID pour le contrôleur SATA intégré. (par défaut : AHCI) Port A (par défaut : Auto) L'option Auto active la prise en charge du périphérique connecté au port SATA A par le BIOS. L'option Off (Désactivé) la désactive. Port B (par défaut : Off [Désactivé]) L'option Auto active la prise en charge du périphérique connecté au port SATA B par le BIOS.
Écran Boot Settings (Paramètres d'amorçage) Option Description Boot Mode (Mode d'amorçage) (par défaut : BIOS) PRÉCAUTION : changer le mode d'amorçage peut empêcher le démarrage du système si le système d'exploitation n'a pas été installé selon le même mode d'amorçage. Si le système d'exploitation prend en charge le mode UEFI (Unified Extensible Firmware Interface), vous pouvez sélectionner l'option UEFI. La configuration du champ sur BIOS permet de prendre en charge les systèmes d'exploitation non UEFI.
Option Description Embedded NIC1 and NIC2 (Cartes réseau intégrées NIC1 et NIC2) (par défaut : Enabled [Activé]) Permet d'activer ou de désactiver l'interface du système d'exploitation des cartes réseau NIC1 et NIC2. (Il est également possible d'accéder à ces cartes via le contrôleur de gestion du système). Embedded Gb NIC 1 (Carte réseau Gb intégrée 1) (par défaut : Enabled with PXE [Activé avec PXE]) La prise en charge PXE permet au système de démarrer à partir du réseau.
Écran PCI IRQ Assignments (Affectations des IRQ PCI) Option Description et <-> pour associer PCIe)> manuellement une valeur d'IRQ à un périphérique donné, ou sélectionnez Default (Par défaut) pour permettre au BIOS de sélectionner une valeur d'IRQ au démarrage du système.
Option Description External Serial Connector (Connecteur série externe) (par défaut : Serial Device1 [Périphérique série 1]) Indique si Serial Device 1 (Périphérique série 1), Serial Device 2 (Périphérique série 2) ou Remote Access Device (Périphérique d'accès à distance) a accès au connecteur série externe. Failsafe Baud Rate (Débit en bauds de la ligne de secours) (par défaut : 115200) REMARQUE : seul le périphérique série 2 (Serial Device 2) peut être associé aux connectivités SOL.
Écran Power Management (Gestion de l'alimentation) Option Description Power Management (Gestion de l'alimentation) (par défaut : OS Control[Contrôle du système d'exploitation]) Les options disponibles sont : OS Control (Contrôle du système d'exploitation), Custom (Personnalisé) ou Maximum Performance (Performances maximales).
Option Description Memory Power and Performance Management (Gestion de l'alimentation et des performances de la mémoire) Les options disponibles sont : Maximum Performance (Performances maximales), une fréquence spécifique ou Minimum Power (Puissance minimale). Écran System Security (Sécurité du système) Option Description TPM Security (Sécurité de la puce TPM) (par défaut : Off [Désactivé]) Définit les modalités de déclaration de la puce TPM (Trusted Platform Module) dans le système.
Option Description TPM Clear (Effacement de la puce TPM) PRÉCAUTION : l'effacement de la puce TPM entraîne la perte de toutes les clés de cryptage qu'elle contient. Cette option empêche le démarrage du système d'exploitation et entraîne la perte de données si les clés de cryptage ne peuvent pas être restaurées. Vous devez donc impérativement créer une copie de sauvegarde des clés TPM avant d'activer cette option. Si l'option Yes (Oui) est sélectionnée, tout le contenu TPM est effacé.
Option Description Power Button (Bouton d'alimentation) (par défaut : Enabled [Activé]) Si l'option Enabled (Activé) est sélectionnée, le bouton d'alimentation peut mettre le système sous tension et hors tension. Sur un système d'exploitation compatible ACPI, le système effectue un arrêt normal avant que l'alimentation ne soit coupée. Si vous sélectionnez Disabled (Désactivé), le bouton sert uniquement à mettre le système sous tension.
