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Erreur d’expiration de délai au niveau du disque
Problème : expiration du délai au niveau du disque et le contrôleur RAID indique une défaillance.
Action corrective : mettez le micrologiciel du disque dur/contrôleur PERC à jour. Pour plus d’informations sur l’installation du pilote,
reportez-vous à la section Installation des pilotes. Pour plus d’informations sur l’installation du micrologiciel, reportez-vous à la section
Micrologiciels.
Disques non accessibles
Plusieurs erreurs de disques physiques dans une matrice unique indiquent généralement une défaillance du câblage ou des connexions et
pourraient entraîner une perte de données. Vous pouvez récupérer le disque virtuel après que plusieurs disques physiques soient devenus
simultanément inaccessibles. Exécutez les étapes suivantes pour récupérer le disque virtuel.
Prérequis
Respectez les consignes de sécurité pour éviter toute décharge électrostatique.
Étapes
1 Mettez le système hors tension.
2 Réinsérez le câble aux deux extrémités.
3 Réinsérez la carte de contrôleur.
4 Réinsérez les disques et vériez que tous les disques sont présents dans le système.
5 Mettez le système sous tension et accédez à l’utilitaire CTRL+R. Sinon, importez ou eacez la conguration étrangère.
6 Appuyez sur <"F"> à l’invite pour importer la conguration étrangère.
7 Appuyez sur <"C"> pour accéder à l’utilitaire de conguration du BIOS.
Si le disque virtuel est redondant et est passé par l’état dégradé avant de passer Hors ligne, une opération de reconstruction démarre
automatiquement après importation de la conguration. Si le disque virtuel est passé directement à l'état Hors ligne parce qu'un câble
a été retiré ou suite à une perte d'alimentation, le disque virtuel est importé dans son état Optimal sans qu'une reconstruction n'ait lieu.
Vous pouvez également utiliser l’utilitaire de conguration du BIOS ou l’application Dell OpenManage Storage Management pour
eectuer manuellement la reconstruction de plusieurs disques physiques.
Dépannage d’un lecteur optique
Prérequis
PRÉCAUTION
: La plupart des réparations ne peuvent être eectuées que par un technicien de maintenance agréé. N'eectuez
que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez les
instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage provoqué
par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies
avec votre produit.
Étapes
1 Utilisez un autre CD ou DVD.
2 Si le problème n’est pas résolu, ouvrez la conguration du système et assurez-vous que le contrôleur SATA intégré et le port SATA du
lecteur sont activés.
3 Lancez le test de diagnostic approprié.
4 Éteignez le système et les périphériques reliés, et déconnectez le système de la prise électrique.
5 Retirez le cadre avant s’il est installé.
6 Retirez le capot du système.
7 Vériez que le câble d’interface est correctement branché sur le lecteur optique et le contrôleur.
8 Vériez que le câble d’alimentation est bien connecté au lecteur.
Dépannage des problèmes matériels
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