Users Guide
REMARQUE : Si le serveur est un contrôleur de domaine, démarrez le serveur en mode de réparation des services
d’annuaire (DSRM).
Si le serveur démarre correctement, le problème provient d’un pilote, d’une application ou d’un service installés. Passez à l’étape 4.
3 Sous Windows Server, vous pouvez eectuer les options de restauration suivantes :
• Utilisez la commande bootrec pour dépanner les problèmes de démarrage. Pour plus d’informations, consultez l’article https://
support.microsoft.com/en-in/kb/927392.
• Utilisez l’outil chkdsk pour déterminer s’il existe un problème au niveau du disque. Pour plus d’informations, consultez l’article
https://technet.microsoft.com/en-us/library/cc730714.aspx
• Utilisez DiskPart pour vérier l’état des partitions du disque. Pour plus d’informations, consultez l’article https://
technet.microsoft.com/en-in/library/bb490893.aspx.
• Utilisez l’utilitaire bcdedit pour acher ou modier la base de données de conguration du démarrage. Pour plus d’informations,
consultez l’article https://technet.microsoft.com/en-us/library/cc731662.aspx.
REMARQUE : Pour connaître les autres commandes de la console de restauration, consultez l’article https://
support.microsoft.com/en-us/kb/326215.
REMARQUE : Pour plus d’étapes de dépannage, consultez l’article https://support.microsoft.com/en-us/kb/325375.
4 En mode sans échec ou DSRM, utilisez l’utilitaire mscong pour désactiver les applications de démarrage et les services non Microsoft
sur le serveur.
5 Redémarrez le serveur en mode normal.
6 Si le serveur démarre, utilisez l’utilitaire mscong pour identier le service ou l’application en cause en activant les services et
applications de démarrage, un à la fois, et en redémarrant le serveur jusqu’à ce que le démarrage échoue.
7 Si le problème persiste, utilisez l’outil Dell OMSA LiveCD basé sur Linux pour démarrer le système et exécuter des tests de diagnostic
an de déterminer s’il existe un dysfonctionnement matériel.
OMSA LiveCD peut également servir à restaurer des données à partir d’un serveur dont le système d’exploitation ne démarre pas.
Le message d’erreur No boot device found s’ache
Description : après la phase de POST, le serveur ne parvient pas à démarrer un périphérique d’amorçage. Cette condition est appelée No
Boot. Les chiers disponibles dans un périphérique d’amorçage (RAID, clé USB, DVD ou chier ISO) contiennent des instructions pour
démarrer le système d’exploitation. Lorsque ces chiers sont introuvables, le message d’erreur No boot device found (Périphérique
d’amorçage introuvable) s’ache. Vous pouvez rencontrer ce problème si les disques virtuels ne sont pas en ligne, en raison d’un problème
au niveau du disque dur ou du contrôleur PERC (PowerEdge RAID Controller).
À propos de cette tâche
Résolution : eectuez les opérations suivantes :
Étapes
1 Vériez l’état du disque dur dans le BIOS du PERC.
Le message d’erreur No boot device found (Périphérique d’amorçage introuvable) s’ache.
2 Appuyez sur Ctrl + R pendant le POST pour ouvrir l’utilitaire de conguration du BIOS du PERC.
3 Pour vérier si le disque dur fait partie de la matrice RAID, eectuez les opérations suivantes :
a Appuyez sur Ctrl + N pour accéder à l’écran PD Mgmt (Gestion des disques physiques).
b Vériez si certains disques durs sont hors ligne ou manquants.
Tableau 21. État du disque dur
État du disque dur Description
Hors ligne Le disque dur ne fait pas partie de la matrice RAID.
En ligne Le disque dur fait partie de la matrice RAID.
130 Dépannage des problèmes du système d’exploitation