Entering the Boot Manager (Accès au Gestionnaire d'amorçage) REMARQUE : les systèmes d'exploitation doivent être compatibles avec une version UEFI 64 bits (par exemple, Microsoft Windows Server 2008 version 64 bits) pour pouvoir être installés à partir du mode d'amorçage UEFI. L'installation des systèmes d'exploitation DOS et 32 bits est possible uniquement à partir du mode d'amorçage BIOS.
Utilisation des touches de navigation du Gestionnaire d'amorçage Touches Action Flèche vers le haut Permet de revenir au champ précédent et de le sélectionner. Flèche vers le bas Permet d'accéder au champ suivant et de le sélectionner. Permet de sélectionner le champ et le sous-menu. <Échap> Actualise l'écran du Gestionnaire d'amorçage, ou retourne à cet écran à partir des autres écrans de programme. Affiche l'aide sur le Gestionnaire d'amorçage.
Écran Boot Settings (Paramètres d'amorçage) Mode d'amorçage : BIOS Option Description Set Boot Order (Définir la séquence d'amorçage) Définit l'ordre de la liste des options d'amorçage. Set Legacy Floppy Drive Order (Définir l'ordre des lecteurs de disquette hérités) Définit la priorité d'amorçage des lecteurs de disquette. Set Legacy Hard Disk Drive Order (Définir l'ordre des lecteurs de disque dur hérités) Définit la priorité d'amorçage des lecteurs de disque dur.
Mode d'amorçage : UEFI Option Description Add Boot Option (Ajouter une option d'amorçage) Permet d'ajouter une nouvelle option d'amorçage. Delete Boot Option (Supprimer une option d'amorçage) Permet de supprimer une option d'amorçage existante. Enable/Disable Boot Option Permet de désactiver et d'activer une option d'amorçage (Activer/désactiver l'option dans la liste des options d'amorçage.
Fonctionnalités de mot de passe du système et de mot de passe de configuration REMARQUE : en cas d'oubli d'un mot de passe, voir la section « Désactivation d'un mot de passe oublié » à la page 134. La fonctionnalité de mot de passe système n'est pas activée sur le système qui vous a été livré. Utilisez le système uniquement avec la protection par mot de passe activée. PRÉCAUTION : les fonctionnalités de mot de passe assurent la sécurité de base des données de votre système.
Pour attribuer un mot de passe système : 1 Vérifiez que l'option Password Status (État du mot de passe) est Unlocked (Déverrouillé). 2 Sélectionnez l'option System Password (Mot de passe système), puis appuyez sur . 3 Saisissez votre nouveau mot de passe système. Votre mot de passe peut contenir jusqu'à 32 caractères. Lorsque vous tapez le mot de passe, des espaces réservés apparaissent dans le champ. L'attribution de mot de passe n'est pas sensible à la casse.
Protection du système à l'aide d'un mot de passe REMARQUE : si vous avez attribué un mot de passe de configuration (voir « Utilisation du mot de passe de configuration » à la page 51), le système l'accepte également comme mot de passe système. 1 Démarrez le système ou redémarrez-le en appuyant sur . 2 Saisissez le mot de passe, puis appuyez sur .
Utilisation du mot de passe de configuration Attribution d'un mot de passe de configuration Vous ne pouvez attribuer un mot de passe de configuration que si le mot de passe de configuration est défini sur Not Enabled (Non activé). Pour attribuer un mot de passe de configuration, sélectionnez l'option Setup Password (Mot de passe de configuration), puis appuyez sur la touche <+> ou <–>. Le système vous invite à entrer et à confirmer le mot de passe.
Utilisation du système avec un mot de passe de configuration activé Si l'option Setup Password (Mot de passe de configuration) indique Enabled (Activé), vous devez entrer ce mot de passe avant de modifier la plupart des options de configuration du système.
