Dell EMC PowerEdge 서버 문제 해결 안내서
참고, 주의 및 경고 노트: "참고"는 제품을 보다 효율적으로 사용하는 데 도움이 되는 중요 정보를 제공합니다. 주의: "주의"는 하드웨어 손상이나 데이터 손실의 가능성을 설명하며, 이러한 문제를 방지할 수 있는 방법을 알려줍니다. 경고: "경고"는 재산상의 피해나 심각한 부상 또는 사망을 유발할 수 있는 위험이 있음을 알려줍니다. © 2017 - 2019 Dell Inc. 또는 자회사. 저작권 본사 소유. Dell, EMC 및 기타 상표는 Dell Inc. 또는 자회사의 상표입니다. 기타 상표는 각 소유자의 상표일 수 있습니다.
목차 1 소개............................................................................................................................................................... 8 대상..................................................................................................................................................................................... 8 권장 도구........................................................................................................................................................
마이크로 SD 카드 문제 해결........................................................................................................................................ 48 확장 카드 문제 해결....................................................................................................................................................... 48 프로세서 문제 해결........................................................................................................................................................ 49 CPU 머신 검사 오류 문제 해결......
Dell 13세대 PowerEdge 서버에서 ESXi 호스트의 PERCCLI 툴을 사용하여 RAID 컨트롤러 로그 내보 내기 다운로드 및 설치............................................................................................................................................. 78 Lifecycle Controller를 사용하여 RAID 구성........................................................................................................... 82 가상 디스크 재구성 및 용량 확장에 대한 시작 및 타겟 RAID 레벨................................................................. 83 RAID1 구성의 물리적 디스크 교체................
프로세서 온도 오류...................................................................................................................................................... 109 PowerEdge T130, R230, R330 및 T330 서버가 예약된 웜 부팅 중 심각한 오류를 보고할 수 있습니다........ 110 SSD가 감지되지 않습니다........................................................................................................................................... 110 TRIM/UNMAP 및 Dell Enterprise SSD 드라이브 지원.....................................................................
Dell EMC에 문의하기....................................................................................................................................................129 드라이버 및 펌웨어 다운로드.....................................................................................................................................129 시스템의 서비스 태그 찾기.........................................................................................................................................
1 소개 이 가이드를 사용하여 Dell PowerEdge 서버 문제를 식별하고 문제를 해결하는 방법을 학습합니다. 이 가이드는 특히: • 서버 운영 체제, 서버 하드웨어 및 서버 관리 소프트웨어와 관련된 문제 해결 절차를 제공합니다. • 진단 표시등에 대한 개요를 제공하고 표시등 코드를 사용하여 문제 해결을 용이하게 하는 방법에 대해 설명합니다. • Dell PowerEdge 서버 오류 메시지 및 가능한 원인을 나열하고 이를 수정하기 위해 권장되는 작업을 제공합니다. 노트: 이 가이드는 Dell PowerEdge 서버에서 발생할 수 있는 모든 문제를 다루지는 않지만 자주 접하거나 자주 제기되는 문제에 중점을 둡니다. 주제: • 대상 • 권장 도구 • 설명서 리소스 • 안전 지침 대상 이 문제 해결 가이드의 정보는 주로 Dell PowerEdge 서버 관리 책임자인 관리자를 대상으로 하지만 모든 Dell 서버 사용자에게 유용할 수 있습니다.
설명서 리소스 이 섹션은 시스템의 설명서 리소스에 대한 정보를 제공합니다. 문서 자료 리소스 표에 나열된 문서를 보려면 다음을 수행하십시오. • Dell EMC 지원 사이트에서 a 표의 위치 열에 있는 문서 자료 링크를 클릭합니다. b 필요한 제품 또는 제품 버전을 클릭합니다. 노트: 제품 이름 및 모델을 찾으려면 시스템 전면을 참조하십시오. c • Product Support(제품 지원) 페이지에서 Manuals & documents(매뉴얼 문서)를 클릭합니다. 검색 엔진 사용: – 검색 상자에 문서 이름 및 버전을 입력합니다. 표 1. 시스템에 대한 추가 설명서 리소스 작업 설명서 위치 시스템 설정 랙에 시스템을 설치하고 고정하는 방법에 대한 자세한 내용은 랙 솔루션과 함께 제공되는 랙 설 치 가이드를 참조하십시오. Dell.com/poweredgemanuals 시스템 설정에 대한 자세한 내용은 시스템과 함 께 제공되는 시작 가이드 문서를 참조하십시오.
작업 설명서 위치 OpenManage 설정, 사용, 문제 해결에 대한 자세 한 내용은 Dell OpenManage Server Administrator 사용 설명서를 참조하십시오. Dell.com/openmanagemanuals > OpenManage Server Administrator Dell OpenManage Essentials 설치, 사용, 문제 해결 Dell.com/openmanagemanuals > OpenManage 에 대한 자세한 내용은 Dell OpenManage Essentials Essentials 사용 설명서를 참조하십시오. Dell SupportAssist 설치 및 사용에 대한 자세한 내 Dell.com/serviceabilitytools 용은 Dell EMC SupportAssist Enterprise 사용 설명 서를 참조하십시오. 파트너 프로그램 엔터프라이즈 시스템 관리에 대 Dell.
2 진단 표시등 시스템의 진단 표시등은 작업 및 오류 상태를 나타냅니다. 상태 LED 표시등 시스템 전면 패널에 있는 상태 LED 표시등은 시스템 시작 도중 오류 상태를 표시합니다. 노트: 시스템이 꺼져 있으면 상태 LED 표시등이 켜지지 않습니다. 시스템을 시작하려면 작동 중인 전원에 시스템을 연결하고 전 원 단추를 누릅니다. 노트: 상태 LED 표시등은 항상 꺼져 있으며 오류가 발생하는 경우에만 주황색으로 고정됩니다. 표 2. 상태 LED 표시등 아이콘 설명 상태 하드 드라이브 표 하드 드라이브 오류가 발생하면 표 시등 시등이 주황색으로 고정됩니다. 온도 표시등 수정 조치 시스템 이벤트 로그를 참조하여 하드 드라이브에 오류가 있는지 확인하십시오. 적절한 온라인 진단 테스트를 실 행합니다. 시스템을 다시 시작하고 내부 진단 프로그램 (ePSA)을 실행합니다. 하드 드라이브가 RAID 어레이에 구성되어 있는 경우, 시스템을 다시 시작하고 호스트 어 댑터 구성 유틸리티 프로그램을 시작합니다.
시스템 상태 및 시스템 ID 표시등 코드 그림 1 . 시스템 상태 및 시스템 ID 표시등 표 3. 시스템 상태 및 시스템 ID 표시등 코드 시스템 상태 및 시스템 ID 표시등 코드 상태 파란색으로 고정 시스템이 켜져 있고, 시스템 상태가 양호하고, 시스템 ID 모드가 활 성 상태가 아님을 나타냅니다. 시스템 ID 모드로 전환하려면 시스템 상태 및 시스템 ID 버튼을 누릅니다. 파란색으로 깜박임 시스템 ID 모드가 활성 상태임을 나타냅니다. 시스템 상태 모드로 전 환하려면 시스템 상태 및 시스템 ID 버튼을 누릅니다. 짙은 호박색 시스템이 페일 세이프 모드임을 나타냅니다. 문제가 지속되는 경우 도움말 얻기 섹션을 참조하십시오. 황색 점멸 시스템에 장애가 발생했음을 나타냅니다. 시스템 이벤트 로그 또는 LCD 패널(베젤에서 사용 가능한 경우)에서 특정 오류 메시지를 확 인합니다.
무선 표시등 코드 상태 수정 조치 흰색으로 천천히 깜박임 펌웨어 업데이트 진행 중임을 나타냅니다. 표시등이 무기한으로 깜박이는 경우 도움말 얻기 섹 션을 참조하십시오. 빠르게 다섯 번 깜박인 후 꺼짐 iDRAC Quick Sync 2 기능이 비활성화되어 있음을 나타냅니다. iDRAC Quick Sync 2 기능이 iDRAC에 의해 비활성화 되도록 구성되어 있는지 확인합니다. 문제가 지속되 는 경우 도움말 얻기 섹션을 참조하십시오. 자세한 정보는 Integrated Dell Remote Access Controller 사 용자 가이드(Dell.com/poweredgemanuals) 또는 Dell OpenManage Server Administrator 사용자 가이드 (Dell.com/openmanagemanuals)를 참조하십시오. 짙은 호박색 시스템이 페일 세이프 모드임을 나타냅니 다. 시스템을 다시 시작합니다. 문제가 지속되는 경우 도움말 얻기 섹션을 참조하십시오.
표 6. NIC 표시등 상태 상태 링크 및 작동 표시등이 꺼짐 NIC가 네트워크에 연결되어 있지 않습니다. 링크 표시등이 녹색이고 작동 표시등이 녹색으로 깜박임 NIC가 최대 포트 속도로 유효한 네트워크에 연결되어 있고 데이터를 전 송 또는 수신 중입니다. 링크 표시등이 주황색이고 작동 표시등이 녹색으로 깜박 임 NIC가 최대 포트 속도보다 낮은 속도로 유효한 네트워크에 연결되어 있 고 데이터를 전송 또는 수신 중입니다. 링크 표시등이 녹색이고 작동 표시등이 꺼짐 NIC가 최대 포트 속도로 유효한 네트워크에 연결되어 있고 데이터 전송 또는 수신 중이 아닙니다. 링크 표시등이 주황색이고 작동 표시등이 꺼짐 NIC가 최대 포트 속도보다 낮은 속도로 유효한 네트워크에 연결되어 있 고 데이터 전송 또는 수신 중이 아닙니다. 링크 표시등이 녹색으로 깜박이고 작동 표시등이 꺼짐 NIC 식별이 NIC 구성 유틸리티를 통해 활성화됩니다.
