Dell PowerEdge R220 Manual del propietario Modelo reglamentario: E10S Tipo reglamentario: E10S003
Notas, precauciones y avisos NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar mejor su equipo. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, y le explica cómo evitar el problema. AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. Copyright © 2015 Dell Inc. Todos los derechos reservados.
Tabla de contenido 1 Información sobre el sistema..............................................................................7 Características e indicadores del panel frontal.................................................................................... 7 Características e indicadores del panel posterior................................................................................ 9 Códigos de los indicadores de la NIC.................................................................................
Extracción de una unidad de disco duro de 3,5 pulgadas del compartimento para unidades de disco duro................................................................................................................. 41 Instalación de una unidad de disco duro de 3,5 pulgadas en el compartimento para unidades de disco duro.................................................................................................................42 Extracción de un compartimento para unidades de disco duro de 2,5 pulgadas..
Extracción del procesador............................................................................................................64 Instalación del procesador........................................................................................................... 66 Unidad de fuente de alimentación..................................................................................................... 67 Extracción de la unidad del sistema de alimentación...................................................
7 Especificaciones técnicas..................................................................................87 8 Mensajes del sistema..........................................................................................91 Mensajes de error del sistema.............................................................................................................91 Mensajes de aviso.............................................................................................................................
Información sobre el sistema 1 Características e indicadores del panel frontal Ilustración 1. Características e indicadores del panel frontal Elemento Indicador, botón o conector 1 Indicador de encendido, botón de encendido Icono Descripción El indicador de encendido se ilumina cuando la alimentación del sistema está activada. El botón de encendido controla la fuente de alimentación de salida al sistema.
Elemento Indicador, botón o conector Icono Descripción Si el sistema está encendido o en modo de espera y hay un error (por ejemplo, un error de ventilador o de unidad de disco duro), el indicador mostrará una luz parpadeante de color ámbar. 5 Indicador de unidad de disco duro El indicador se ilumina de color verde para indicar actividad en la unidad de disco duro.
Elemento Indicador, botón o conector 9 Botón de identificación del sistema Icono Descripción Los botones de identificación de los paneles anterior y posterior se pueden utilizar para localizar un sistema particular dentro de un bastidor. Cuando se presiona uno de esos botones, el panel LCD de la parte anterior y el indicador de estado del sistema de la parte posterior parpadean en color azul hasta que uno de los botones se vuelva a presionar. Presione para habilitar o deshabilitar el modo de Id.
Elemento Indicador, botón o conector Icono Descripción 4 Ranura de tarjeta de expansión PCIe Permite conectar una tarjeta de expansión PCI Express de perfil bajo. 5 Conector de video Permite conectar una pantalla VGA al sistema. 6 eSATA Le permite conectar dispositivos de almacenamiento adicionales. 7 Conectores USB (2) Permiten conectar dispositivos USB al sistema. Los puertos son compatibles con USB 3.0. 8 Conectores Ethernet (2) 2 conectores de NIC de 10/100/1 000 Mbps integrados.
Códigos de los indicadores de la NIC Ilustración 3. Indicador de la NIC 1. Indicador de enlace Indicator 2. Indicador de actividad Código del indicador Los indicadores de La NIC no está conectada a la red. actividad y de enlace están apagados El indicador de enlace emite una luz verde La NIC está conectada a una red válida a la máxima velocidad de puerto (1 Gbps o 10 Gbps). El indicador de enlace emite una luz ámbar La NIC está conectada a una red válida a menos de la máxima velocidad de puerto.
La documentación de su producto incluye: • Getting Started Guide (Guía de introducción): proporciona una descripción general de las características del sistema, la configuración de su sistema y las especificaciones técnicas. Este documento también se envía con su sistema. • Set-up Placemat (Hoja técnica de mesa): proporciona información general sobre la configuración, el cableado y la configuración de su sistema.
Uso de System Setup (Configuración del sistema) y Boot Manager (Administrador de inicio) 2 System Setup (Configuración del sistema) permite administrar el hardware del sistema y especificar las opciones de nivel de BIOS. Las siguientes pulsaciones de tecla proporcionan acceso a las funciones del sistema durante el inicio. Pulsación de tecla Descripción Introduce la System Setup (Configuración del sistema).
• El explorador gráfico estándar, que está habilitado de forma predeterminada. • El explorador de texto, que se habilita usando Console Redirection (Redirección de consola). Para habilitar Console Redirection (Redirección de consola), en System Setup (Configuración del sistema), seleccione System BIOS (BIOS del sistema) → pantalla Serial Communication (Comunicación serie) → Serial Communication (Comunicación serie), seleccione On with Console Redirection (Encendido con redirección de consola).
