Owners Manual

Yardım alma

Konular:

• Geri Dönüşüm veya Kullanım Ömrü Sonu servis bilgileri

•

Dell'e Başvurma

• Sistem bilgilerine QRL kullanarak erişim

• SupportAssist ile otomatik destek alma

Geri Dönüşüm veya Kullanım Ömrü Sonu servis bilgileri

Bu ürün için geri alma ve geri dönüşüm servisleri belirli ülkelerde sunulur. Sistem bileşenlerini elden çıkarmak istiyorsanız www.dell.com/

recyclingworldwide adresine gidin ve ilgili ülkeyi seçin.

Dell'e Başvurma

Dell, çeşitli çevrimiçi ve telefonla destek ve hizmet seçenekleri sağlar. Etkin bir İnternet bağlantınız yoksa, başvuru bilgilerini satış

faturanızda, irsaliyede, fişte veya Dell ürün kataloğunda bulabilirsiniz. Uygunluk durumu ülkeye ve ürüne göre değişiklik gösterebilir ve bazı

hizmetler bölgenizde sunulmayabilir. Satış, teknik destek veya müşteri hizmeti konularında Dell'e başvurmak için:

Adimlar

1. www.dell.com/support/home adresine gidin

2. Sayfanın sağ alt köşesindeki aşağı açılan menüden ülkenizi seçin.

3. Size özel destek için:

a. Servis Etiketinizi girin alanına sistem servis etiketinizi girin.

b. Gönder seçeneğini tıklatın.

Çeşitli destek kategorilerinin listelendiği destek sayfası görüntülenir.

4. Genel destek için:

a. Ürün kategorinizi seçin.

b. Ürün segmentinizi seçin.

c. Ürününüzü seçin.

Çeşitli destek kategorilerinin listelendiği destek sayfası görüntülenir.

5. Dell Global Teknik Destek iletişim bilgileri için:

a. Global Teknik Destek öğesine tıklayın

b. Teknik Desteğe Başvurun sayfası Dell Global Teknik Destek ekibi ile arama, sohbet veya e-posta yoluyla iletişim kurmak için

gerekli bilgileri görüntüler.

Sistem bilgilerine QRL kullanarak erişim

PowerEdge sistemi hakkındaki bilgilere erişmek için sistemin önündeki bilgi etiketinde bulunan Hızlı Kaynak Bulucu'yu (QRL) kullanabilirsiniz.

Önkosullar

Akıllı telefonunuzda veya tabletinizde QR kodu tarayıcısının kurulu olduğundan emin olun.

QRL sisteminiz hakkında aşağıdaki bilgileri içerir:

● Nasıl Yapılır videoları

● Kurulum ve Servis Kılavuzu, ve mekanik genel bakış gibi referans belgeleri

● Özel donanım yapılandırmanıza ve garanti bilgilerine hızlıca erişmek için sistem servis etiketiniz

88 Yardım alma