전원 표시등 코드 상태 주의: PSU 불일치를 수정하는 경우 표시등이 깜박임 상태인 PSU만 교체하십시오. 쌍을 맞추기 위해 다른 쪽 PSU를 바꾸면 오류가 발생하여 시스템이 예기치 않게 종료될 수 있습니다. 고출력 구성에서 저출력 구성으로 또는 이와 반대로 변경하려면 시스템의 전원을 꺼야 합니다. 주의: AC PSU에서는 240V 및 120V 입력 전압이 지원됩니다(240V만 지원되는 티타늄 PSU는 예 외). 두 개의 동일한 PSU에 서로 다른 입력 전압이 공급되면 출력되는 와트수가 서로 달라서 불 일치가 발생합니다. 주의: 두 개의 PSU를 사용하는 경우 종류와 최대 출력 전원이 동일해야 합니다. 주의: AC와 DC PSU를 결합하여 사용할 수 없으며 이러한 경우 불일치가 발생합니다. 그림 5 . DC PSU 상태 표시등 1 DC PSU 상태 표시등 표 8.
비중복 전원 공급 장치 표시등 코드 자체 진단 단추를 눌러 시스템의 비중복 전원 공급 장치에 대해 신속하게 상태 검사를 수행합니다. 그림 6 . 비중복 AC 전원 공급 장치 표시등 및 자체 진단 단추 자체 진단 단추 1 2 AC PSU 상태 표시등 표 9. 비중복 AC PSU 상태 표시등 전원 표시등 패턴 상태 꺼짐 전원이 연결되어 있지 않거나 전원 공급 장치에 결함이 있습니다. 녹색 전원 공급 장치에 유효한 전원이 연결되어 있으며 해당 전원 공급 장치가 작동 중입니다. 하드 드라이브 표시등 코드 각 하드 드라이브 캐리어에는 작동 LED 표시등 및 상태 LED 표시등이 있습니다. 표시등은 하드 드라이브의 현재 상태에 대한 정보를 제공합니다. 작동 LED 표시등은 하드 드라이브의 현재 사용 여부를 나타냅니다. 상태 LED 표시등은 하드 드라이브의 전원 상태를 나 타냅니다.
그림 7 . 하드 드라이브 표시등 1 하드 드라이브 활동 표시등 3 하드 드라이브 2 하드 드라이브 상태 LED 표시등 노트: 하드 드라이브가 AHCI(Advanced Host Controller Interface) 모드인 경우 상태 LED 표시등이 켜지지 않습니다. 표 10. 하드 드라이브 표시등 코드 드라이브 상태 표시등 패턴 상태 녹색으로 초당 2번 깜박임 드라이브 식별 또는 분리 준비 상태 꺼짐 드라이브 삽입 또는 분리 대기 상태 노트: 시스템 전원이 켜진 후 모든 하드 드라이브가 초기화될 때 까지 드라이브 상태 표시등이 꺼진 상태로 유지됩니다. 이 상태 에서는 드라이브를 제거할 수 없습니다. 녹색으로 깜박이고 호박색으로 깜박인 후 꺼짐 예측된 드라이브 장애입니다. 호박색으로 초당 4번 깜박임 드라이브에 장애가 발생했습니다. 녹색으로 천천히 깜박임 드라이브 재구축 중입니다. 녹색으로 켜져 있음 드라이브가 온라인 상태입니다.
uSATA SSD 표시등 코드 그림 8 . uSATA SSD 표시등 1 uSATA SSD 작동 표시등 3 uSATA SSD 2 uSATA SSD 상태 표시등 노트: SSD가 고급 호스트 컨트롤러 인터페이스(AHCI) 모드에 있는 경우 (오른쪽의) 상태 표시등은 작동하지 않고 꺼져 있는 상 태로 유지됩니다. 표 11. 드라이브 상태 표시등 코드 드라이브 상태 표시등 패턴 상태 녹색으로 초당 2번 깜박임 드라이브 식별 또는 분리 준비 상태 꺼짐 드라이브 삽입 또는 분리 대기 상태 노트: 시스템 전원이 켜진 후 모든 하드 드라이브가 초기화될 때 까지 드라이브 상태 표시등이 꺼진 상태로 유지됩니다. 이러한 상태에서는 드라이브를 삽입하거나 분리할 수 없습니다.
표 12. IDSDM 표시등 코드 규칙 IDSDM 표시등 코드 설명 A 녹색 카드가 온라인 상태에 있음을 나타냅니다. B 녹색 점멸 재작성 또는 활동을 나타냅니다. C 호박색 점멸 카드 불일치 또는 카드 실패를 나타냅니다. D 황색등 카드가 오프라인, 실패 또는 쓰기 금지 상태에 있음을 나타냅니 다. E 꺼짐 카드가 누락되었거나 부팅 중임을 나타냅니다.
3 진단 실행 진단을 실행하면 시스템 문제의 원인을 식별하는 데 도움이 됩니다. 진단은 추가 장비 없이 또는 데이터를 손실할 위험 없이 시스템 하드웨어를 검사합니다. 주제: • SupportAssist를 사용하여 자동화된 지원을 수신 • PSA/ePSA 진단 • Windows 운영 체제에서 WinDbg를 사용하여 미니 충돌 덤프 파일 디버깅 SupportAssist를 사용하여 자동화된 지원을 수신 Dell EMC SupportAssist는 Dell EMC 서버, 스토리지 및 네트워킹 디바이스에 대한 기술 지원을 자동화하는 Dell EMC Services(옵션)입 니다. IT 환경에서 SupportAssist 응용프로그램을 설치 및 설정, 수 있습니다 받을 다음과 같은 이점을 제공합니다. • 자동 문제 감지 - SupportAssist는 Dell EMC 디바이스를 모니터링하고 하드웨어 문제를 사전 예방적으로 예측하여 자동으로 감지 합니다.
PSA 및 ePSA 진단 오류 코드 노트: 시스템 구성 요소를 모니터링하는 시스템 펌웨어 및 에이전트에서 생성된 이벤트 및 오류 메시지 확인 방법에 대한 자세한 정보는 qrl.dell.com에서 Error Code Lookup(오류 코드 조회) 페이지를 참조하십시오. 표 13. PSA/ePSA 오류 코드 오류 번호(PSA 및 ePSA) 오류 메시지 설명 PSA NA CPU - 예외 발생 시스템 보드 연관 가능성이 있 는 테스트 중 오류가 발생했습 니다. ePSA 2000-0111 PSA NA CPU - 머신 검사 예외 감지 ePSA 2000-0112 PSA NA ePSA 2000-0114 시스템 보드 연관 가능성이 있 는 테스트 중 오류가 발생했습 니다. CPU - 캐시 무결성 검사 불일치 시스템 보드 연관 가능성이 있 는 테스트 중 오류가 발생했습 니다. 단계 1 2 3 1 2 3 1 2 3 4 PSA NA ePSA 2000-0115 CPU - 스트레스 열 상태.
오류 번호(PSA 및 ePSA) PSA 1000-0123 오류 메시지 메모리 - 무결성 검사 실패 ePSA 2000-0123 PSA NA ePSA 2000-0124 PSA NA 장애가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하십시오. 1 시스템을 끄고 메모리 모 듈을 다시 장착합니다. PSA 진단을 반복합니다. 2 시스템 로그를 지웁니다. PSA 진단을 반복합니다. 이벤트 로그 IPMI 시스템 이벤트 로그가 여 러 이유로 가득 찼거나 너무 많 은 ECC 오류가 발생하여 기록 이 중지되었습니다. IPMI 시스템 이벤트 로그 를 지웁니다. PSA 진단을 반복합니다. ePSA 2000-0126 ePSA 2000-0131 4 시스템 이벤트에 관련된 시간과 1 메시지를 보여주는 시스템 로그 2 의 정보입니다. 이벤트 로그 PSA NA 시스템 보드 또는 메모리 연관 가능성이 있는 테스트 중 오류 가 발생했습니다. 하지만 시스 템이 자체 복구했습니다.
오류 번호(PSA 및 ePSA) PSA 1000-0142 ePSA 2000-0142 오류 메시지 설명 단계 시스템에서 감지되는지 확인하 5 거나 의심되는 드라이브를 올바 르게 작동하는 시스템에 시도해 봅니다. 장애가 지속되면 기술 지 원에 문의하십시오. PSA 하드 드라이브 - 드라이브 자체 검사 실패 하드 디스크 드라이브에 장애가 1 발생했습니다. ePSA 하드 드라이브 - 자체 검 사 실패 2 최신 BIOS로 업데이트합 니다. 컴퓨터를 끄고 HDD(hard disk drive)를 시스템 보드 에 다시 연결하여 지침을 확인합니다. PSA 진단을 반복합니다. 3 PSA 1000-0143 ePSA 2000-0143 PSA 1000-0144 ePSA 2000-0144 PSA 1000-0145 ePSA 2000-0145 하드 드라이브 - SMART 읽기 명령 실패 하드 디스크 드라이브에 장애가 발생했습니다.
오류 번호(PSA 및 ePSA) PSA 1000-0148 ePSA 2000-0148(2000-0151, 2000-0152로 교체) 오류 메시지 PSA 옵티컬 드라이브 - BIST-(s) 설명 CD 또는 DVD 드라이브에 장애 가 발생했습니다. ePSA 옵티컬 드라이브 - 잘못된 상태 단계 3 PSA 진단을 반복합니다. 1 최신 BIOS 버전으로 업데 이트합니다. 컴퓨터를 끄고 옵티컬 드 라이브를 시스템 보드에 다시 연결합니다. PSA 진단을 반복합니다. 2 3 PSA NA ePSA 2000-0149 옵티컬 드라이브 - 감지된 드라 이브 없음 CD 또는 DVD 드라이브에 장애 가 발생했습니다. 1 2 3 PSA NA ePSA 2000-0150(2000-0141 교 체) PSA NA 하드 드라이브 - 감지된 드라이 브가 없습니다. ePSA 2000-0152 1 2 3 4 5 하드 드라이브가 진단에서 잘못 1 된 상태를 보입니다.