Uso de las teclas de navegación de la configuración del sistema Pulsación de tecla Acción Flecha hacia arriba Se desplaza al campo anterior. Flecha hacia abajo Se desplaza al campo siguiente. Permite introducir un valor en el campo seleccionado, si procede, o seguir el vínculo del campo. Barra espaciadora Amplía o contrae un menú de lista desplegable, si procede. Se desplaza a la siguiente área de enfoque. NOTA: Solo para el explorador de gráficos estándar.
NOTA: Los valores predeterminados de System Setup (Configuración del sistema) se enumeran en las opciones correspondientes de las secciones siguientes, si procede. Elemento del menú Descripción Información del sistema Muestra información sobre el sistema, como el nombre del modelo, la versión del BIOS, la etiqueta de servicio, etc. Memory Settings (Configuración de la memoria) Muestra información y opciones relacionadas con la memoria instalada.
Elemento del menú Descripción Versión BIOS del sistema Muestra la versión de BIOS instalada en el sistema. Etiqueta de servicio del sistema Muestra la etiqueta de servicio del sistema. Fabricante del sistema Muestra el nombre del fabricante del sistema. Información de contacto del fabricante del sistema Muestra la información de contacto del fabricante del sistema. Versión del CPLD del sistema Muestra la versión de CPLD de l sistema.
Elemento del menú Descripción lógicos. En cambio, si está establecida en Disabled (Deshabilitado), el BIOS solo muestra un procesador lógico por núcleo. De manera predeterminada, la opción Logical Processor (Procesador lógico) está establecida en Enabled (Habilitado). Tecnología de virtualización Permite habilitar o deshabilitar capacidades adicionales de hardware destinadas a la virtualización.
Pantalla SATA Settings (Configuración de SATA) Elemento del menú Descripción SATA incorporado Permite establecer el SATA incorporado en los modos Off (desactivado), ATA, AHCI o RAID. De manera predeterminada, Embedded SATA está establecido en el AHCI Mode (Modo AHCI). Port A (Puerto A) Auto (Automático) activa la compatibilidad en BIOS para el dispositivo conectado al puerto SATA A. De manera predeterminada, el Puerto A está configurado en Auto.
Elemento del menú Descripción NOTA: Esta opción sólo estará habilitada si el modo de inicio es UEFI. One-Time Boot (Inicio para una sola vez) Permite activar o desactivar un inicio para una sola vez desde el dispositivo seleccionado. Pantalla Integrated Devices (Dispositivos integrados) Elemento del menú Descripción Puertos USB accesibles para el usuario Permite activar o desactivar los puertos USB accesibles para el usuario.
Pantalla Serial Communications (Comunicación serie) Elemento del menú Descripción Serial Communication (Comunicación serie) Permite seleccionar dispositivos de comunicación serie (dispositivo serie 1 y dispositivo serie 2) en la BIOS. También se puede habilitar la redirección de consola BIOS y especificar la dirección de puerto utilizada. De manera predeterminada, la opción Serial Communication (Comunicación serie) se establece en On without Console Redirection (Activada sin redirección de consola).
Elemento del menú Descripción opciones si el modo establecido es Custom (Personalizado). De manera predeterminada, la opción System Profile (Perfil del sistema) está establecida en Performance Per Watt Optimized Rendimiento por vatio optimizado - DAPC). DAPC son las siglas de Dell Active Power Controller (Controladora de alimentación activa Dell). NOTA: Los siguientes parámetros solo están disponibles cuando el System Profile (Perfil del sistema) está establecido en Custom (Personalizado).
Elemento del menú Descripción Password Status (Estado de la contraseña) Permite bloquear la contraseña del sistema. De manera predeterminada, la opción Password Status (Estado de la contraseña) está establecida en Unlocked (Desbloqueada). TPM Security Permite controlar el modo de información del Trusted Platform Module (Módulo de plataforma segura - TPM). De manera predeterminada, la opción TPM Security (Seguridad del TPM) está establecida en Off (Desactivada).
Elemento del menú Descripción User Defined Delay Permite establecer el valor de User Defined Delay (Retraso definido por el usuario) (Retraso definido cuando está seleccionada la opción User Defined (Definido por el usuario) para AC por el usuario) Power Recovery Delay (Retraso de recuperación de alimentación de CA). (entre 60 y 240 seg.) Secure Boot Activa Secure Boot (Inicio seguro), donde el BIOS autentica cada imagen de inicio previo usando los certificados de la política de inicio seguro.
