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오류 번호(PSA 및 ePSA) 오류 메시지 설명 단계
PSA NA
ePSA 2000-0331
비디오 컨트롤러 - 감지된 비디
오 컨트롤러 없음
시스템이 그래픽 어댑터를 감지
하지 않습니다. 데스크탑 시스
템을 사용하고 PCIe 확장 카드
가 설치된 경우 카드를 다시 장
착하고 카드로 향하는 모든 내
부 전원 연결을 다시 연결합니
다. 그런 다음 비디오 케이블을
다시 연결하고 PSA 진단을 반복
합니다.
1 최신 BIOS 버전으로 업데
이트합니다.
2 데스크탑: 컴퓨터를 끄고
PCIe 확장 카드가 장착된
경우 카드를 다시 장착합
니다.
3 LCD 케이블을 다시 연결합
니다.
4 PSA 진단을 반복합니다.
5 장애가 지속되면 Dell 기술
지원에 문의하십시오.
PSA NA
ePSA 2000-0332
비디오 메모리 - 비디오 메모리
무결성 검사 불일치
PSA 진단이 비디오 메모리 장애
를 감지했습니다. 시스템 메모
리를 재설정하고 BIOS를 가장
최신 버전으로 업데이트하십시
오.
1 최신 BIOS 버전으로 업데
이트합니다.
2 시스템 메모리를 다시 장
착합니다.
3 컴퓨터를 끄고 LCD 케이블
을 다시 연결합니다.
4 PSA 진단을 반복합니다.
5 장애가 지속되면 Dell 기술
지원에 문의하십시오.
PSA 1000-0333
ePSA 2000-0333
PSA 비디오 - 그래픽 테스트가
키보드 응답을 기다리다 시간을
초과했습니다.
ePSA 비디오 - 사용자가 그래픽
테스트에 대한 입력을 제공하지
않았습니다.
PSA 진단이 비디오 테스트 후
사용자 입력(Y 또는 N)을 기록
하지 않았습니다. 진단 중 프롬
프트된 질문에 정확히 답했는지
확인합니다.
1 그래픽 테스트가 응답이
입력되도록 기다리다 시간
초과하면 오류가 발생합니
다.
2 최신 BIOS 버전으로 업데
이트합니다.
3 컴퓨터를 끄고 LCD 케이블
을 다시 연결합니다.
4 PSA 진단을 반복합니다.
5 장애가 지속되면 Dell 기술
지원에 문의하십시오.
PSA 1000-0334
ePSA 2000-0334
비디오 - 사용자가 패턴이 올바
르게 표시되지 않는다고 보고했
습니다.
색 테스트에서 Yes(예) 대신
No(아니요)로 답한 경우 이 오
류가 발생할 수 있습니다. 수직
및 수평 색 막대를 둘 다 왜곡,
선 또는 색 문제없이 선명하게
볼 수 있다면 진단을 다시 실행
하고 막대가 정상적으로 표시되
면 '예'를 클릭합니다.
1 색 테스트에서 Yes(예) 대
신 No(아니요)로 답한 경
우 이 오류가 발생할 수 있
습니다.
2 최신 BIOS 버전으로 업데
이트합니다.
3 컴퓨터를 끄고 LCD 케이블
을 다시 연결합니다.
4 PSA 진단을 반복합니다.
5 장애가 지속되면 Dell 기술
지원에 문의하십시오.
PSA NA
ePSA 2000-0411
케이블 - 감지되지 않음 일반적으로 오류(예: LCD LVDS
CABLE)에 연관된 케이블이 오
류 메시지에 표시됩니다. 케이
블을 다시 연결하고 케이블과
연결에 손상이 있는지 검사합니
다.
1 최신 BIOS로 업데이트합
니다.
2 시스템을 끄고 오류 메시
지에 나타난 케이블, 점퍼
또는 연결을 다시 연결합
니다.
3 손상된 케이블 또는 디바
이스를 교체합니다.
4 PSA 진단을 반복합니다.
5 장애가 지속되면 Dell 기술
지원에 문의하십시오.
30 진단 실행