오류 번호(PSA 및 ePSA) 오류 메시지 설명 단계 4 PSA NA ePSA 2000-0154 PSA NA 테이프 드라이브 - 테이프 드라 테이프 드라이브의 설치, 케이 1 이브[s] - S/N [d], 잘못된 상태 = 블 및 연결을 확인합니다. 오류 [d] [d] 가 지속되면 드라이브 펌웨어가 2 최신인지 확인합니다. 3 4 최신 BIOS로 업데이트합 니다. 테이프 드라이브를 제거했 다가 다시 설치합니다. PSA 진단을 반복합니다. 장애가 지속되면 기술 지 원에 문의하십시오. 하드 드라이브 - 미설치 최신 BIOS 버전으로 업데 이트합니다. 하드 드라이브를 제거했다 가 다시 설치합니다. PSA 진단을 반복합니다. 장애가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하십시오. ePSA 2000-0155 HDD가 노트북에 삽입되지 않았 1 을 때 표시되는 오류입니다.
오류 번호(PSA 및 ePSA) 오류 메시지 설명 PSA 1000-0223 시스템 보드 - 타이머 - 간격 타 이머 초기 시계 출력 레벨이 잘 못됨 메인 시스템 보드 연관 가능성 이 있는 테스트 중 오류가 발생 했습니다. 메모리 오류가 감지 된 경우 메모리 모듈을 개별적 으로 시도하십시오. 2000-0123 메모리 오류가 없고 BIOS가 최 신인 상태에서 진단에 다시 실 패하는 경우 기술 지원에 문의 하여 문제를 해결하십시오.
오류 번호(PSA 및 ePSA) PSA 1000-0235 ePSA NA PSA 1000-0241 ePSA 2000-0241(UEFI BIOS에 사용되지 않음) PSA 1000-0242 ePSA 2000-0242(UEFI BIOS에 사용되지 않음) PSA NA ePSA 2000-0243 PSA NA 오류 메시지 설명 ePSA는 시스템 보드 - HPET 잘 못된 기간 메모리 오류가 없고 BIOS가 최 신인 상태에서 진단에 다시 실 패하는 경우 기술 지원에 문의 하여 문제를 해결하십시오. 시스템 보드 - PM 타이머 1이 잘 메인 시스템 보드 연관 가능성 못된 기간을 가졌습니다. 이 있는 테스트 중 오류가 발생 했습니다. 메모리 오류가 감지 된 경우 메모리 모듈을 개별적 으로 시도하십시오. 2000-0123 메모리 오류가 없고 BIOS가 최 신인 상태에서 진단에 다시 실 패하는 경우 기술 지원에 문의 하여 문제를 해결하십시오.
오류 번호(PSA 및 ePSA) 오류 메시지 설명 습니다. 모든 USB 디바이스를 연결 해제하고 진단을 다시 실 행합니다. 다른 포트의 USB 디 바이스를 검사합니다. 양호한 USB 디바이스를 시도합니다. PSA NA ePSA 2000-0251 이벤트 로그 - 로그에 실패하는 기록이 포함되어 있습니다. ePSA 2000-0261 PSA NA ePSA 2000-0313 3 장애가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하십시오. 1 최신 BIOS 버전으로 업데 이트합니다. PSA 진단을 반복합니다. 2 시스템 보드 - 데이터 오류. PSA NA 이는 서버 내 BIOS 이벤트에만 연관되어 있습니다. 단계 여러 메모리 DIMM이 실패했습 니다. 마더보드 문제로 일어난 것으로 추정됩니다. 1 2 3 터치패드 - 포인팅 스틱/터치패 진단 툴에 마우스, 터치패드 또 1 드가 감지되지 않음 는 트랙스틱이 감지되지 않습니 다.
오류 번호(PSA 및 ePSA) PSA NA ePSA 2000-0323 PSA NA ePSA 2000-0324 PSA NA ePSA 2000-0325 PSA 1000-0326 ePSA 2000-0326 오류 메시지 설명 단계 ePSA LCD 패널 - 밝기 조정 불 가 외부 지점에서 밝기를 조정할 수 있는지 확인합니다. 3 4 PSA 진단을 반복합니다. 장애가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하십시오. LCD 패널 - 인버터 램프 상태를 감지할 수 없습니다. LCD 커넥터와 케이블을 확인합 1 니다. 최신 BIOS 버전으로 업데 이트합니다. PSA 진단을 반복합니다. 장애가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하십시오. 2 3 LCD 패널 - 사용자가 LCD BIST LCD BIST 테스트에서 Yes(예) 색이 표시되지 않는다고 보고했 대신 No(아니요)로 답하는 경우 습니다. 이 오류가 발생할 수 있습니다.
오류 번호(PSA 및 ePSA) 오류 메시지 설명 PSA NA 비디오 컨트롤러 - 감지된 비디 오 컨트롤러 없음 시스템이 그래픽 어댑터를 감지 하지 않습니다. 데스크탑 시스 템을 사용하고 PCIe 확장 카드 가 설치된 경우 카드를 다시 장 착하고 카드로 향하는 모든 내 부 전원 연결을 다시 연결합니 다. 그런 다음 비디오 케이블을 다시 연결하고 PSA 진단을 반복 합니다. ePSA 2000-0331 PSA NA ePSA 2000-0332 비디오 메모리 - 비디오 메모리 무결성 검사 불일치 단계 1 2 3 4 5 PSA 진단이 비디오 메모리 장애 1 를 감지했습니다. 시스템 메모 리를 재설정하고 BIOS를 가장 2 최신 버전으로 업데이트하십시 오. 3 4 5 PSA 1000-0333 ePSA 2000-0333 PSA 비디오 - 그래픽 테스트가 PSA 진단이 비디오 테스트 후 키보드 응답을 기다리다 시간을 사용자 입력(Y 또는 N)을 기록 1 초과했습니다. 하지 않았습니다.
오류 번호(PSA 및 ePSA) 오류 메시지 설명 PSA NA 케이블 - 보조 케이블이 감지되 지 않음 일반적으로 오류(예: LCD LVDS 1 CABLE)에 연관된 케이블이 오 류 메시지에 표시됩니다. 케이 2 블을 다시 연결하고 케이블과 연결에 손상이 있는지 검사합니 다. 3 ePSA 2000-0412 단계 4 5 PSA NA ePSA 2000-0413 케이블 - LCD 케이블이 감지되 지 않음 일반적으로 오류(예: LCD LVDS 1 CABLE)에 연관된 케이블이 오 류 메시지에 표시됩니다. 케이 2 블을 다시 연결하고 케이블과 연결에 손상이 있는지 검사합니 다. 3 4 5 PSA NA ePSA 2000-0414 케이블 - 인버터 케이블이 감지 되지 않음 일반적으로 오류(예: LCD LVDS 1 CABLE)에 연관된 케이블이 오 류 메시지에 표시됩니다. 케이 2 블을 다시 연결하고 케이블과 연결에 손상이 있는지 검사합니 다.
오류 번호(PSA 및 ePSA) 오류 메시지 설명 PSA NA 팬 - (s) 팬이 예상보다 빠르게 작동합니다. 이는 시스템 보드, 온도 센서 또 1 는 냉각 팬 문제일 수 있습니다. 모두 완전히 장착되었는지 확인 2 하십시오. ePSA 2000-0512 단계 3 4 PSA NA ePSA 2000-0620 PSA NA ePSA 2000-0621 네트워크 - 네트워크 [d] - {공급 네트워크(이더넷) 디바이스에 업체 제공 오류} 장애가 있을 수 있습니다. 시스 템에 따라 마더보드, 어댑터 또 는 도터 카드에 있을 수 있습니 다. Register test failed 또는 Packet loopback test failed를 포함하는 오 류. 네트워크 - 네트워크 [d] - 드라 네트워크(이더넷) 디바이스 펌 이버 버전 [x] 만료. [x]이상 버전 웨어가 만료되었을 수 있습니 이 "[s]"에 필요 다. 1 2 3 4 1 2 3 최신 BIOS 버전으로 업데 이트합니다.
오류 번호(PSA 및 ePSA) 오류 메시지 설명 PSA NA BIOS - 팬 - 팬 속도를 ([d], [d], 또는 [d])로 설정하지 못하거나 칩셋 이벤트 타이머가 없습니 다. 마더보드 BIOS 개정 버전이 최 1 신 버전이 아닐 수 있습니다. BIOS를 가장 최신 버전으로 업 2 데이트하면 문제가 해결됩니다. 3 ePSA 2000-8006 PSA NA ePSA 2000-8007 PSA NA ePSA 2000-8008 BIOS - 로그에 팬 이벤트가 포함 이 메시지는 정보 제공 전용으 되어 있거나 타이머가 예상한 로, 팬 이벤트의 기록을 제공합 [d]가 [d]를 관측 니다. 단계 최신 BIOS 버전으로 업데 이트합니다. PSA 진단을 반복합니다. 장애가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하십시오. 1 2 3 로그를 지웁니다. PSA 진단을 반복합니다. 장애가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하십시오. 진단 - A.