Elemento del menú Descripción Asset Tag Muestra la etiqueta de propiedad y permite modificarla por motivos de seguridad y seguimiento. Bloq Núm del teclado Permite establecer si el sistema se inicia con la opción Bloq Núm del teclado habilitada o deshabilitada. De manera predeterminada, la opción Keyboard NumLock (Bloq Núm del teclado) está establecida en On (Activada). NOTA: Este campo no es aplicable a los teclados de 84 teclas.
Password Status (Estado de contraseña) sea Unlocked (Desbloqueado). Si Password Status (Estado de contraseña) es Locked (Bloqueado) no podrá cambiar ni la contraseña del sistema ni la de configuración. Si el valor del puente de contraseña es desactivado, la contraseña del sistema y de configuración se elimina y necesitará proporcionar una contraseña para iniciar sesión en el sistema. Para asignar una nueva contraseña del sistema o de configuración: 1.
3. En la pantalla System BIOS (BIOS del sistema), seleccione System Security (Seguridad del sistema) y presione Enter (Intro). 4. En la pantalla System Security (Seguridad del sistema), compruebe que la opción Password Status (Estado de la contraseña) está en modo Unlocked (Desbloqueado). 5. Seleccione System Password (Contraseña del sistema), modifique o elimine la contraseña del sistema existente y presione o . 6.
Este error aparecerá aunque apague y reinicie el sistema y lo hará hasta que se introduzca la contraseña correcta. Las siguientes opciones son excepciones: • Si la System Password (Contraseña del sistema) está Enabled (Habilitada) y no está bloqueada con la opción Password Status (Estado de la contraseña), puede asignar una contraseña del sistema. • No puede desactivar ni modificar una contraseña en uso del sistema.
NOTA: Para la mayoría de las opciones, se registran los cambios efectuados, pero no se aplican hasta que se reinicia el sistema. Pantalla Boot Manager (Administrador de inicio) Elemento del menú Descripción Continue Normal Boot (Continuar inicio normal) El sistema intenta iniciar los dispositivos empezando por el primer elemento en el orden de inicio.
Administración integrada del sistema Dell Lifecycle Controller incluye opciones avanzadas de administración de sistemas incorporados durante del ciclo de vida del servidor. Lifecycle Controller se puede iniciar durante la secuencia de inicio y su funcionamiento puede ser independiente respecto al sistema operativo. NOTA: Puede que determinadas configuraciones de plataforma no admitan el conjunto completo de funciones que ofrece Lifecycle Controller.
Instalación y extracción de los componentes del sistema 3 Herramientas recomendadas Para llevar a cabo los procedimientos descritos en esta sección, necesitará los elementos siguientes: • Llave para la cerradura del sistema • Destornillador Phillips n.º 2 • Muñequera de conexión a tierra conectada a tierra Embellecedor frontal (opcional) Instalación del embellecedor frontal 1. Enganche el extremo derecho del bisel en el chasis. 2. Encaje el extremo libre del bisel en el chasis. 3.
4. Desenganche el extremo derecho del bisel y tire de él para extraerlo del sistema. Apertura y cierre del sistema AVISO: Si abre o extrae la cubierta del sistema cuando está encendido, puede exponerse a descargas eléctricas. PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
Cierre del sistema 1. Coloque la cubierta en el chasis y desplácela ligeramente hacia la parte posterior del sistema, de modo que se alinee con las muescas y quede enrasada con el chasis. 2. Deslice la cubierta hacia la parte frontal del chasis hasta que se asiente en su lugar. 3. Gire el cierre de liberación del pestillo en el sentido de las manecillas del reloj para fijar la cubierta. 4. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga conectados.
13. pestillo para la colocación de cables 14. Placa del panel de control NOTA: Para instalar una unidad de disco duro de 3,5 pulgadas, instale un compartimento HDD0 para unidades de disco duro de 3,5 pulgadas. Para instalar una unidad de disco duro de 2,5 pulgadas, instale un compartimento HDD0/1 para unidades de disco de 2,5 pulgadas.
Ilustración 7. Extracción e instalación del interruptor de intrusión del chasis 1. Cable del interruptor de intrusión en el chasis 2. el interruptor de intrusión del chasis 3. ranura del interruptor de intrusión en el chasis 4. gancho de encaminamiento de cables Instalación del interruptor de intrusión del chasis PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
Unidad óptica (opcional) Extracción de la unidad óptica PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
Ilustración 8. Extracción e instalación de la unidad óptica 1. Cable de datos 2. Cable de alimentación 3. la unidad óptica 4. separadores metálicos (2) 5. Pestillo de liberación Instalación de la unidad óptica PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
4. Para extraer el panel de relleno de la unidad óptica, tire del panel de relleno de la unidad óptica para extraerla del sistema. 5. Presione el pestillo de liberación hacia abajo y coloque la unidad óptica en su sitio. 6. Alinee las ranuras de la parte lateral de la unidad óptica con los separadores metálicos. 7. Deslice la unidad óptica en el chasis hasta que quede asentada firmemente. NOTA: Asegúrese de que las ranuras de la unidad óptica encajen en los separadores metálicos del chasis. 8.