Gestion intégrée du système Dell USC est un utilitaire intégré qui autorise les tâches de gestion des systèmes et du stockage depuis un environnement intégré tout au long du cycle de vie du serveur. Dell USC peut être lancé au cours de la séquence d'amorçage et peut fonctionner indépendamment du système d'exploitation. REMARQUE : certaines configurations de plate-forme peuvent ne pas prendre en charge l'ensemble des fonctionnalités de l'utilitaire Dell USC.
• Redirige la console de texte pour la configuration du système, les utilitaires à interface texte et les consoles du système d'exploitation REMARQUE : pour accéder à distance au contrôleur BMC à l'aide de la carte réseau intégrée, vous devez connecter le réseau à la carte réseau intégrée NIC1. Pour plus d'informations sur l'utilisation du contrôleur BMC, voir la documentation du contrôleur et des application de gestion des systèmes, à l'adresse support.dell.com/manuals.
En outre, l'utilitaire de configuration iDRAC6 permet d'effectuer les opérations suivantes : • Configurer, activer ou désactiver le réseau local iDRAC6 via le port dédié de la carte iDRAC6 Enterprise ou la carte réseau intégrée NIC1 • Activer ou désactiver l'interface IPMI sur le réseau LAN • Activer une destination d'interruption d'événements sur plate-forme (PET) du réseau LAN • Connecter ou déconnecter les périphériques de média virtuel • Modifier le nom d'utilisateur et le mot de passe administ
Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage
Installation des composants du système Outils recommandés • Clé du verrou du système • Tournevis cruciformes n°1 et n°2 • Bracelet antistatique Installation des composants du système 57
À l'intérieur du système PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
Cadre avant (facultatif) Retrait du cadre avant 1 Si nécessaire, déverrouillez le cadre avant à l'aide de la clé du système. 2 Soulevez le loquet de dégagement situé près du verrouillage à clé. 3 Faites pivoter l'extrémité gauche du cadre pour écarter celui-ci du panneau avant. 4 Décrochez l'extrémité droite du cadre, puis retirez le cadre du système. Figure 3-2.
Ouverture et fermeture du système AVERTISSEMENT : demandez toujours de l'aide avant de soulever le système. N'essayez pas de le soulever seul, car vous risqueriez de vous blesser. PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
Figure 3-3. Ouverture et fermeture du système 1 2 1 verrou du loquet de dégagement 2 encoche Fermeture du système 1 Alignez le capot avec les bords gauche et droit du système. Décalez-le légèrement vers l'arrière de façon à ce que les plots situés sur le bord interne du capot s'alignent sur les crochets. Voir figure 3-3. 2 Faites glisser le capot vers l'avant du châssis jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
Lecteur optique (en option) Vous pouvez insérer un lecteur optique slim DVD-ROM ou DVD+/-RW dans le panneau avant et le connecter au contrôleur SATA de la carte système. REMARQUE : les périphériques DVD sont prévus uniquement pour les données. Retrait d'un lecteur optique PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
Figure 3-4.
Installation d'un lecteur optique PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
Panneau de remplissage En fonction de la configuration du système, un panneau de remplissage peut être installée dans la baie de lecteur optique de 5,25 pouces située à l'avant du système. Les panneaux de remplissage sont essentiels pour assurer une bonne circulation de l'air et une protection contre les perturbations électromagnétiques. Avant d'installer un lecteur optique, retirez le panneau de remplissage correspondant.
Installation d'un panneau de remplissage 1 Faites glisser délicatement le lecteur dans la baie jusqu'à ce vous entendiez un déclic. Voir figure 3-5. 2 Réinstallez le cadre avant. Voir « Installation du cadre avant » à la page 59. 3 Refermez le système. Voir « Fermeture du système » à la page 61. Disques durs Le système peut contenir jusqu'à deux disques durs SAS ou SATA de 3,5 pouces. Les disques durs sont installés à l'intérieur du système (voir la figure 3-1) et branchés sur la carte système.