오류 번호(PSA 및 ePSA) 오류 메시지 설명 ePSA 2000-800F 시스템 보드 PSA NA ePSA 2000-8010 PSA NA ePSA 2000-8011 PSA NA ePSA 2000-8012 PSA NA ePSA 2000-8013 PSA NA ePSA 2000-8014 PSA NA ePSA 2000-8016 단계 3 장애가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하십시오. High-Precision 이벤트 타이머를 1 찾을 수 없습니다. 최신 BIOS 버전으로 업데 이트합니다. PSA 진단을 반복합니다. 장애가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하십시오. 2 3 USB 디바이스 진단 - 디바이스 에서 잘못된 상태 반환 연결된 USB 디바이스가 BIOS에 1 잘못된 상태를 반환합니다. 2 3 진단 - 잘못된 매개변수가 디바 이스에 전달되었습니다. 알 수 없는 테스트 [d] 선택 예기치 않은 매개변수가 테스트 1 중인 디바이스에 전달되었습니 다.
오류 번호(PSA 및 ePSA) 오류 메시지 설명 ePSA 2000-8019 PSA NA ePSA 2000-8020 PSA NA 진단 - 낮은 메모리. [d]k 바이트 시스템이 불안정할 수 있습니 사용 가능! 다. ePSA 2000-8154 PSA NA ePSA 2000-8155 PSA NA ePSA 2000-8156 PSA NA ePSA 2000-8157 2 3 PSA 진단을 반복합니다. 장애가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하십시오. 1 최신 BIOS 버전으로 업데 이트합니다. PSA 진단을 반복합니다. 장애가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하십시오. 2 3 진단 - 모든 AP 중지 불가 ePSA 2000-8115 PSA NA 단계 시스템이 불안정할 수 있습니 다. 1 2 3 테이프 드라이브 - 테이프 드라 이브 [d] - S/N [s], ULTRIUM [d] 미디어는 찾았지만 드라이브를 찾지 못했습니다.
오류 번호(PSA 및 ePSA) 오류 메시지 설명 • PSA NA ePSA 2000-8165 PSA NA ePSA 2000-8170 PSA NA ePSA 2000-8415 PSA NA ePSA 2000-8611 남은 용량 낮음 OS - MBR 코드 알 수 없음, 바 이러스 감염 가능성 하드 디스크 드라이브의 마스터 1 부트 레코드에 인식되지 않은 코드가 있습니다. 이는 시스템 2 의 바이러스 감염을 나타냅니 다. 최신 안티바이러스 애플리 케이션으로 시스템을 스캔할 것 을 권장합니다. 안티바이러스 소프트웨어 를 업데이트하고 실행합니 다. OS를 업데이트하거나 다 시 설치합니다. OS - (s) 바이러스 감지 바이러스가 시스템을 감염시키 고 있습니다. 최신 안티바이러 스 애플리케이션으로 시스템을 스캔할 것을 권장합니다. 1 안티바이러스 소프트웨어 를 업데이트하고 실행합니 다.
그림 9 . 시스템 페이지 열기 2 System(시스템) 페이지의 왼쪽 창에서 Advanced system settings(고급 시스템 설정)을 클릭합니다. 그림 10 . 고급 시스템 설정 페이지 3 System Properties(시스템 속성) 창에서 Startup and Recovery(시작 및 복구) 섹션 아래의 Settings(설정)를 클릭합니다.
그림 11 . 시스템 속성 창 4 Startup and Recovery(시작 및 복구) 창의 System failure(시스템 장애) 섹션에서 다음을 수행합니다. a 시스템 장애 발생 시 미니 덤프 파일이 생성되도록 Write an event to the system log(이벤트를 시스템 로그에 쓰기)를 선택 합니다. b BSOD(Blue Screen Of Death)가 발생한 후 시스템을 재시작하려면 Automatically restart(자동으로 재시작)을 선택하십시오. 노트: 서버의 경우 오류가 심각하지 않은 경우 서버가 작동할 수 있도록 Automatically restart(자동으로 재시 작) 옵션을 선택하는 것이 좋습니다. c 38 Overwrite any existing file(기존 파일 덮어쓰기) 옵션이 선택되지 않았는지 확인합니다. 이렇게 하면 시스템 장애가 반복해 서 발생하는 경우에도 장애 기록을 유지할 수 있습니다.
그림 12 . 시작 및 복구 창 5 BSOD 발생 시 C:\windows\minidump로 이동하여 미니 덤프 파일을 수집합니다. 6 https://msdn.microsoft.com/en-us/windows/hardware/hh852365.aspx에서 WinDbg(Windows Debugger) 툴을 다운로드하여 설 치합니다. 단계 1 WinDbg를 엽니다. 2 File(파일) → Symbol File Path(기호 파일 경로)를 클릭하거나 키보드에서 Ctrl + S를 누릅니다. 3 Symbol Path(기호 경로) 필드에 SRV**http://msdl.microsoft.com/download/symbols를 입력합니다. 여기서 는 기호 파일을 다운로드할 경로입니다. 4 OK(확인)을 클릭합니다. 5 File(파일) → Open Crash Dump(충돌 덤프 열기)를 클릭하거나 Ctrl + D를 누릅니다.
c 11 IMAGE_NAME 추가 지원이 필요하면 Dell 기술 지원에 문의하십시오.
4 하드웨어 문제 해결 이 섹션은 시스템의 하드웨어 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 노트: 문제가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하여 지원을 받으십시오.
해결: 문제를 해결하려면 다음 단계를 수행합니다. 1 시스템을 끕니다. 2 서버의 전원 공급 장치에 연결된 모든 전원 케이블을 연결 해제합니다. 3 시스템 덮개를 분리합니다. 4 하드 드라이브 백플레인 양쪽 끝의 모든 케이블을 다시 장착합니다. 5 모든 드라이브를 다시 장착합니다. 6 시스템 덮개를 다시 장착합니다. 7 전원 케이블을 서버의 전원 공급 장치에 연결합니다. 8 시스템의 전원을 켭니다. 9 UEFI를 시작하려면 F2 키를 누릅니다. 10 설치된 모든 드라이브가 컨트롤러 BIOS에서 감지되었는지 확인하고, 감지되지 않으면 하드 드라이브 문제 해결 섹션을 참조하 십시오. 11 BIOS에서 RAID 설정이 SATA 드라이브용 RAID 모드로 설정되었는지 확인합니다. 12 설정을 저장하고 서버를 재부팅합니다. 13 문제가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하여 지원을 받으십시오.
4 iDRAC Settings Utility(iDRAC 설정 유틸리티)에서 USB Management Port Mode(USB 관리 포트 모드)가 Automatic(자동) 또는 Standard OS Use(표준 OS 사용)로 구성되어 있는지 확인합니다. 5 문제가 해결되지 않으면, 올바르게 작동하는 키보드 또는 마우스로 교체하십시오. 문제가 해결되지 않으면 6단계로 진행하여 시스템에 연결된 다른 USB 장치의 문제를 해결합니다. 문제가 해결되지 않으면 문제 해결을 진행하여 시스템에 연결된 다른 USB 장치의 문제를 해결합니다. 6 연결된 모든 USB 장치의 전원을 끄고 시스템에서 분리합니다. 7 시스템을 재시작하십시오. 8 키보드가 작동하는 경우 모든 시스템 설정 프로그램을 실행하여 Integrated Devices(내장형 장치) 화면에서 USB 포트가 활성화 되어 있는지 확인합니다. 키보드가 작동하지 않는 경우 원격 액세스를 사용하여 USB 옵션을 활성화 또는 비활성화합니다.
4 드라이버가 설치되어 있는 경우, iDRAC Direct가 라우팅 불가 주소를 사용하므로 WiFi 또는 케이블 연결 이더넷을 통해 연결되지 않았는지 확인합니다. 다음 단계 모든 문제 해결 방법에 실패하는 경우 도움말 얻기 섹션을 참조하십시오. 직렬 입력 출력 디바이스 문제 해결 단계 1 시스템과 직렬 포트에 연결된 모든 주변 기기를 끕니다. 2 직렬 인터페이스 케이블을 올바르게 작동하는 케이블로 교체하고 시스템 및 직렬 디바이스의 전원을 켭니다. 문제가 해결되면 인터페이스 케이블을 상태가 양호한 케이블로 교체합니다. 3 시스템 및 직렬 디바이스를 끄고 직렬 디바이스를 유사한 디바이스로 교체합니다. 4 시스템 및 직렬 디바이스를 켭니다. 다음 단계 문제가 지속되는 경우 도움말 얻기 섹션을 참조하십시오. NIC 문제 해결 단계 1 적절한 진단 검사를 실행합니다. 자세한 내용은 수행 가능한 진단 검사에 대한 시스템 진단 프로그램 사용 섹션을 참조하십시오.
침수된 시스템 문제 해결 필수 구성 요소 주의: 대부분의 수리는 인증받은 서비스 기술자가 수행해야 합니다. 문제 해결이나 간단한 수리에 한해 제품 문서에 승인된 대로 또는 온라인/전화 서비스 및 지원팀이 안내하는 대로 사용자가 직접 처리할 수 있습니다. Dell의 승인을 받지 않은 서비스 작업으 로 인한 손상에 대해서는 보상을 받을 수 없습니다. 제품과 함께 제공된 안전 지침을 읽고 따르십시오. 단계 1 시스템 및 장착된 주변 장치를 끄고 시스템을 콘센트에서 분리합니다. 2 시스템 덮개를 분리합니다. 3 시스템에서 다음 구성요소(설치된 경우)를 분리합니다.
