Users Guide

Sistem belleğinde sorun giderme
Önkoşul
DİKKAT: Pek çok tamir işlemi yalnızca sertifikalı servis teknisyeni tarafından gerçekleştirilmelidir. Sorun giderme işlemlerini ve
basit tamirleri sadece ürün belgenizde belirtildiği gibi veya destek ekibinin çevrimiçi olarak ya da telefonla belirttiği gibi
gerçekleştirmelisiniz. Dell'den yetkili olmayan kişilerden alınan servisten kaynaklanan hasarlar garanti kapsamında değildir.
Ürününüz ile birlikte gelen güvenlik talimatlarını okuyun ve uygulayın.
Adimlar
1 sistem çalışmıyorsa uygun tanılama testini çalıştırın. Mevcut tanılama sınamaları için Sistem tanılamasını kullanma bölümüne bakın.
Tanılama testleri bir hata gösteriyorsa, tanılama programı tarafından sağlanan çözüm işlemlerini uygulayın.
2 sistem çalışmıyorsa sistem ve bağlı çevre birimlerini kapatın, sistem güç kaynağından çıkartın. En az 10 dakika bekleyin ve sistem tekrar
güç kaynağına bağlayın.
3 sistem ve ekli çevre birimlerini kapatın, ekrandaki mesajları not edin.
Bellek modülü ile ilgili bir hata mesajı görüntülenirse adım 12'ye gidin.
4 Sistem Kurulumu'na girin ve sistem belleği ayarlarını kontrol edin. Gerekirse, bellek ayarlarında değişiklik yapın.
Bellek ayarlarıyla kurulu bellek uyuşuyor ama sorun hala devam ediyorsa, adım 12'ye gidin.
5 sistem ve bağlı çevre birimlerini kapatın, sistem elektrik prizinden çıkartın.
6 sistem kapağını çıkarın.
7 Bellek kanallarını kontrol edin ve doğru yerleştirildiklerinden emin olun.
NOT
: Arızalı bellek modülünün konumu için sistem olay günlüğüne veya sistem iletilerine bakın. Bellek aygıtını tekrar
takın.
8 Bellek modüllerini tekrar yuvalarına oturtun.
9 sistem kapağını takın.
10 Sistem Kurulumu'na girin ve sistem belleği ayarını kontrol edin.
Sorun çözülmemişse, adım 11 ile devam edin.
11 sistem kapağını çıkarın.
12 Tanılama testi veya hata mesajı bellek modülünün arızalı olduğunu belirtiyorsa modülü iyi çalıştığı bilinen bir bellek modülüyle değiştirin.
13 Belirli olmayan arızalı bir bellek modülüyle ilgili sorunu gidermek için ilk DIMM soketindeki bellek modülünü aynı tür ve kapasitede olan bir
modül ile değiştirin.
Hata mesajı ekranda görüntülenirse, takılı DIMM tipleri, yanlış DIMM takma veya arızalı DIMM'lerle ilgili bir sorun olabilir. Sorunu çözmek
için ekrandaki yönergeleri izleyin.
14 sistem kapağını takın.
15 sistem önyükleme yaparken görüntülenen hata mesajlarını ve sistem önündeki tanılama göstergelerini takip edin.
16 Bellek sorunu hala devam ediyorsa, her takılı bellek modülü için adım 12'den adım 15'e kadar tekrar edin.
Sonraki adım
Sorun devam ederse, Yardım Alma bölümüne bakın.
Sistem günlüklerinde düzeltilebilir bellek hataları
Bu görev ile ilgili
Düzeltilebilir hatalar donanım hataları ve yazılım hataları olarak sınıandırılabilir. Donanım hataları genellikle DIMM'de bir sorun olduğunu
gösterir. Donanıma ilişkin düzeltilebilir bellek hataları sistem tarafından düzeltilmesine ve sistemin kapalı kalmasına veya veri bozulmasına yol
açmamasına rağmen, donanımla ilgili bir soruna işaret ederler. Yazılım hataları DIMM ile ilgili herhangi bir soruna işaret etmez. Bir yazılım
hatası, bellek verileri, ECC bitleri veya her ikisi de hatalı olduğunda meydana gelir. Böyle bir hata, hata koşulu düzeltildiğinde sistem tarafından
otomatik olarak çözümlenir.
Düzeltilebilir Bellek Hataları (CME) oluştuğunda, aşağıdaki adımları deneyin:
Donanım
sorunlarını giderme 67