Figure 3-6. Retrait et installation d'un disque dur de 3,5 pouces 1 2 3 4 6 5 1 support de disque dur 2 plot de dégagement 3 disque dur 4 câble de données 5 câble d'alimentation 6 picots du châssis (4) REMARQUE : si vous n'avez pas l'intention de remplacer le disque dur, retirez le disque de son support (voir « Retrait d'un disque dur de 3,5 pouces de son support » à la page 69) et remettez le support vide dans la baie de lecteur.
Installation d'un disque dur de 3,5 pouces PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
8 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. 9 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le contrôleur de disque dur est activé. Voir « Accès au programme de configuration du système » à la page 28. 10 Quittez le programme de configuration du système et redémarrez le système. Voir la documentation fournie avec le disque dur pour les instructions d'installation du ou des logiciels requis pour son fonctionnement.
Figure 3-7. Retrait d'un disque dur de 3,5 pouces de son support 1 2 3 1 support de disque dur 3 vis (4)* 2 disque dur *Les vis sont fournies avec les disques durs commandés auprès de Dell. Installation d'un disque dur de 3,5 pouces dans son support 1 Insérez le disque dur dans le support. Voir figure 3-7. 2 Alignez les trous du disque dur avec ceux du support de disque-dur. 3 Fixez le disque dur sur le support à l'aide des vis.
Carte d'extension Consignes d'installation des cartes d'extension Votre système prend en charge une carte d'extension PCIe de 2ème génération installée sur une carte de montage. • Le logement de carte d'extension accepte les cartes de pleine hauteur et de mi-longueur. • Le logement de carte d'extension n'est pas remplaçable à chaud. Retrait d'une carte d'extension PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
Installer une carte d'extension PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
Figure 3-8. Retrait et installation d'une carte d'extension 1 2 3 1 carte de montage pour carte d'extension 3 carte d'extension 2 loquet de la carte d'extension 8 Connectez tous les câbles requis sur la carte d'extension. 9 Refermez le système. Voir « Fermeture du système » à la page 61. 10 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques qui y sont connectés.
Carte de montage pour carte d'extension La carte de montage du système accepte une carte d'extension PCIe x16 liaisons de 2ème génération. Retrait d'une carte de montage pour carte d'extension PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
Figure 3-9.
Installation d'une carte de montage pour carte d'extension PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
Carénage de refroidissement Le carénage de refroidissement recouvre le processeur, le dissipateur de chaleur et les barrettes de mémoire et assure la ventilation de ces composants. La circulation d'air est assurée par les ventilateurs situés juste derrière le carénage de refroidissement. Retrait du carénage de refroidissement AVERTISSEMENT : les barrettes de mémoire et le dissipateur de chaleur peuvent devenir très chauds en fonctionnement normal. Laissez-les refroidir avant de les toucher.
Figure 3-11.
Installation du carénage de refroidissement PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
• Une ou deux barrettes DIMM par canal peuvent prendre en charge jusqu'à 1333 MHz. • Si les vitesses des barrettes de mémoire installées sont différentes, les barrettes fonctionnent à la vitesse des barrettes de mémoire les plus lentes. Recommandations spécifiques à chaque mode Votre système est compatible avec les modes monocanal et bicanal. Il prend en charge une configuration minimale à canal unique d'une barrette de mémoire de 1 Go par processeur.
Installation de barrettes de mémoire AVERTISSEMENT : les barrettes de mémoire restent chaudes un certain temps après la mise hors tension du système. Attendez qu'elles refroidissent avant de les manipuler. Tenez-les par les bords en évitant de toucher leurs composants. PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
Figure 3-12. Retrait et installation d'une barrette de mémoire 1 2 3 1 barrette de mémoire 3 repère 2 pattes d'éjection du support de barrette de mémoire (2) 7 Alignez le connecteur de bord de la barrette de mémoire sur le repère du support de barrette de mémoire, puis insérez la barrette dans le support. REMARQUE : le support de barrette de mémoire est doté d'un repère qui permet d'insérer la barrette dans le bon sens.