• 확장 카드 • 전원 공급 장치 • 냉각 팬 조립품(설치된 경우) • 냉각 팬 • 프로세서 및 방열판 • 메모리 모듈 4 • 드라이브 캐리어 또는 케이지 모든 케이블이 올바르게 연결되었는지 확인합니다. 5 시스템 덮개를 설치합니다. 6 적절한 진단 검사를 실행합니다. 자세한 내용은 시스템 진단 프로그램 사용 섹션을 참조하십시오. 다음 단계 문제가 지속되는 경우 도움말 얻기 섹션을 참조하십시오. 시스템 배터리 문제 해결 전제조건 주의: 대부분의 수리는 인증받은 서비스 기술자가 수행해야 합니다. 문제 해결이나 간단한 수리에 한해 제품 문서에 승인된 대로 또는 온라인/전화 서비스 및 지원팀이 안내하는 대로 사용자가 직접 처리할 수 있습니다. Dell의 승인을 받지 않은 서비스 작업으 로 인한 손상에 대해서는 보상을 받을 수 없습니다. 제품과 함께 제공된 안전 지침을 읽고 따르십시오.
1 Hardware(하드웨어) > Fans(팬) > Setup(설정)을 클릭합니다. 2 Fan Speed Offset(팬 속도 오프셋) 드롭다운 목록에서 필요한 냉각 수준을 선택하거나 사용자 정의 값으로 최소 팬 속도를 설정 할 수 있습니다. F2 시스템 설정에서 다음 단계를 따르십시오. 1 iDRAC Settings(iDRAC 설정) > Thermal(열)을 선택하고 팬 속도 오프셋 또는 최소 팬 속도에서 더 높은 팬 속도를 설정합니다. RACADM 명령에서 다음 단계를 따르십시오. 1 다음 명령을 실행합니다: racadm help system.thermalsettings 자세한 내용은 Dell.com/poweredgemanuals에서 Integrated Dell Remote Access 사용자 가이드를 참조하십시오. 냉각 팬 문제 해결 전제조건 주의: 대부분의 수리는 인증받은 서비스 기술자가 수행해야 합니다.
다음 단계 문제가 지속되는 경우 도움말 얻기 섹션을 참조하십시오. 마이크로 SD 카드 문제 해결 필수 구성 요소 노트: 특정 마이크로 SD 카드에는 물리적 쓰기 방지 스위치가 있습니다. 쓰기 방지 스위치가 켜져 있는 경우에는 마이크로 SD 카 드에 쓸 수 없습니다. 단계 시스템 설정을 시작하고 Internal SD Card Port(내부 SD 카드 포트)가 활성화되었는지 확인합니다. 1 2 시스템 및 장착된 주변 장치를 모두 끄고 전원 콘센트에서 시스템을 분리합니다. 3 시스템 덮개를 분리합니다. 노트: SD 카드 오류가 발생한 경우 내부 이중 SD 모듈 컨트롤러가 시스템에 오류를 알립니다. 다음 번에 재시작하면 시 스템에 해당 오류를 나타내는 메시지가 표시됩니다. SD 카드 오류 시 중복성이 활성화되면 위험 경고가 기록되고 섀시 상태가 저하됩니다. 4 오류가 발생한 마이크로 SD 카드를 새 마이크로 SD 카드로 교체합니다. 5 시스템 덮개를 설치합니다.
a b c d e 시스템 및 장착된 주변 장치를 끄고 전원 콘센트에서 시스템을 분리합니다. 시스템 덮개를 분리합니다. 확장 카드 중 하나를 다시 설치합니다. 시스템 덮개를 설치합니다. 적절한 진단 검사를 실행합니다. 시스템 진단 프로그램 사용 섹션을 참조하십시오. 다음 단계 문제가 지속되는 경우 도움말 얻기 섹션을 참조하십시오. 프로세서 문제 해결 필수 구성 요소 주의: 대부분의 수리는 인증받은 서비스 기술자가 수행해야 합니다. 문제 해결이나 간단한 수리에 한해 제품 문서에 승인된 대로 또는 온라인/전화 서비스 및 지원팀이 안내하는 대로 사용자가 직접 처리할 수 있습니다. Dell의 승인을 받지 않은 서비스 작업으 로 인한 손상에 대해서는 보상을 받을 수 없습니다. 제품과 함께 제공된 안전 지침을 읽고 따르십시오. 단계 1 적절한 진단 검사를 실행합니다. 시스템 진단 프로그램 사용 섹션을 참조하십시오. 2 시스템 및 장착된 주변 장치를 끄고 전원 콘센트에서 시스템을 분리합니다.
3 시스템 덮개를 분리합니다. 4 설치된 확장 카드가 확장 카드 설치 지침을 준수하는지 확인합니다. 5 각 확장 카드가 해당 커넥터에 단단히 연결되어 있는지 확인합니다. 6 시스템 덮개를 설치합니다. 7 시스템을 전원 콘센트에 다시 연결하고 시스템 및 장착된 주변 장치를 켭니다. 8 문제가 해결되지 않을 경우 시스템 및 장착된 주변 장치를 끄고 전원 콘센트에서 시스템을 분리합니다. 9 시스템 덮개를 분리합니다. 10 시스템에 설치된 확장 카드를 모두 분리합니다. 11 시스템 덮개를 설치합니다. 12 시스템을 전원 콘센트에 다시 연결하고 시스템 및 장착된 주변 장치를 켭니다. 13 적절한 진단 검사를 실행합니다. 시스템 진단 프로그램 사용 섹션을 참조하십시오. 검사에 실패하는 경우 도움말 얻기 섹션을 참조하십시오. 14 10단계에서 분리한 각 확장 카드에 대해 다음 단계를 수행합니다. a 시스템 및 장착된 주변 장치를 끄고 전원 콘센트에서 시스템을 분리합니다.
• • 오류가 발생하거나 오프라인 상태인 디스크는 가져올 수 없습니다. 펌웨어는 외부 구성을 9개 이상 가져올 수 없습니다. 외부 구성 관리 단계 1 구성의 물리적 디스크 전체 또는 일부가 제거되었다가 다시 삽입되면 컨트롤러는 디스크에 외부 구성이 있다고 간주합니다. 다 음 단계를 수행합니다. a 외부 구성 화면에서 관련 정보를 보려면 외부 구성을 선택합니다. b 키를 눌러 옵션(Import(가져오기) 및 Clear(지우기)을 표시합니다. c 노트: 가져오기 작업을 수행하려면 시스템에 디스크가 모두 있어야 합니다. Import(가져오기)를 선택하여 외부 구성을 컨트롤러로 가져오거나 Clear(지우기)를 선택하여 다시 삽입된 디스크에서 외 부 구성을 삭제합니다. Preview Configuration Data(미리보기 구성 데이터) 창에서 재구축해야 하는 물리 디스크의 상태는 Rebuild(재구축)로 표시 됩니다.
단계 1 시작하는 동안 BIOS 화면에 메시지가 나타나면 을 누릅니다. 기본적으로 VD Mgmt 화면이 표시됩니다. 2 VD Mgmt 화면에서 Controller #(컨트롤러 번호)를 강조 표시합니다. 3 키를 눌러 사용 가능한 작업을 표시합니다. 4 외부 구성 옵션을 탐색하고 오른쪽 화살표 키를 눌러 다음의 작업들을 수행할 수 있습니다. a b 가져오기 지우기 노트: Foreign View(외부 보기) 페이지에서 Missing(누락)으로 표시된 물리 디스크가 없는지 확인하고 디스크를 가져오 기 전에 모든 디스크가 예상대로 나타나는지 확인하여 가상 디스크에 모든 물리 디스크가 있는지 확인합니다. 5 Import(가져오기)를 선택하여 외부 구성을 가져오거나 Clear(지우기)를 선택하여 외부 구성을 삭제한 후 키를 누릅니다. 구성을 가져오면 VD Mgmt 화면이 자세한 구성 정보를 표시합니다.
하드 드라이브를 기존 RAID 10 어레이에 추가할 수 없습니다. 새 RAID 1 어레이 또는 RAID 50 어레이를 만들고 가상 디스크에 최대 파티션 공간이 있는지 확인합니다. RAID 어레이를 구성하는 방법 에 대한 자세한 내용은 OpenManage Server Administrator를 사용하는 RAID 구성, Unified Server Configurator를 사용하는 RAID 구성 또 는 Lifecycle Controller를 사용하여 RAID 구성을 참조하십시오. PERC를 사용하는 RAID 구성에 대한 자세한 내용은 PERC를 사용하는 RAID 구성을 참조하십시오. PERC 배터리 방전 문제: 방전되는 PERC 배터리 해결 방법: 이 문제를 수정하려면 BIOS와 PERC 펌웨어를 업데이트하십시오. 다음 단계는 BIOS 및 PERC 펌웨어 업데이트 방법을 보 여줍니다. 네 가지의 BIOS 업데이트 방법이 있으며, 아래에 네 방법의 단계가 나와 있습니다.
5 계속 진행하기 전에 대화 창에 표시된 사전 요구 사항을 다운로드하고 설치합니다. 6 이 BIOS 업데이트 이전에 필요한 내장형 시스템 관리 펌웨어를 모두 설치합니다. 7 Install(설치) 버튼을 클릭합니다. 8 나머지 지시를 따라 업데이트를 수행합니다. 방법 4: Dell Update Package 지침의 GnuPG 서명. 1 Dell.com/support에서 BIOS 업데이트 패키지를 다운로드합니다. 2 File Download(파일 다운로드) 창이 나타나면 Save(저장)을 클릭하여 파일을 하드 드라이브에 저장합니다. 3 Dell 공용 키를 가져옵니다. 노트: 시스템에서 한 번만 수행하면 됩니다. 4 Dell Update Package의 서명 파일 [model]_BIOS_LX_[version].BIN.sign.을 이용하여 패키지를 인증합니다. 두 가지 PERC 펌웨어 업데이트 방법이 있습니다. 아래에 두 방법의 단계가 나와 있습니다.