Extracción de un compartimento para unidades de disco duro de 3,5 pulgadas PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
Ilustración 9. Extracción e instalación de un compartimento para unidades de disco duro de 3,5 pulgadas (HDD1) 1. Cable de alimentación 2. Cable SATA 3. Compartimento para unidades de disco duro 4. Pasador de liberación 5. la unidad de disco duro 6. Ranuras (4) 7. Separadores (4) Instalación de un compartimento para unidades de disco duro de 3,5 pulgadas PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
NOTA: El procedimiento para instalar un compartimento HDD0 y HDD1 para unidades de disco duro de 3,5 pulgadas es el mismo. 1. Extraiga el embellecedor frontal en caso de que esté instalado. 2. Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma eléctrica y de los periféricos. 3. Abra el sistema. 4. Alinee las ranuras del compartimento para unidades de disco duro con los separadores del chasis.
Ilustración 10. Extracción e instalación de una unidad de disco duro 3,5 pulgadas en el compartimento para unidades de disco duro 1. Tornillos (4) 3. unidad de disco duro de 3,5 pulgadas 2. estructura para unidades de disco duro de 3,5 pulgadas Instalación de una unidad de disco duro de 3,5 pulgadas en el compartimento para unidades de disco duro PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
Extracción de un compartimento para unidades de disco duro de 2,5 pulgadas PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
Instalación de un compartimento para unidades de disco duro de 2,5 pulgadas PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
Ilustración 12. Extracción e instalación de una unidad de disco duro de 2,5 pulgadas en un compartimento para unidades de disco duro 1. Tornillos (4) 3. Unidad de disco duro de 2,5 pulgadas 2. estructura para unidades de disco duro de 2,5 pulgadas Instalación de una unidad de disco duro de 2,5 pulgadas en un compartimento para unidades de disco duro PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
3. Extraiga el bisel, si corresponde. 4. Inserte un destornillador en la lengüeta y tire hacia fuera el LED etiqueta. NOTA: Conserve el LED etiqueta se ha extraído para poder usarlo en el futuro. 5. Quite los tornillos que fijan la placa base al chasis. 6. Quitar el módulo de conmutador del chasis. Ilustración 13. Extracción e instalación del módulo LED 1. Muesca 2. etiqueta del LED 3. Tornillos (2) 4. módulo LED 5.
Placa del panel de control Extracción de la placa del panel de control PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
Ilustración 14. Extracción e instalación de la placa del panel de control 1. panel de control 2. Placa del panel de control 3. tornillos de la placa del panel de control (4) 4. cable del conector del módulo del panel de control 5. Conector USB 6. gancho de encaminamiento de cables Instalación de la placa del panel de control PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
6. Vuelva a conectar el sistema y los periféricos a los suministros de energía correspondientes y enciéndalos. 7. Si procede, instale el embellecedor frontal. Ventiladores de refrigeración El sistema admite tres ventiladores de enfriamiento. NOTA: Instale el ventilador 3 si va a instalar una tarjeta de expansión.
Ilustración 15. Extracción e instalación de un ventilador de refrigeración 1. ventiladores de enfriamiento (3) 2. conector del cable de alimentación del ventilador 3. Soporte de ventilador de refrigeración 4. mylar del ventilador 5. soporte del ventilador 3 Instalación de un ventilador de refrigeración PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
7. Vuelva a colocar la cubierta de refrigeración. 8. Cierre el sistema. 9. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga conectados. Cubierta de refrigeración Extracción de la cubierta de refrigeración PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
Instalación de la cubierta de refrigeración PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
Ilustración 17.
• Si se instalan módulos de memoria de velocidades diferentes, funcionarán a la velocidad del módulo más lento o a una velocidad inferior, en función de la configuración DIMM del sistema. Configuraciones de memoria de muestra La tabla siguiente muestra la configuración de memoria de muestra que respetan las pautas de memoria apropiadas que se indican en esta sección. NOTA: El mínimo de memoria admitido es de 4 GB y la memoria máxima admitida es de 32 GB.
