Users Guide

4. Klicken Sie nach dem Start der virtuellen Konsole auf die Popup-Nachricht, um das OS Collector Tool auszuführen und zur
Datenerfassung zu verwenden.
5. Navigieren Sie zum virtuellen DRACRW USB-Gerät das dem System durch den iDRAC zur Verfügung gestellt wird.
6. Rufen Sie die OS Collector-Datei für das geeignete Host-Betriebssystem auf:
● Führen Sie für Windows Windows_OSCollector_Startup.bat aus.
● Führen Sie für Linux Linux_OSCollector_Startup.exe aus.
7. Nachdem der OS Collector die Übertragung der Daten auf iDRAC abgeschlossen hat, wird das USB-Gerät automatisch von
iDRAC entfernt.
8. Kehren Sie zurück zur Seite SupportAssist, und klicken Sie auf das Symbol für Aktualisieren, um den neuen Zeitstempel
anzupassen.
9. Um die Daten zu exportieren, wählen Sie unter Export-Speicherort Lokal oder Netzwerk aus.
10. Falls Sie Netzwerk ausgewählt haben, geben Sie die Details zum Netzwerk-Speicherort an.
11. Wählen Sie die Option Ich habe die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und stimme ihnen zu aus und klicken
Sie auf Weiter.
Manuelles Generieren der SupportAssist-Erfassung unter Verwendung von
RACADM
Zum Generieren der SupportAssist-Erfassung unter Verwendung von RACADM, verwenden Sie den Unterbefehl
techsupreport. Weitere Informationen finden Sie im iDRAC RACADM Command Line Reference Guide (RACADM-
Befehlszeilen-Referenzhandbuch für iDRAC) unter dell.com/idracmanuals.
Serverstatusbildschirm auf Fehlermeldungen
überprüfen
Wenn eine gelbe LED zu blinken beginnt und ein bestimmter Server einen Fehler aufweist, kennzeichnet der
Hauptserverstatusbildschirm auf dem LCD den betroffenen Server in Orange. Verwenden Sie die Navigationsschaltflächen des
LCD, um den betroffenen Server zu kennzeichnen, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche in der Mitte. Fehler- und
Warnmeldungen werden jetzt in der zweiten Zeile angezeigt. Eine Liste der im LCD-Feld angezeigten Fehlermeldungen finden
Sie im Server-Benutzerhandbuch.
iDRAC-Neustart
Sie können einen harten oder weichen iDRAC-Neustart ausführen, ohne den Server auszuschalten:
● Harter Neustart – Halten Sie auf dem Server die LED-Schaltfläche für 15 Sekunden gedrückt.
● Weicher Neustart – Über die iDRAC-Webschnittstelle oder RACADM.
Zurücksetzen des iDRAC über die iDRAC-Webschnittstelle
Sie können iDRAC unter Verwendung einer der folgenden Methoden neustarten. Es wird ein normaler Neustart auf dem iDRAC
durchgeführt. Aktualisieren Sie nach dem Neustart den Browser, um erneut eine Verbindung zum iDRAC herzustellen und sich
anzumelden.
● Gehen Sie zu Übersicht > Server > Zusammenfassung. Klicken Sie unter Schnellstart-Tasks auf iDRAC zurücksetzen.
● Gehen Sie zu Übersicht > Server > Fehlerbehebung > Diagnose. Klicken Sie auf Reset iDRAC.
Zurücksetzen des iDRAC über RACADM
Für den Neustart von iDRAC verwenden Sie den Befehl racreset. Weitere Informationen finden Sie im RACADM-
Referenzhandbuch für iDRAC und CMC unter dell.com/support/manuals.
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Fehler auf Managed System über iDRAC beheben