6 나머지 지시를 따라 업데이트를 수행합니다. PERC 배터리 오류 메시지가 ESM 로그에 표시됩니다. 이 작업 정보 PERC 배터리가 ESM 로그에서 실패로 표시되고 하드웨어 오류가 없는 경우 다음 단계를 수행하십시오. 단계 1 시스템의 전원을 켜고 시스템에서 전원 케이블을 제거합니다. 2 나머지 잔류 전원이 방전되도록 30초 동안 시스템을 그대로 둡니다. 3 운영 체제로 부팅하고 로그를 지웁니다. 4 iDRAC 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트합니다. 노트: 문제가 지속되는 경우 Dell은 PERC 및 PERC 배터리를 교체할 것을 권장합니다. PERC 배터리 문제 해결에 대한 자세한 정보는 PERC 컨트롤러 섹션의 메모리 또는 배터리 오류 문제 해결에 대한 추가 정보를 참 조하십시오. 스토리지용 비 RAID 디스크 생성 이 작업 정보 기본적으로 모든 디스크는 RAID 지원 미구성 상태입니다.
단계 1 외부 구성을 RAID 컨트롤러에 가져옵니다. PERC를 사용하여 외부 구성 가져오기를 참조하십시오. 2 장애가 있는 하드 드라이브를 재구축합니다. 재구축을 참조하십시오. 3 iDRAC 펌웨어/PERC를 업그레이드합니다. 드라이버 및 펌웨어 다운로드를 참조하십시오. 캐시가 보존된 가상 드라이브가 오프라인 상태 또는 누락됨 오 류 메시지 오류 메시지: There are offline or missing virtual drives with preserved cache. Please check the cables and ensure that all drives are present. Press any key to enter the configuration utility. 발생 원인: 물리적 디스크가 없기 때문에 디스크가 오프라인 상태가 되거나 삭제되면 컨트롤러는 가상 디스크에서 더티 캐시를 보존합니다.
RAID 어레이 확장 VD(Virtual Disk)를 재구성하거나 마이그레이션하여 용량을 늘리거나 가상 디스크의 RAID 레벨을 변경합니다. 가상 디스크 재구성에 대한 자세한 정보는 가상 디스크 재구성 및 용량 확장을 위한 시작 및 대상 RAID 레벨 및 가상 디스크 재구성 또는 마이그레이션을 참 조하십시오. PERC에서 LTO-4 테이프 드라이브 미지원 테이프 드라이브는 PERC에서 지원되지 않습니다. 6Gbps SAS HBA 또는 RAID와 함께 설계되지 않은 동등한 SAS HBA를 사용하십시 오. H310의 HDD 크기 제한 PowerEdge RAID 컨트롤러 H310은 2TB 이상의 HDD 크기를 지원하지 않습니다. HDD 크기에 이러한 제한이 적용됩니다.
단계 1 적절한 진단 검사를 실행합니다. 시스템 진단 사용 섹션을 참조합니다. 진단 검사 결과에 따라 필요한 경우 다음 단계를 수행합니다. 2 시스템에 RAID 컨트롤러가 있고 하드 드라이브가 RAID 배열로 구성되어 있는 경우 다음 단계를 수행하십시오. 시스템을 다시 부팅하고 시스템을 시작하는 동안 키를 눌러 Dell Lifecycle Controller를 실행한 후 Hardware Configuration(하드웨어 구성) 마법사를 실행하여 RAID 구성을 확인합니다. a RAID 구성에 대한 정보는 Dell Lifecycle Controller 설명서 또는 온라인 도움말을 참조하십시오. 하드 드라이브가 RAID 배열로 올바르게 구성되어 있는지 확인합니다. 하드 드라이브를 오프라인으로 전환하고 드라이브를 다시 장착합니다. 구성 유틸리티를 종료하고 시스템이 운영 체제로 부팅되도록 합니다.
그림 13 . PERC 구성 유틸리티 VD Mgmt 화면 2 하드 드라이브가 RAID 어레이에 속하는지 확인하려면 다음 단계를 수행하십시오. a Ctrl + N 키를 눌러 PD Mgmt(Physical Disk Management) 화면으로 이동하여 오프라인 상태이거나 누락된 하드 드라이브 가 있는지 확인합니다. 그림 14 .
표 14. 하드 드라이브 상태 하드 드라이브 상태 설명 Offline(오프라인) 하드 드라이브가 RAID 어레이에 속하지 않습니다. Online(온라인) 하드 드라이브가 RAID 어레이에 속합니다. 준비 완료 하드 드라이브가 RAID 어레이에 속할 준비가 되었습니다. FAQ 하드 드라이브 장애는 어떻게 식별하나요? 논리적, 헤드 또는 기계적 장애로 인해 하드 드라이브 장애가 발생할 수 있습니다. 다음 표는 장애가 발생한 하드 드라이브의 증상을 설명합니다. 표 15. 장애가 발생한 하드 드라이브의 증상 증상 설명 잡음이 나는 하드 드라이브 잡음이 나는 하드 드라이브는 헤드 크래시, 잡음이 나는 베어링 또는 장애가 발생한 모터를 의미합니다. 데이터 및 디스크 오류 파일이 저장되지 않거나 프로그램이 응답하지 않을 수 있습니다. 하드 드라이브가 감지되지 않음 운영 체제가 하드 드라이브를 감지하지 못합니다. 시스템 충돌 블루 스크린 오류.
위의 오류 상황이 발생하면 Dell 기술 지원에 문의하십시오. 문의할 때 SupportAssist 보고서와 문제 해결 로그를 준비하십시오. Windows 및 Linux용 MegaCLI를 사용하여 RAID 컨트롤러 로그를 추출하려 면 어떻게 하나요? 노트: RAID 컨트롤러 및 연결된 하드 드라이브의 상태에 관한 정보를 내보내려면 LSI(Avagotech)의 MegaCLI 툴을 사용하십시오. 적절한 진단 파일을 생성하려면 다음 단계를 수행합니다. 1 Windows 운영 체제용 MegaCli 툴의 적절한 버전을 Avagotech 지원 사이트에서 다운로드합니다. 2 다운로드한 파일의 압축을 해제하고 설치된 운영 체제에 따라 서버 또는 호스트 시스템의 디렉토리에 복사합니다. 예를 들어, Windows의 경우 경로는 C:\temp\megacli일 수 있고 Linux의 경우 경로가 /tmp/megacli일 수 있습니다.
수정 조치 - 하드 드라이브 펌웨어/PERC 컨트롤러를 업데이트합니다. 드라이버 설치에 대한 정보는 드라이버 설치 섹션을 참조하십 시오. 펌웨어 설치에 대한 정보는 펌웨어 섹션을 참조하십시오. 액세스할 수 없는 드라이브 일반적으로 단일 어레이에서 여러 개의 물리적 디스크에 장애가 발생하면 케이블 또는 연결에 오류가 있음을 나타내며 데이터 손실 을 초래할 수 있습니다. 여러 개의 실제 디스크가 액세스 불가능 상태가 되면 가상 디스크를 복구할 수 있습니다. 가상 디스크를 복구 하려면 다음 단계를 수행합니다. 필수 구성 요소 안전 지침에 따라 정전기 방전을 방지합니다. 단계 1 시스템을 끕니다. 2 양쪽 끝에 케이블을 다시 장착합니다. 3 컨트롤러 카드를 다시 장착합니다. 4 드라이브를 다시 장착하고 시스템에 모든 드라이브가 있는지 확인합니다. 5 시스템을 켜고 CTRL+R 유틸리티를 시작합니다. 또는 외부 구성을 가져오거나 지웁니다.
테이프 백업 장치 문제 해결 필수 구성 요소 주의: 대부분의 수리는 인증받은 서비스 기술자가 수행해야 합니다. 문제 해결이나 간단한 수리에 한해 제품 문서에 승인된 대로 또는 온라인/전화 서비스 및 지원팀이 안내하는 대로 사용자가 직접 처리할 수 있습니다. Dell의 승인을 받지 않은 서비스 작업으 로 인한 손상에 대해서는 보상을 받을 수 없습니다. 제품과 함께 제공된 안전 지침을 읽고 따르십시오. 단계 1 다른 테이프 카트리지를 사용합니다. 2 테이프 백업 장치의 장치 드라이버가 설치되고 올바르게 구성되어 있는지 확인합니다. 장치 드라이버에 대한 자세한 내용은 해 당 테이프 드라이브의 설명서를 참조하십시오. 3 테이프 백업 소프트웨어 설명서의 설명에 따라 테이프 백업 소프트웨어를 다시 설치합니다. 4 테이프 드라이브의 인터페이스 케이블이 컨트롤러 카드의 외부 포트에 제대로 연결되어 있는지 확인합니다. 5 다음 단계를 수행하여 컨트롤러 카드가 제대로 설치되어 있는지 확인합니다.
11 시스템 덮개를 분리합니다. 12 진단 검사 또는 오류 메시지에 특정 메모리 모듈에 결함이 있는 것으로 나타나는 경우 모듈을 상태가 양호한 메모리 모듈로 교체 합니다. 13 지정되지 않은 결함이 있는 메모리 모듈의 문제를 해결하려면 첫 번째 DIMM 소켓에 있는 메모리 모듈을 종류 및 용량이 같은 모 듈로 교체합니다. 화면에 오류 메시지가 표시되는 경우 설치한 DIMM 유형에 문제가 있거나, DIMM이 올바르게 설치되지 않았거나, DIMM에 결함 이 있는 경우일 수 있습니다. 문제를 해결하려면 화면에 표시되는 지침을 따릅니다. 14 시스템 덮개를 설치합니다. 15 시스템이 부팅될 때 표시되는 오류 메시지 및 시스템 전면의 진단 표시등을 확인합니다. 16 계속해서 메모리 문제가 나타나면 설치된 각 메모리 모듈에 대해 12단계에서 15단계를 반복하십시오. 다음 단계 문제가 지속되는 경우 도움말 얻기 섹션을 참조하십시오.