PRECAUCIÓN: Agarre cada módulo de memoria solamente por los bordes de la tarjeta, asegurándose de no tocar en medio del módulo de memoria o los contactos metálicos. Para evitar dañar el módulo de memoria, agarre un solo módulo de memoria a la vez. 6. Extraiga el módulo de memoria. 7. Instale la cubierta de refrigeración. 8. Cierre el sistema. 9. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga conectados. Ilustración 18.
PRECAUCIÓN: Para evitar daños en el socket del módulo de memoria durante la instalación, aplique presión en ambos extremos del módulo de memoria de manera uniforme. No aplique presión en el centro del módulo de memoria. NOTA: El socket de módulo de memoria dispone de una guía de alineación que le permite instalar el módulo de memoria en el socket en una única dirección. 7. Presione hacia abajo sobre el módulo de memoria con los pulgares hasta que el módulo de memoria encaje en su sitio. 8.
Para iniciar desde la memoria USB, debe configurarla con una imagen de inicio y luego especificarla en la secuencia de inicio de la configuración del sistema. NOTA: El conector USB interno (INT_USB1) se encuentra en la placa base. Extracción e instalación de la memoria USB interna PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
NOTA: Si va a instalar una tarjeta de expansión, compre e instale ventilador 3. El sistema admite una de las configuraciones siguientes. • Tarjeta de expansión PCI Express Generation 3. • PERC H310/H710/H810 NOTA: Cuando se instala una tarjeta PERC, conecte los cables de alimentación y de datos a la unidad de disco duro utilizando un adaptador de cable de la tarjeta PERC.
Ilustración 21. Extracción e instalación de la tarjeta de expansión en el soporte vertical 1. conector para tarjetas de expansión 3. la tarjeta de expansión 2. Seguro de la tarjeta de expansión Instalación de una tarjeta de expansión PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
13. Instale los controladores de dispositivo necesarios para la tarjeta como se describe en la documentación de la tarjeta. Extracción del soporte vertical para tarjetas de expansión PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado.
Instalación del soporte vertical para tarjetas de expansión PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
NOTA: Es necesario instalar un soporte de relleno en las ranuras de expansión vacías a fin de cumplir la certificación del sistema de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC). Los soportes de relleno también evitan que entre polvo y suciedad en el sistema y contribuyen a mantener una refrigeración y una circulación del aire adecuadas dentro del sistema. 10. Vuelva a colocar la pieza de relleno de plástico en el puerto del panel posterior del sistema. 11. Cierre el sistema. 12.
8. Si procede, vuelva a instalar la tarjeta de expansión. 9. Si procede, conecte los cables a la tarjeta de puertos iDRAC7. 10. Cierre el sistema. 11. Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga conectados. 12. Instale los controladores de dispositivo necesarios para la tarjeta como se describe en la documentación de la tarjeta.
Ilustración 24. Sustitución de la pila del sistema 1. Pila del sistema 3. Conector de la pila 2. Pasador de liberación Procesador Extracción del procesador PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica.
7. Repita los pasos 5 y 6 con el otro par de tornillos. 8. Levante el disipador de calor para extraerlo del procesador y déjelo aparte. Ilustración 25. Extracción e instalación del disipador de calor del procesador 1. Tornillos de retención (4) 2. Disipador de calor PRECAUCIÓN: El procesador se mantiene en su zócalo bajo gran presión. Tenga en cuenta que la palanca de liberación puede salir disparada de manera repentina si no la sujeta con firmeza. 9.
Ilustración 26. Extracción e instalación de un procesador 1. Tornillo de retención del protector del procesador 2. el procesador 3. Zócalo ZIF 4. el procesador 5. Muesca 6. Salientes del zócalo (2) 7. Palanca de liberación del zócalo NOTA: Una vez extraído el procesador, colóquelo en un contenedor antiestático para su reutilización, devolución o almacenamiento temporal. No toque la parte inferior del procesador. Toque solamente los bordes laterales del procesador.
AVISO: El disipador de calor y el procesador permanecen calientes al tacto durante un tiempo tras apagar el sistema. Antes de manipularlos, deje que el disipador de calor y el procesador se enfríen. PRECAUCIÓN: Nunca desmonte el disipador de calor de un procesador a menos que vaya a desmontar el procesador. Se necesita el disipador de calor para mantener las condiciones térmicas adecuadas. 5. Extraiga el procesador y el disipador de calor. 6. Desembale el nuevo procesador. 7.