12 Démarrez le système, appuyez sur pour accéder au programme de configuration du système et vérifiez le paramètre System Memory (Mémoire système) dans l'écran System Setup (Configuration du système). Le système doit normalement avoir déjà modifié la valeur pour prendre en compte la mémoire qui vient d'être installée. 13 Si la valeur est incorrecte, il se peut qu'une ou plusieurs des barrettes de mémoire ne soient pas installées correctement.
5 Appuyez sur les pattes d'éjection situées de part et d'autre du support pour éjecter la barrette de mémoire. Voir figure 3-12. Tenez chaque barrette par les bords, sans toucher la partie centrale. 6 Réinstallez le carénage de refroidissement. Voir « Installation du carénage de refroidissement » à la page 80. 7 Refermez le système. Voir « Fermeture du système » à la page 61. 8 Rebranchez le système et les périphériques à leur source d'alimentation, puis mettez-les sous tension.
2 Ouvrez le système. Voir « Ouverture du système » à la page 60. 3 Le cas échéant, retirez le carénage de refroidissement. Voir « Retrait du carénage de refroidissement » à la page 78. 4 Débranchez le câble d'alimentation du ventilateur connecté à la carte système. Voir figure 3-13. 5 Saisissez le ventilateur et dégagez-le de l'assemblage. Voir figure 3-13. Figure 3-13.
Installation d'un ventilateur PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
3 Si une carte d'extension est installée, retirez-la de son logement. Voir « Retrait d'une carte d'extension » à la page 71. 4 Insérez la patte de la carte iDRAC6 (Integrated Dell Remote Access Controller 6) Express dans le clip de la carte système. 5 Alignez le bord avant de la carte sur le connecteur de la carte système. Pour identifier l'emplacement du connecteur, voir figure 6-1. 6 Appuyez sur la carte jusqu'à ce qu'elle se mette correctement en place. Voir figure 3-14.
Retrait d'une carte iDRAC6 Express PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
Carte iDRAC6 Enterprise (en option) Installation d'une carte iDRAC6 Enterprise PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique.
Figure 3-15. Retrait et installation d'une carte iDRAC6 Enterprise 3 2 1 4 6 5 1 carte iDRAC6 Enterprise 2 logement de carte de support VFlash 3 carte SD VFlash 4 picots de fixation (2) 5 pattes des picots de fixation (2) 6 connecteur de la carte iDRAC6 Enterprise 7 Le cas échéant, réinstallez la carte d'extension. Voir « Installer une carte d'extension » à la page 72. 8 Refermez le système. Voir « Fermeture du système » à la page 61.
Retrait d'une carte iDRAC6 Entreprise PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
Carte VFlash (en option) La carte VFlash est une carte SD (Secure Digital) qui se connecte sur la carte iDRAC6 Enterprise en option à l'arrière du système. Installation d'une carte VFlash 1 Identifiez le logement de la carte VFlash à l'arrière du système. 2 L'étiquette étant orientée vers le haut, insérez les broches de contact de la carte SD dans le logement correspondant du module. REMARQUE : le logement est muni d'un repère qui permet d'insérer la carte dans le bon sens.
AVERTISSEMENT : le dissipateur de chaleur et le processeur restent chauds un certain temps après la mise hors tension du système. Laissez-les refroidir avant de les manipuler. PRÉCAUTION : ne retirez jamais le dissipateur de chaleur d'un processeur, sauf si vous comptez retirer ce dernier. Le dissipateur de chaleur est nécessaire pour préserver des conditions thermiques idéales. 5 À l'aide d'un tournevis cruciforme n°2, desserrez l'une des deux vis de fixation du dissipateur de chaleur. Voir figure 3-16.
Figure 3-16. Retrait et installation du dissipateur de chaleur 2 1 1 vis de fixation du dissipateur de chaleur (4) 2 dissipateur de chaleur 11 Relevez le cadre de protection pour dégager le processeur. Voir figure 3-17. 12 Extrayez le processeur de son support et laissez le levier relevé afin de pouvoir installer le nouveau processeur. PRÉCAUTION : veillez à ne pas tordre les broches du support ZIF lors du retrait du processeur. Vous risqueriez d'endommager de façon irréversible la carte système.
