Users Guide

1 Redémarrez le serveur pour résoudre le problème.
2 Retirez l’alimentation CA pendant 30 secondes. Une fois l’alimentation CA rebranchée, attendez deux minutes, le temps que l’iDRAC
termine le POST ou s’initialise.
3 Vériez si la carte réseau utilise la version la plus récente du micrologiciel.
Dépannage d'une situation No POST
Power On Self Test (POST) est une série de tests de diagnostic qui s'exécutent automatiquement lorsque vous allumez votre système.
POST teste la mémoire, le clavier et les pilotes de disque. Si le test est réussi, l'ordinateur démarre automatiquement, sinon le système
ache une erreur LED ou un message d'erreur sur l'écran LCD. Cette situation est appelée No POST.
Prérequis
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être eectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'eectuez
que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les
instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage provoqué
par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies
avec votre produit.
REMARQUE : Lors du retrait ou du remplacement de pièces, éteignez toujours le serveur, débranchez le cordon d'alimentation et
attendez dix secondes que l'énergie statique des puces se vide. Rebranchez le cordon d'alimentation, patientez une minute et
allumez le serveur. Cela laisse le temps au contrôleur de gestion de la carte de base (BMC) de s'allumer. Les messages d'erreur
peuvent ne pas être signalés correctement si l'énergie statique des puces n'est pas complètement épuisée. Pour plus
d'informations sur la suppression et l'installation des composants matériels, reportez-vous au
Manuel du propriétaire de votre
système à la page Dell.com/poweredgemanuals.
REMARQUE : Assurez-vous que vous donnez susamment de temps au serveur pour qu'il lance le POST. Les systèmes plus
récents peuvent prendre jusqu'à trois minutes avant qu'une vidéo n'apparaisse pendant le POST. Pendant cette période, un
message s'ache sur l'écran LCD, indiquant que le serveur démarre.
Étapes
1 Vériez l'écran LCD ou les voyants LED pour voir s'il y a des messages d'erreur.
Pour plus d'informations sur la consultation des messages d’événements et d’erreurs générés par le micrologiciel du système et les
agents qui surveillent les composants du système, voir le Dell Event and Error Messages Reference Guide (Guide de référence Dell des
messages d’événement et d’erreur).
2 Assurez-vous que le serveur est allumé en vériant que la LED d'alimentation s'allume en vert.
Si le voyant d'alimentation est orange, rendez-vous sur Codes du voyant du bloc d’alimentation.
3 Retirez toutes les décharges électrostatiques du serveur.
a Mettez le serveur hors tension.
b Débranchez tous les câbles du serveur, y compris le câble d'alimentation.
c Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d’alimentation pendant 60 secondes.
d Rebranchez le câble d'alimentation et le câble vidéo uniquement.
e Allumez le serveur.
Si le serveur ne parvient pas à lancer le POST, passez à l'étape suivante.
4 Débranchez tous les câbles du serveur, y compris le câble d'alimentation.
5 Installez la conguration minimale sur le serveur pour le POST.
REMARQUE
: La conguration Minimum to POST est la conguration qui a les composants minimums requis pour
réaliser le POST. En règle générale, la conguration Minimum to Post pour les serveurs en rack est PSU1, CPU1, le
module de mémoire dans le logement A1, et la carte de montage par défaut sans cartes d'extension. Pour les serveurs
tour, la conguration Minimum to POST est PSU1, CPU1, et le module de mémoire dans le logement A1. Pour les
serveurs modulaires, la conguration Minimum to POST est CPU1 et le module de mémoire dans le logement A1.
6 Rebranchez le câble d'alimentation et le câble vidéo uniquement.
7 Essayez de lancer le POST sur le serveur.
a Si le serveur termine le POST, éteignez le serveur et branchez les composants un par un jusqu'à ce que la pièce défectueuse soit
trouvée.
Si vous identiez la pièce défectueuse, contactez le Support technique Dell avec des informations sur les pièces défectueuses.
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Dépannage des problèmes du système d’exploitation