Extracción de la unidad del sistema de alimentación PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
Instalación de la unidad del sistema de alimentación 1. Abra el sistema. 2. Incline el sistema de la fuente de alimentación de modo que el conector pase a través de la abertura del panel posterior. 3. Alinee el orificio para tornillos en el sistema de alimentación con el orificio en el chasis. 4. Apriete el tornillo que fija la fuente de alimentación al chasis. 5. Conecte los cables de alimentación a la placa base, a las unidades de disco duro y a la unidad óptica. 6. Cierre el sistema. 7.
PRECAUCIÓN: Procure no dañar el botón de identificación del sistema al extraer la placa base del chasis. 6. Extraiga los tornillos que se encuentran en la placa base y deslice la placa base hacia el extremo frontal del sistema. PRECAUCIÓN: No levante el conjunto de placa base sujetándola por un módulo de memoria, un procesador u otro componente. 7. Sujete la placa base por los bordes y retírela levantándola del chasis.
PRECAUCIÓN: Procure no dañar el botón de identificación del sistema al colocar la placa base en el chasis. 2. Sujete la placa base por los bordes e inclínela hacia la parte posterior del chasis. 3. Baje la placa base hacia el interior del chasis hasta que los conectores en la parte posterior de la placa base estén alineados con las ranuras de la pared posterior del chasis y los orificios de los tornillos de la placa base lo estén con los separadores del chasis. 4.
Solución de problemas del sistema 4 Seguridad para el usuario y el sistema PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
Solución de problemas de los dispositivos USB Siga estos pasos para solucionar problemas con un teclado/mouse USB. Para consultar información sobre otros dispositivos USB, vaya al paso 7. 1. Desconecte brevemente los cables del teclado y del ratón del sistema y, a continuación, vuelva a conectarlos. 2. Conecte el teclado o el mouse a los puertos USB del lado opuesto del sistema. 3.
• Si el indicador de actividad no se enciende, es posible que falten los archivos de los controladores de red o que estén dañados. Extraiga y vuelva a instalar los controladores si es preciso. Consulte la documentación de la NIC. • 4. Si es preciso, cambie la configuración de autonegociación. • Utilice otro conector del conmutador o del concentrador. Asegúrese de que estén instalados los controladores adecuados y de que los protocolos estén vinculados. Consulte la documentación de la NIC. 5.
Si las pruebas fallan, consulte el apartado Obtención de ayuda. Solución de problemas en caso de que se dañe el sistema PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica.
Si la fecha y la hora no son las correctas en la Configuración del sistema, compruebe el SEL para leer los mensajes de la batería del sistema. Si el problema persiste, consulte Obtención de ayuda. NOTA: Determinado tipo de software puede provocar que el tiempo del sistema se acelere o se ralentice. Si el sistema parece funcionar normalmente excepto para el tiempo guardado en la Configuración del sistema, el problema puede estar causado por el software y no por una batería defectuosa.
Solución de problemas de los ventiladores de refrigeración PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado.
12. Si una prueba de diagnóstico o un mensaje de error indican que un módulo de memoria específico está defectuoso, cambie o sustituya el módulo por un módulo de memoria en buenas condiciones. 13. Para solucionar un problema en un módulo de memoria defectuoso no especificado, sustituya el módulo de memoria del primer zócalo DIMM por otro del mismo tipo y capacidad.
NOTA: Algunas tarjetas SD tienen un conmutador de protección contra escritura. Si se activa el conmutador de protección contra escritura, la tarjeta SD estará protegida contra escritura. 1. Acceda a System Setup (Configuración del sistema) y asegúrese de que la opción Internal SD Card Port (Puerto de tarjeta SD interna) esté activada. 2. Apague el sistema, incluidos todos los periféricos conectados, y desconéctelo de la toma eléctrica. 3. Abra el sistema.
If the problem is not resolved, see Getting Help. Solución de problemas de una unidad de disco duro PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben ser realizadas únicamente por un técnico de servicio autorizado. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en línea o telefónica.
NOTA: Para solucionar los problemas de una tarjeta de expansión, consulte también la documentación del sistema operativo y de la tarjeta. 1. Ejecute la prueba de diagnóstico adecuada. Para obtener más información, consulte Uso de los diagnósticos del sistema. 2. Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la toma eléctrica. 3. Abra el sistema. 4. Asegúrese de que todas las tarjetas de expansión estén asentadas firmemente en el conector. 5. Cierre el sistema. 6.
Uso de los diagnósticos del sistema 5 Si experimenta algún problema con el sistema, ejecute los diagnósticos del sistema antes de ponerse en contacto con Dell para recibir asistencia técnica. El objetivo de ejecutar los diagnósticos del sistema es realizar pruebas en el hardware sin necesidad de otros equipos ni de correr riesgo de pérdida de datos.
