Users Guide

获取帮助
主题：
• 联系 Dell EMC
• 下载驱动程序和固件
• 找到您的系统服务标签
联系 Dell EMC
Dell EMC 提供了几种联机以及电话支持和服务选项。如果没有可用的互联网连接，可在购货发票、装箱单、帐单或 Dell EMC 产品目
录上查找联系信息。具体的服务随您所在国家/地区以及产品的不同而不同，某些服务在您所在的地区可能不提供。要就销售、技术
帮助或客户服务问题联系 Dell EMC：
1 转至 Dell.com/support/home。
2 从页面右下角的下拉菜单中选择您所在的国家/地区。
3 对于定制的支持：
a 在 Enter your Service Tag（输入您的服务标签）字段中，输入您的系统服务标签。
b 单击 Submit（提交）。
此时将显示其中列出各种支持类别的支持页面。
4 对于一般支持：
a 选择您的产品类别。
b 选择您的产品分类。
c 选择您的产品。
将显示支持页面，其中列出各种支持类别。
5 有关联系 Dell EMC 全球技术支持的详细信息：
a 单击 全球技术支持。
b Contact Technical Support（联系技术支持）页面提供以电话、聊天或电子邮件的方式联系 Dell EMC 全球技术支持团队的
详细信息。
下载驱动程序和固件
建议您下载并在系统上安装最新的 BIOS、驱动程序和系统管理固件。
先决条件
确保清除 Web 浏览器高速缓存，然后再下载驱动程序和固件。
步骤
1 转至 Dell.com/support/drivers。
2 在“Drivers & Downloads”部分，在“Enter a Service Tag or product Id”对话框中键入系统的服务标签，然后单击
“Submit”。
注: 如果您没有服务标签，请单击“Detect PC”以使系统自动检测您的服务标签。
3 单击驱动程序和下载。
随即显示适用更新的列表
4 将驱动程序或固件下载到 USB 驱动器、CD 或 DVD。
7
获取帮助
121