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表. 13: PSA/ePSA 错误代码 （续）
错误编号（PSA 和 ePSA）
错误消息 说明 步骤
PSA 1000-0334
ePSA 2000-0334
视频 - 用户报告未正确显示图
案
在颜色测试中回答“否”（而
不是“是”）时会出现此错
误。如果无法清楚地看到垂直
或水平颜色条并且无失真、线
条或颜色问题，请重新运行诊
断，如果颜色条显示正常，单
击 Yes（是）。
1. 在颜色测试中回答“否”
（而不是“是”）时会出现
此错误。
2. 更新到新的 BIOS 版本
3. 关闭您的计算机并重新连接
LCD 缆线。
4. 重复执行 PSA 诊断程序。
5. 如果失败问题依然存在，请
联系戴尔技术支持
PSA NA
ePSA 2000-0411
缆线 - 未检测到 正常情况下，错误中涉及的缆
线（例如 LCD LVDS CABLE）
将在错误消息中说明。重置缆
线连接并检查缆线和连接是否
有损坏。
1. 更新到新的 BIOS。
2. 关闭系统，然后重新连接错
误消息中所示的缆线、跳线
或连接。
3. 装回损坏的缆线或设备。
4. 重复执行 PSA 诊断程序。
5. 如果失败问题依然存在，请
联系戴尔技术支持
PSA NA
ePSA 2000-0412
缆线 - 未检测到辅助缆线 正常情况下，错误中涉及的缆
线（例如 LCD LVDS CABLE）
将在错误消息中说明。重置缆
线连接并检查缆线和连接是否
有损坏。
1. 更新到新的 BIOS 版本
2. 关闭系统，然后重新连接错
误消息中所示的缆线、跳线
或连接。
3. 装回损坏的缆线或设备。
4. 重复执行 PSA 诊断程序。
5. 如果失败问题依然存在，请
联系戴尔技术支持
PSA NA
ePSA 2000-0413
缆线 — 未检测到 LCD 缆线 正常情况下，错误中涉及的缆
线（例如 LCD LVDS CABLE）
将在错误消息中说明。重置缆
线连接并检查缆线和连接是否
有损坏。
1. 更新到新的 BIOS 版本
2. 关闭系统，然后重新连接错
误消息中所示的缆线、跳线
或连接。
3. 装回损坏的缆线或设备。
4. 重复执行 PSA 诊断程序。
5. 如果失败问题依然存在，请
联系戴尔技术支持
PSA NA
ePSA 2000-0414
缆线 — 未检测到 Inventor 缆线 正常情况下，错误中涉及的缆
线（例如 LCD LVDS CABLE）
将在错误消息中说明。重置缆
线连接并检查缆线和连接是否
有损坏。
1. 更新到新的 BIOS 版本
2. 关闭系统，然后重新连接错
误消息中所示的缆线、跳线
或连接。
3. 装回损坏的缆线或设备。
4. 重复执行 PSA 诊断程序。
5. 如果失败问题依然存在，请
联系戴尔技术支持
PSA NA
ePSA 2000-0415
缆线 - 检查以下缆线、跳线、
连接或传感器：[s]
正常情况下，错误中涉及的缆
线（例如 LCD LVDS CABLE）
将在错误消息中说明。重置缆
线连接并检查缆线和连接是否
有损坏。
1. 更新到新的 BIOS 版本
2. 关闭系统，然后重新连接错
误消息中所示的缆线、跳线
或连接。
3. 装回损坏的缆线或设备。
4. 重复执行 PSA 诊断程序。
5. 如果失败问题依然存在，请
联系戴尔技术支持
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运行诊断程序