Controles de los diagnósticos del sistema Menú Descripción Configuración Muestra la configuración y el estado de todos los dispositivos detectados. Resultados Muestra los resultados de las pruebas ejecutadas. Condición del sistema Muestra una visión general actual del rendimiento del sistema. Event log Muestra un registro que incluye las pruebas ejecutadas en el sistema y cuándo se realizaron. Se muestra si hay, al menos, una descripción de evento registrada.
Puentes y conectores 6 Configuración del puente de la placa base Para obtener información sobre el restablecimiento del puente de contraseña para deshabilitar una contraseña, consulte Disabling A Forgotten Password (Desactivación de una contraseña olvidada). Tabla 3. Configuración del puente de la placa base Puente Configuración PWRD_EN (predeterminada) Descripción La función de contraseña está habilitada (patas 2-4). La función de contraseña está deshabilitada (patas 4-6).
Conectores de la placa base Ilustración 29.
Elemento Conector Descripción 15 PWRD_EN Puente de habilitación de contraseña 16 ODD/SATA_E Conector E ODD/SATA 17 CPU Procesador 18 FAN1 Conector del ventilador de enfriamiento 1 19 POWER_12V_1 Conector de alimentación P2 Desactivación de una contraseña olvidada Las características de seguridad del software del sistema incluyen una contraseña del sistema y una contraseña de configuración.
Especificaciones técnicas 7 Procesador Tipo de procesador Intel Core i3-4130 y la familia de productos de procesador Core i3-4330 Procesador Intel Pentium G3430 y G3420 Procesador Intel Celeron G1820 Bus de expansión Tipo de bus PCI Express de tercera generación Ranuras de expansión con tarjeta vertical: Una media altura y longitud completas x16 enlace Memoria Arquitectura 1600 MT/s o sin búfer de 1333 MT/s Código de corrección de errores (ECC) DIMM Zócalos de módulo de memoria Cuatro paquetes de
Conectores Parte posterior NIC 2 de 10/100/1 000 Mbps Serie 9 patas, DTE, compatible con 16550 USB Dos de 4 patas compatibles con USB 3.0 Vídeo VGA de 15 patas Parte frontal USB 2 USB de 4 patas compatibles con 2.0 Vídeo VGA de 15 patas Interna USB 1 USB de 4 patas compatible con USB 2.0 Entorno NOTA: Para obtener información adicional sobre medidas del entorno para configuraciones específicas del sistema, visite dell.com/environmental_datasheets.
Entorno Almacenamiento 1,88 Grms de 10 Hz a 500 Hz durante 15 minutos (evaluados los seis laterales). Impacto máximo En funcionamiento Un impulso de descarga (un impulso en cada lado del sistema) de 31 G durante 2,6 ms en la orientación de funcionamiento.
Entorno Polvo corrosivo NOTA: Se aplica a entornos de centro de datos y entornos de centro sin datos. • • El aire debe estar libre de polvo corrosivo. El polvo residual que haya en el aire debe tener un punto delicuescente inferior a una humedad relativa del 60%. Contaminación gaseosa NOTA: Niveles máximos de contaminación corrosiva medidos al ≤50% de humedad relativa 90 Velocidad de corrosión del cupón de cobre <300 Å cada mes por Clase G1 de acuerdo con ANSI/ISA71.04-1985.
Mensajes del sistema 8 Mensajes de error del sistema Los mensajes de error del sistema aparecen en el monitor para notificarle un posible problema en el sistema. Estos mensajes se refieren a eventos incluidos en el registro de eventos del sistema (SEL). Para obtener más información sobre el SEL y sobre la configuración de los ajustes del administrador del sistema, consulte la documentación del software de administración del sistema.
Código de error ASR0003 BAT0002 BAT0017 CPU0000 CPU0001 92 Información del mensaje Acción Compruebe el registro de eventos del sistema, el sistema operativo, la aplicación y el hardware para ver si hay eventos de excepción. Message El temporizador de vigilancia realizó un ciclo de encendido del sistema. Details El sistema operativo o una aplicación no han podido comunicarse dentro del tiempo de espera establecido. Se ha iniciado el ciclo de encendido del sistema.
Código de error CPU0005 CPU0010 CPU0023 CPU0204 Información del mensaje Acción Revise los registros para ver si hay errores en los ventiladores. Si no se detectan errores, compruebe la temperatura de entrada (si está disponible) y vuelva a instalar el disipador de calor del procesador. Si el problema continúa, consulte Obtención de ayuda. Message CPU configuration is unsupported. (No está admitida la configuración de la CPU ).