Figure 3-17.
Installation d'un processeur PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
9 Placez le dissipateur de chaleur sur le processeur. Voir figure 3-16. 10 À l'aide d'un tournevis cruciforme n°2, serrez les vis de fixation du dissipateur de chaleur. Voir figure 3-16. 11 Réinstallez le carénage de refroidissement. Voir « Installation du carénage de refroidissement » à la page 80. 12 Refermez le système. Voir « Fermeture du système » à la page 61. 13 Rebranchez le système sur la prise secteur et allumez-le, ainsi que les périphériques qui y sont connectés.
2 Débranchez le câble d'alimentation de la source d'alimentation électrique. REMARQUE : vous devrez peut-être débloquer et relever le bras de gestion des câbles en option, s'il gêne le retrait du bloc d'alimentation. Pour plus d'informations sur le bras de gestion des câbles, voir la documentation du système relative au rack. 3 Ouvrez le système. Voir « Ouverture du système » à la page 60.
Figure 3-18.
Installation du bloc d'alimentation PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
Pile du système Remplacement de la pile du système AVERTISSEMENT : une nouvelle pile peut exploser si elle n'est pas installée correctement. Ne remplacez la pile que par une pile identique ou d'un type équivalent recommandé par le fabricant. Pour plus d'informations, voir les consignes de sécurité. PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
Figure 3-19. Remplacement de la pile du système 1 2 1 pile du système 2 patte métallique 3 Repérez le support de la pile. Voir figure 6-1. PRÉCAUTION : pour ne pas endommager le connecteur de la pile, maintenez-le fermement en place lorsque vous installez ou retirez la pile. 4 Pour retirer la pile, poussez la languette métallique de côté de façon à éjecter la pile. Voir figure 3-19.
10 Entrez l'heure et la date exactes dans les champs Time (Heure) et Date du programme de configuration du système. 11 Quittez le programme de configuration du système. Assemblage du panneau de commande Retrait de l'assemblage du panneau de commande PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
7 Retirez les quatre vis qui fixent la carte du panneau de commande au châssis, puis retirez la carte. Figure 3-20.
Installation de l'assemblage du panneau de commande PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
Carte système Retrait de la carte système PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
10 Retirez les dix vis fixant la carte système au châssis, puis faites glisser l'assemblage de la carte système vers l'extrémité avant du châssis. PRÉCAUTION : ne vous servez pas d'une barrette de mémoire, d'un processeur ou de tout autre composant pour soulever l'assemblage de la carte système. 11 Tenez l'assemblage de la carte système par les bords, puis soulevez-le pour l'extraire du châssis. Voir figure 3-21. Figure 3-21.
Installation de la carte système PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
11 Réinstallez la carte iDRAC6 Enterprise, le cas échéant. Voir « Installation d'une carte iDRAC6 Enterprise » à la page 90. 12 Réinstallez la carte iDRAC6 Express, le cas échéant. Voir « Installation d'une carte iDRAC6 Express » à la page 87. 13 Réinstallez le carénage de refroidissement. Voir « Installation du carénage de refroidissement » à la page 80. 14 Refermez le système. Voir « Fermeture du système » à la page 61.
Dépannage du système La sécurité d'abord — Pour vous et votre système PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
Dépannage des connexions externes Avant de procéder au dépannage de tout périphérique externe, assurez-vous que tous les câbles externes sont correctement fixés aux connecteurs externes de votre système. Voir la figure 1-1 et la figure 1-2 pour identifier les connecteurs des panneaux avant et arrière du système. Dépannage du sous-système vidéo 1 Vérifiez les branchements du moniteur (prise secteur et raccordement au système). 2 Vérifiez le câblage de l'interface vidéo entre le système et le moniteur.
