Owners Manual

b) システムカバーを取り外します。
c) 拡張カードスロットのコントローラカードを抜き差しします。
d) システムカバーを取り付けます。
e) システムと周辺機器の電源を入れます。
6. 適切な診断テストを実行します。詳細については、「システム診断プログラムの使用」を参照してください。
次の手順
問題が解決しない場合は、「困ったときは」の項を参照してください。
ハードドライブまたは SSD のトラブルシューティン
グ
前提条件
注意: このトラブルシューティング手順により、ハードディスクドライブに保存されたデータが削除されるおそれがあります。
続行する前に、ハードディスクドライブ上のすべてのファイルをバックアップしてください。
注意: 修理作業の多くは、認定されたサービス技術者のみが行うことができます。製品マニュアルで許可されている範囲に限
り、またはオンラインサービスもしくは電話サービスとサポートチームの指示によってのみ、トラブルシューティングと簡単な
修理を行うようにしてください。Dell の許可を受けていない保守による損傷は、保証の対象となりません。製品に付属する
「安全にお使いいただくために」をよく読み、指示に従ってください。
手順
1. 適切な Diagnostics（診断）テストを実行します。詳細については、「システム診断プログラムの実行」の項を参照してください。
Diagnostics（診断）テストの結果に応じて、随時次の手順を実行します。
2. システムに RAID コントローラが搭載され、お使いのハードドライブが RAID アレイに設定されている場合は、次の手順を実行
します。
a) システムを再起動し、システムの起動中に <F10> を押して Dell Lifecycle Controller を実行してから、Hardware Configuration
（ハードウェア設定）ウィザードを実行して RAID 設定を確認します。
RAID 設定についての情報は、Dell Lifecycle Controller マニュアル、またはオンラインヘルプを参照してください。
b) ハードドライブが RAID アレイ用に正しく設定されていることを確認します。
c) ハードディスクドライブをオフラインにして取り外し、再度取り付けます。
d) 設定ユーティリティを終了し、システムでオペレーティングシステムを起動します。
3. お使いのコントローラカードに必要なデバイスドライバがインストールされて正しく設定されているようにしてください。詳
細については、オペレーティングシステムのマニュアルを参照してください。
4. システムを再起動し、セットアップユーティリティを開始します。
5. セットアップユーティリティで、コントローラが有効になっており、ドライブが表示されていることを確認します。
次の手順
問題が解決しない場合は、「困ったときは」の項を参照してください。
ストレージコントローラのトラブルシューティング
注意: 修理作業の多くは、認定されたサービス技術者のみが行うことができます。製品マニュアルで許可されている範囲に限
り、またはオンラインサービスもしくは電話サービスとサポートチームの指示によってのみ、トラブルシューティングと簡単な
修理を行うようにしてください。Dell の許可を受けていない保守による損傷は、保証の対象となりません。製品に付属する
「安全にお使いいただくために」をよく読み、指示に従ってください。
メモ: コントローラのトラブルシューティングを行う際には、オペレーティングシステムのマニュアルとコントローラのマニュ
アルを参照してください。
1. 適切な診断テストを実行します。「システム診断プログラムの使用」の項を参照してください。
2. システムおよび接続されている周辺機器の電源を切り、システムをコンセントから外します。
お使いの システムのトラブルシューティング 161