Código de error CPU0700 Información del mensaje Message CPU initialization error detected. (Se ha detectado un error de inicialización en la CPU ). Details El BIOS del sistema no ha podido inicializar el procesador. Acción CPU0701 2. Compruebe que el procesador esté bien colocado. 3. Vuelva a conectar la entrada de alimentación y encienda el sistema. 4. Si el problema continúa, consulte Obtención de ayuda. CPU protocol error detected.
Código de error Información del mensaje 5. CPU0703 Message CPU bus initialization error detected. (Se ha detectado un error de inicialización en el bus de la CPU). Details El registro de eventos del sistema y los registros del sistema operativo pueden indicar que la excepción es externa al procesador. Acción CPU0704 1. Consulte los registros de eventos del sistema y del sistema operativo para comprobar si hay excepciones. Si no hay, continúe. 2.
Código de error FAN0001 HWC1001 HWC2003 HWC2005 MEM0000 96 Información del mensaje Acción Desconecte el ventilador y vuelva a instalarlo. Si el problema continúa, consulte Obtención de ayuda. Message Fan RPM is less than the lower critical threshold. (La velocidad en RPM del ventilador está por debajo del umbral crítico inferior). Details La velocidad de funcionamiento del ventilador se encuentra fuera del rango. Acción Desconecte el ventilador y vuelva a instalarlo.
Código de error Información del mensaje un dispositivo de memoria que se encuentra en ). MEM0001 MEM0007 MEM0701 Details Este es un indicador temprano de un posible error futuro que no podrá corregirse. Acción Reacople los módulos de memoria. Si el problema continúa, consulte Obtención de ayuda. Message Multi-bit memory errors detected on a memory device at location(s) . (Se detectaron errores de varios bits en un dispositivo de memoria que se encuentra en ).
Código de error MEM0702 MEM1205 MEM1208 MEM8000 PCI1302 98 Información del mensaje Message Correctable memory error rate exceeded for . (Se ha superado la tasa de errores de memoria que pueden corregirse para la ubicación ). Details Es posible que la memoria no esté operativa. Este es un indicador temprano de un posible error futuro que no podrá corregirse. Acción Reacople los módulos de memoria. Si el problema continúa, consulte Obtención de ayuda.
Código de error PCI1304 PCI1308 PCI1320 PCI1342 Información del mensaje Details El rendimiento del sistema podría estar degradado. El dispositivo no ha respondido a una transacción. Acción Apague y encienda la alimentación, actualice los controladores de los componentes; si el dispositivo puede extraerse, vuelva a instalarlo. Message An I/O channel check error was detected. (Se ha detectado un error de comprobación del canal de E/S).
Código de error PCI1348 PCI1360 PST0128 PST0129 RFM1008 100 Información del mensaje Acción Apague y encienda la alimentación, actualice los controladores de los componentes; si el dispositivo puede extraerse, vuelva a instalarlo. Message A PCI parity error was detected on a component at slot . (Se ha detectado un error de paridad de PCI en un componente de la ranura ). Details El rendimiento del sistema podría degradarse o es posible que el sistema funcione incorrectamente.
Código de error RFM1014 SEC0031 SEC0033 SEL0006 SEL0008 Información del mensaje Acción Vuelva a colocar el soporte flash. Si el problema continúa, consulte Obtención de ayuda. Message Removable Flash Media is write protected. (La unidad flash extraíble está protegida contra escritura). Details La tarjeta está protegida contra escritura por el seguro de la tarjeta SD. No es posible utilizar una tarjeta que esté protegida contra escritura.
Código de error SEL0012 SEL1204 TMP0118 TMP0119 TMP0120 102 Información del mensaje Message Could not create or initialize the system event log. (No se ha podido crear ni inicializar el registro de eventos del sistema). Details Si el registro de eventos del sistema no se inicializa, los eventos de errores y estados de plataforma no se capturan. Algunos programas de software de administración no informan de las excepciones de la plataforma.
Código de error TMP0121 Información del mensaje Acción Compruebe el entorno del sistema operativo y consulte el registro de eventos del sistema para ver si los ventiladores presentan errores. Message The system inlet temperature is greater than the upper critical threshold. (La temperatura de entrada del sistema es superior al umbral crítico máximo). Details La temperatura ambiente es demasiado alta o hay uno o varios ventiladores dañados.
Obtención de ayuda 9 Cómo ponerse en contacto con Dell Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en su factura de compra, en su albarán de entrega, en su recibo o en el catálogo de productos Dell. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área.
smartphone y un modelo específico de Recursos rápidos (código QR) que se encuentra en el sistema Dell PowerEdge. Para probar el código QR, escanee la siguiente imagen.