메모리 모듈 문제 해결 다음은 메모리 모듈 문제를 해결하기 위한 지침입니다. • LCD 상태 메시지를 확인합니다. SEL(System Event Log)에서 멀티 비트 및 단일 비트 오류가 감지되었음을 나타내는 텍스트 메시 지가 서버의 LCD 화면에 표시됩니다. • Dell SupportAssist를 실행하여 메모리 모듈 또는 SEL(System Event Log) 로그에서 장애가 있는 DIMM을 식별합니다. • MPMemory 진단을 실행하십시오. 그러면, 먼저 로그를 확인한 다음 DIMM을 점검합니다. 문제가 있으면 테스트 결과에 오류가 표 시됩니다. • POST 메시징 오류 경고음 코드를 확인합니다. • LCD 화면에서 POST 상태를 확인합니다. • 메모리 및 시스템 호환성을 확인합니다. • OMSA, SupportAssist를 사용하거나 CTRL-E로 SEL 로그를 지워 SEL 로그에서 단일 비트 오류를 삭제합니다.
메모리 모드 메모리 모드에는 네 가지 유형이 있습니다. • 고급 ECC(록스텝) • 메모리 최적화(독립 채널) • 메모리 스페어링 • 메모리 미러링 메모리 모드는 시스템 BIOS에서 구성할 수 있습니다. 자세한 정보는 메모리 모드 구성 섹션을 참조하십시오. 메모리 모드 구성 이 작업 정보 메모리 모드를 구성하려면 아래에 나열된 절차를 따릅니다. 단계 1 시스템을 켜거나 재시작합니다. 2 = System Setup 메시지가 표시되면 즉시 F2 키를 누릅니다. 3 System Setup Main menu(시스템 설정 기본 메뉴) > System BIOS(시스템 BIOS) > Memory Settings(메모리 설정)를 클릭합니 다. 4 Memory Operating Mode(메모리 작동 모드) 필드에서 원하는 메모리 모드를 선택합니다. 메모리 미러링 메모리 미러링 모드에서 설치된 메모리의 절반은 활성 상태의 DIMM을 미러링하는 데 사용됩니다.
• 최신 BIOS를 사용하지 않는 시스템 • 시스템의 DIMM 소켓에 제대로 장착되지 않은 메모리 모듈 • 장애가 있는 DIMM 소켓이 장착된 시스템 수정 가능한 및 수정할 수 없는 오류 칩셋과 DIMM이 이 기능을 지원하면 수정 가능한 오류를 감지하여 수정할 수 있습니다. 수정 가능한 오류는 일반적으로 SBE(Single Bit Error)입니다. 대부분의 Dell 서버는 단일 비트 오류를 감지 및 수정할 수 있습니다. 또한, 고급 ECC 모드를 지원하는 Dell 서버는 멀 티비트 오류 감지하고 수정할 수 있습니다. 수정 가능한 오류는 하드 오류 및 소프트 오류로 분류할 수 있습니다. 하드 오류는 일반적으로 DIMM에 문제가 있음을 나타냅니다. 하 드 수정 가능한 메모리 오류는 시스템에 의해 수정되고 시스템 다운타임이나 데이터 손상 결과로 이어지지 않더라도 하드웨어에 문 제가 있음을 나타냅니다. 소프트 오류는 DIMM 관련 문제를 나타내지 않습니다.
노트: 새 시스템이거나 최근 이동된 시스템이라면 일부 구성 요소가 간헐적 연결 증상을 겪을 수도 있습니다. 메모리 모듈을 포함 하는 구성 요소가 진동으로 인해 빠졌을 수도 있습니다. 문제 해결을 계속하기 전에 모든 구성 요소를 다시 장착해야 합니다. 해상도: 1 시스템을 최신 BIOS 및 펌웨어로 업데이트합니다. 2 메모리 모듈을 다시 장착합니다. 3 MP 메모리 테스트를 실행하여 장애를 확인합니다. 4 오류가 지속되면 모듈을 시스템의 다른 동일한 모듈과 교체하여 메모리 모듈을 스왑 테스트하고 오류가 모듈을 따라가는지 여 부를 확인합니다. 자세한 정보는 메모리 문제 해결 섹션을 참조하십시오. 5 문제가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하여 지원을 받으십시오. DIMM에서 보고되는 메모리 단일 비트 오류 문제 해결 문제: 시스템이 특정 DIMM(위치)에서 메모리 SBE(single bit error)를 보고했지만 진단을 위해 메모리를 교체할 수 없습니다.
전원 공급 문제 해결 1 전원 버튼을 눌러 시스템이 켜져 있는지 확인합니다. 전원 단추를 눌러도 전원 표시등에 불이 켜지지 않으면 전원 단추를 단단히 누르십시오. 2 올바르게 작동하는 다른 전원 공급 장치를 연결하고 시스템 보드에 결함이 없는지 확인합니다. 3 느슨한 연결이 없는지 확인합니다. 예를 들어 전원 케이블이 느슨하게 연결되었습니다. 4 전원이 관련 표준을 충족하는지 확인합니다. 5 단락이 없는지 확인합니다. 6 라인 전압이 필요한 사양을 만족하는지 자격이 있는 전기 기사가 확인합니다. 노트: 일부 전원 공급 장치는 정격 용량을 제공하기 위해 200~240V AC가 필요합니다. 자세한 내용은 Dell.com/ poweredgemanuals에 있는 설치 및 서비스 매뉴얼의 시스템 기술 사양 섹션을 참조하십시오. 전원 공급 장치 문제 해결 1 느슨한 연결이 없는지 확인합니다. 예를 들어 전원 케이블이 느슨하게 연결되었습니다.
View Current RAID Configuration and Select Controller(현재 RAID 구성 보기 및 컨트롤러 선택) 페이지가 표시됩니다. 노트: BOSS-S1 컨트롤러는 RAID 1 레벨에서만 지원됩니다. 5 사용하려는 컨트롤러를 선택하고 Next(다음)를 클릭합니다. Select RAID Level(RAID 레벨 선택) 페이지가 표시됩니다. 6 RAID 레벨을 선택하고 Next(다음)를 클릭합니다. Select Physical Disks(물리적 디스크 선택) 페이지가 표시됩니다. 7 물리적 디스크를 선택하고 Next(다음)를 클릭합니다. Virtual Disk Attributes(가상 디스크 속성) 페이지가 표시됩니다. 8 가상 디스크 매개변수를 선택하고 Next(다음)를 클릭합니다. Summary(요약) 페이지가 표시됩니다. 9 RAID 구성을 적용하려면 Finish(완료)를 클릭합니다.
다. RAID 컨트롤러에서 최상의 재구축 성능을 구현하는 방법에 대한 정보는 Dell.com/storagecontrollermanuals에서 문서 자료를 참조 하십시오. 다음 표에 나열된 속도는 I/O가 없는 단일 디스크 장애 중 확인되었습니다. 속도는 어레이에 존재하는 하드 드라이브의 유형, 속도 및 수에 따라 달라지며 사용 중인 컨트롤러 모델 및 엔클로저 구성에 따라 달라질 수 있습니다. 표 17. 예상 재구축 속도 RAID 레벨 하드 드라이브 수 7.
노트: 외부 구성 가져오기 작업은 컨트롤러에 추가된 물리적 디스크에 있는 모든 가상 디스크를 가져옵니다. 둘 이상의 가상 디스 크가 존재한다면 모든 구성을 가져오게 됩니다. 외부 구성이 존재하면 BIOS 화면이 Foreign configuration(s) found on adapter(어댑터에서 외부 구성 발견) 메시지를 표시합니다. 또 한, Ctrl Mgmt 화면 오른쪽에 외부 구성이 표시됩니다. 외부 구성을 가져오거나 지우려면 다음을 수행합니다. 단계 1 시작하는 동안 BIOS 화면에서 프롬프트되면 Ctrl + R 키를 누릅니다. 기본적으로 VD Mgmt 화면이 표시됩니다. 2 VD Mgmt 화면에서 Controller #(컨트롤러 번호)를 강조 표시합니다. 3 F2 키를 눌러 사용 가능한 작업을 표시합니다. 4 외부 구성 옵션을 탐색하고 오른쪽 화살표 키를 눌러 다음의 작업들을 수행할 수 있습니다.
가상 디스크 생성 고속 마법사 Create Virtual Disk Wizard(가상 디스크 생성 마법사)를 통해 마법사 유형과 RAID 레벨을 선택할 수 있습니다. Create Virtual Disk Express Wizard(가상 디스크 생성 고속 마법사)는 사용 가능한 공간과 컨트롤러 요건에 따라 적절한 가상 디스크 구성을 계산합니다. 가상 디스크 구성을 직접 선택하려면 Advanced Wizard(고급 마법사) 옵션을 선택합니다. 이 작업 정보 이 작업은 HBA 모드로 작동 중인 PERC 하드웨어 컨트롤러에서 지원되지 않습니다. Create Virtual Disk Express Wizard(가상 디스크 생성 고속 마법사)로 가상 디스크를 생성하려면 다음 단계를 수행합니다. 단계 1 Server Administrator(서버 관리자) 페이지의 왼쪽 상단 모서리에서 Storage(스토리지)를 확장합니다. 2 PERC Controller(PERC 컨트롤러)를 클릭합니다.
이 작업 정보 노트: 이 작업은 HBA 모드로 작동 중인 PERC 하드웨어 컨트롤러에서 지원되지 않습니다. Create Virtual Disk Advanced Wizard(가상 디스크 생성 고급 마법사)로 가상 디스크를 생성하려면: 단계 1 Server Administrator(서버 관리자) 페이지의 오른쪽 상단 모서리에서 Storage(스토리지)를 클릭합니다. 2 를 클릭합니다. 3 Virtual Disks(가상 디스크)를 클릭합니다. Virtual Disk(s) on Controller ( 컨트롤러의 가상 디스크) 페이지가 표시됩니다. 4 Go to the Create Virtual Disk Wizard(가상 디스크 생성 마법사로 이동)를 클릭합니다. 5 Advanced Wizard(고급 마법사) 옵션을 선택합니다.