7 Mettez hors tension tous les périphériques USB et déconnectez-les du système. 8 Redémarrez le système puis, si le clavier fonctionne, accédez au programme de configuration du système. Vérifiez que tous les ports USB sont activés. Voir « Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) » à la page 36. Si votre clavier ne fonctionne pas, vous pouvez également utiliser l'accès à distance.
Dépannage d'une carte réseau 1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir « Exécution des diagnostics du système » à la page 127. 2 Redémarrez le système et consultez les messages éventuels concernant le contrôleur de carte réseau. 3 Observez le voyant approprié du connecteur de carte réseau. Voir « Codes des voyants de carte réseau » à la page 17. • Si le voyant de liaison ne s'allume pas, vérifiez tous les branchements.
Dépannage d'un système mouillé PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
8 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir « Exécution des diagnostics du système » à la page 127. Si les tests échouent, voir « Obtention d'aide » à la page 135. Dépannage d'un système endommagé PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
Dépannage de la pile du système REMARQUE : si le système reste hors tension longtemps (pendant des semaines ou des mois), la NVRAM peut perdre ses informations de configuration système. Ce problème est dû à une pile défectueuse. 1 Entrez de nouveau l'heure et la date dans le programme de configuration du système. Voir « Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage » à la page 27.
Dépannage du bloc d'alimentation 1 Réinstallez le bloc d'alimentation en procédant d'abord à son retrait, puis à sa réinstallation. Voir « Retrait du bloc d'alimentation » à la page 98 et « Installation du bloc d'alimentation » à la page 101. REMARQUE : après avoir installé un bloc d'alimentation, patientez quelques secondes pour laisser au système le temps de le reconnaître et de déterminer s'il fonctionne correctement.
Dépannage d'un ventilateur PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
Dépannage de la mémoire système PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
7 Vérifiez les blocs de mémoire et assurez-vous que les barrettes de mémoire sont correctement installées. Voir « Consignes générales pour l'installation des modules de mémoire » à la page 80. 8 Remboîtez les barrettes de mémoire dans leurs supports. Voir « Installation de barrettes de mémoire » à la page 82. 9 Refermez le système. Voir « Fermeture du système » à la page 61. 10 Rebranchez le système sur la prise secteur, puis mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont connectés.
Dépannage d'une clé USB interne PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
Dépannage d'un lecteur optique PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
Dépannage d'un disque dur PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
Dépannage d'une carte d'extension PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
Dépannage du processeur PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit, et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie.
Exécution des diagnostics du système Si vous rencontrez des problèmes lorsque vous utilisez le système, lancez les diagnostics avant de demander une assistance technique. Le but des diagnostics est de tester le matériel du système sans équipement supplémentaire et sans risque de perte de données. Si vous ne réussissez pas à corriger le problème, le personnel de service et de support peut utiliser les résultats de ces tests pour vous aider à le résoudre.
• Afficher, imprimer ou enregistrer les résultats des tests • Interrompre un test momentanément si une erreur est détectée ou mettre fin à un test lorsqu'une limite définie par l'utilisateur a été atteinte • Afficher les messages d'aide qui décrivent brièvement chaque test ainsi que ses paramètres • Afficher des messages d'état vous indiquant si les tests ont réussi • Visualiser les messages d'erreur qui vous informent des problèmes rencontrés au cours des tests Quand utiliser les diagnostics inté
Options de test des diagnostics du système Cliquez sur l'option de test souhaitée dans l'écran Main Menu (Menu principal). Option de test Fonction Express Test (Test rapide) Effectue une vérification rapide du système. Cette option exécute des tests de périphérique qui ne nécessitent pas d'intervention de l'utilisateur. Extended Test (Test approfondi) Effectue une vérification plus complète du système. Ce test peut prendre plus d'une heure. Custom Test (Test personnalisé) Teste un périphérique donné.
Sélection d'options de diagnostic Dans la zone Diagnostics Options (Options de diagnostic), sélectionnez le ou les tests à appliquer à un périphérique : • Non-Interactive Tests Only (Tests non interactifs uniquement) : cette option permet d'exécuter uniquement les tests ne nécessitant aucune intervention de la part de l'utilisateur. • Quick Tests Only (Tests rapides uniquement) : cette option permet d'exécuter uniquement les tests rapides sur le périphérique sélectionné.
Cavaliers et connecteurs Cette section contient des informations spécifiques sur les cavaliers du système. Elle contient également des informations générales sur les cavaliers et les commutateurs et décrit les connecteurs de la carte système. Cavaliers de la carte système La figure 6-1 présente l'emplacement des cavaliers de configuration sur la carte système. Le tableau 6-1 répertorie les paramètres des cavaliers. Tableau 6-1.
Connecteurs de la carte système Figure 6-1.
Tableau 6-2.
Désactivation d'un mot de passe oublié Les fonctionnalités logicielles de protection du système comprennent un mot de passe système et un mot de passe de configuration, qui sont décrits à la section « Utilisation du programme de configuration du système et du Gestionnaire d'amorçage » à la page 27. Le cavalier de mot de passe active ces fonctions ou les désactive, et efface le(s) mot(s) de passe utilisé(s).
Obtention d'aide Contacter Dell Aux États-Unis, appelez le 800-WWW-DELL (800-999-3355). REMARQUE : si vous ne disposez pas d'une connexion Internet active, vous pouvez utiliser les coordonnées figurant sur votre preuve d'achat, votre bordereau de marchandises, votre facture ou encore sur le catalogue de produits Dell. Dell fournit plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone.
Obtention d'aide
Index A assemblage du panneau de commande installation, 106 retrait, 104 assistance contacter Dell, 135 B barrettes de mémoire (DIMM) configuration, 80 installation, 82 retrait, 84 bloc d'alimentation dépannage, 118 réinstallation, 101 retrait, 98 BMC configuration, 53 carénage de refroidissement installation, 80 retrait, 78 carte d'extension dépannage, 125 installation, 72 retrait, 71 carte d'interface réseau voyants, 17 carte iDRAC6 Enterprise, 90 carte iDRAC6 Express, 87 carte système cavaliers, 131 in
consignes connexion de périphériques externes, 17 installation de carte d'extension, 71 installation de mémoire, 80 contacter Dell, 135 diagnostics options de test avancées, 129 quand les utiliser, 128 DIMM Voir barrettes de mémoire (DIMM). coordonnées téléphoniques, 135 disque dur dépannage, 124 installation, 68 D disque dur SAS Voir disque dur. Dell contacter, 135 disque dur SATA Voir disque dur.
G M gestionnaire d'amorçage UEFI écran System Utilities (Utilitaires du système), 47 mémoire dépannage, 120 I installation assemblage du panneau de commande, 106 barrettes de mémoire, 82 carénage de refroidissement, 80 carte d'extension, 72 carte de montage pour carte d'extension, 76 carte système, 107 disque dur, 68 lecteur optique, 62 processeur, 97 L messages avertissement, 24 messages d'erreur, 28 messages d'avertissement, 24 messages d'erreur, 28 mises à niveau processeur, 93 mot de passe configu
P R périphérique USB connecteurs du panneau arrière, 15 refroidissement du système dépannage, 118 pile (système) remplacement, 102 POST accès aux fonctions du système, 11 processeur dépannage, 126 mises à niveau, 93 retrait, 93, 97 Voir processeur.
U V UEFI Boot Manager (Gestionnaire d'amorçage UEFI) accès, 44 écran principal, 45 ventilateur réinstallation, 87 utilitaire de configuration iDRAC, 54 ventilateurs, 85 dépannage, 119 vidéo dépannage, 112 voyants carte d'interface réseau, 17 panneau arrière, 15 voyants et fonctions du panneau arrière, 15 voyants et fonctions du panneau avant, 12 Index 141
Index 142
Index 143
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