각 RAID 레벨에는 선택해야 하는 디스크 수에 대한 특정 요구 사항이 있습니다. RAID 10, RAID 50 및 RAID 60에는 각 스트라이프 또는 스팬에 포함되어야 하는 디스크 수에 대한 요구 사항이 있습니다. 컨트롤러가 펌웨어 버전 6.1 이상을 사용하는 SAS 컨트롤러이고 RAID 10, RAID 50 및 RAID 60을 선택한 경우 사용자 인터페이스 가 다음을 표시합니다. • • All Disks(모든 디스크) - 모든 엔클로저의 모든 물리적 디스크를 선택할 수 있습니다. Enclosure(엔클로저) - 엔클로저의 모든 물리적 디스크를 선택할 수 있습니다. 노트: All Disks(모든 디스크) 및 Enclosure(엔클로저) 옵션을 사용하면 스팬을 구성하는 물리적 디스크를 선택한 후 스팬 을 편집할 수 있습니다. 진행하기 전에 스팬을 제거하고 다른 물리적 디스크로 스팬을 다시 지정할 수 있습니다.
노트: • 배터리가 없는 컨트롤러의 쓰기 정책은 제한적으로 지원됩니다. 배터리가 없는 컨트롤러에서는 캐시 정책이 지원되 지 않습니다. • 16 Create Virtual Disk Advanced Wizard(가상 디스크 생성 고급 마법사)에서 Create Encrypted Virtual Disk(암호화된 가 상 디스크 생성) 옵션을 선택한 경우 Summary of Virtual Disk Attributes(가상 디스크 속성 요약)의 Encrypted Virtual Disk(암호화된 가상 디스크) 속성이 Yes(예) 값으로 표시됩니다. Span Edit(스팬 편집)를 클릭하여 Create Virtual Disk Advanced Wizard(가상 디스크 생성 고급 마법사)에서 생성된 스팬을 편집 합니다. 주의: Span Edit(스팬 편집)을 클릭하면 이미 적용된 지능형 미러링이 유효하지 않게 됩니다. 노트: Span Edit(스팬 편집) 옵션은 다음 두 가지 경우에 사용할 수 있습니다.
• Ignore Foreign Configuration(외부 구성 무시)을 선택하면 드라이브가 현재 상태로 유지되고 사용 가능한 드라이브를 사용하 여 새 구성이 생성됩니다. 노트: Ignore Foreign Configuration(외부 구성 무시)을 선택하면 시스템을 시작할 때마다 알림 및 오류 메시지가 생성됩 니다. 4 Select a Configuration Option(구성 옵션 선택) 화면에서 Express Wizard(고속 마법사) 또는 Advanced Wizard(고급 마법사) 창 을 선택합니다. 그림 15 . Unified Server Configurator의 RAID 구성 프로세스 순서도 5 Express(고속) 옵션은 가상 디스크 생성을 위해 선택한 RAID 유형에 따라 적절한 디스크를 선택합니다. Summary(요약) 화면이 표시됩니다. Express(고속) 마법사에서 선택한 선택 사항을 검토할 수 있습니다.
Dell 13세대 PowerEdge 서버에서 ESXi 호스트의 PERCCLI 툴 을 사용하여 RAID 컨트롤러 로그 내보내기 다운로드 및 설치 PERCCLI 툴을 사용하여 RAID 컨트롤러 및 연결된 하드 드라이브의 상태에 대한 정보를 내보낼 수 있습니다. Dell 13세대 PowerEdge 서버에서 ESXi 호스트의 PERCCLI 툴을 사용하여 RAID 컨트롤러 로그 내보내기를 다운로드 및 설치하려면 다음 단계를 수행하십시 오. 1 www.dell.com/support에서 ESX 툴용 PERCCLI의 최신 버전을 다운로드합니다. 2 데이터 저장소에 PERCCLI 툴을 업로드하려면: a b host(호스트)를 선택한 다음(1) Configuration(구성) 탭을 클릭합니다(2). Hardware(하드웨어) 패널에서 Storage(스토리지)를 선택하고(3) datastore1을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 그림 16 .
그림 18 . 구성 탭 a Services properties(서비스 속성) 창에서 SSH를 선택한 다음(1) Options(옵션)...를 클릭합니다(2).
그림 19 . SSH 옵션 열기 b 80 SSH Options(SSH 옵션) 창에서 Start(시작)를 클릭한 다음(1) OK(확인)를 클릭하여(2) 서비스를 활성화합니다.
그림 20 . SSH 서비스 시작 4 vmware-esx-perccli를 압축 해제하려면 PUTTY를 통해 SSH 연결을 열어 unzip /vmfs/volumes/datastore1/vmwareesx-perccli-1.05.08.zip 명령을 실행합니다. PUTTY는 무료 오픈 소스 터미널 에뮬레이터, 직렬 콘솔 및 네트워크 파일 전송 애플리케이션입니다. SCP, SSH, Telnet, rlogin 및 원시 소켓 연결을 포함하는 여러 네트워크 프로토콜을 지원합니다. Google에서 다운로드할 수 있습니다. 이제 vmware-esxperccli-1.05.08.vib 및 Readme.txt 파일의 압축이 /vmfs/volumes/datastore1/에 해제됩니다. 경고: 설치 패키지에 따라 올바른 경로(예: datastore1)를 확인하십시오. 5 esxcli software vib install -v /vmfs/volumes/datastore1/vmware-esx-perccli-1.05.08.
#### MegaSAS.log라는 이름의 로그가 생성됩니다. 그림 22 . 로그 생성 8 cp /opt/lsi/perccli/MegaSAS.log /vmfs/volumes/datastore1/ 명령을 사용하여 MegaSAS.log 파일을 데이터 저 장소에 복사합니다. 9 Datastore Browser(데이터 저장소 브라우저)로 파일을 데크스탑에 복사합니다. 그림 23 . 데이터 저장소 브라우저의 로그 파일 이제 로그를 Dell 13세대 PowerEdge 서버의 ESXi 호스트에 내보냈습니다. Lifecycle Controller를 사용하여 RAID 구성 필수 구성 요소 PERC 8 이상 펌웨어가 있으며 지원되는 PERC RAID 컨트롤러 한 개 이상 또는 소프트웨어 RAID 컨트롤러가 시스템에 있는 경우 RAID 구성 마법사를 사용하여 가상 디스크를 부트 디바이스로 구성합니다. 노트: 시스템의 슬롯 0~3에 장착된 디스크 드라이브에서만 부팅 가상 디스크를 생성하십시오. 슬롯 정보는 Dell.
단계 1 Lifecycle Controller 홈 페이지를 시작하고 Hardware Configuration(하드웨어 구성)을 클릭한 다음 Configuration Wizards(구성 마법사)를 클릭합니다. Configuration Wizards(구성 마법사) 창이 표시됩니다. 2 Storage Configuration Wizards(스토리지 구성 마법사)에서 RAID Configuration(RAID 구성)을 클릭합니다. 3 현재 가상 디스크 구성 및 디스크 속성을 보려면 RAID 컨트롤러를 선택합니다. Next(다음)을 클릭합니다. 4 생성하려는 가상 디스크의 RAID 레벨을 선택하고 Next(다음)를 클릭합니다. 5 Select Physical Disks(물리적 디스크 선택) 화면에 Protocol(프로토콜), Media Type(미디어 유형) 및 Encryption capability(암호 화 기능)의 기본값이 표시됩니다.
컨트롤러 니 블레이드, PERC H710P 미니 모놀리식, PERC H810 어댑터, PERC H330 어댑터, PERC H330 미니 모놀리식, PERC H330 미니 블레이드, PERC H330 내장형, PERC H730 어댑 터, PERC H730 미니 모놀리식, PERC H730 미니 블레이드, PERC H730P 어댑터, PERC H730P 미니 모놀리식, PERC H730P 미니 블레이드, PERC H730P 슬림, PERC H830 어댑 터, PERC FD33xD/FD33xS 시작 RAID 레벨 대상 RAID 레벨 설명 도 최소 2개의 추가 디스크가 필요합니다. RAID 1 RAID 0 추가 디스크 추가와 함께 또는 없이 RAID 1 RAID 5, RAID 6 최소 1개의 추가 디스크를 추가 합니다. RAID 6에는 최소 4개의 디스크 가 필요합니다.
4 교체를 선택합니다. 5 시작을 선택합니다. 6 아래쪽 화살표를 눌러 교체 디스크를 강조 표시한 후 스페이스바를 눌러 디스크를 선택합니다. 7 OK(확인)를 선택하여 교체를 시작합니다. 노트: 교체 디스크는 핫 스페어 또는 외부 구성이 없는 구성되지 않은 디스크여야 합니다. 디스크의 용량은 동일하거나 더 커야 하며 교체하는 디스크와 동일한 유형이어야 합니다. 노트: RAID1 구성의 각 물리적 디스크는 하나씩 교체되어야 합니다. RAID 구성에 대한 경험 규칙 RAID 구성에 대한 경험 규칙은 다음과 같습니다. • 두 드라이브 모두 동일한 크기여야 합니다. • 두 드라이브 모두 동일한 유형이어야 합니다. • 두 드라이브 모두 동일한 속도여야 합니다. 가상 디스크 재구성 또는 마이그레이션 이 작업 정보 VD(Virtual Disk)를 재구성하거나 마이그레이션하면 용량을 늘리거나 가상 디스크의 RAID 레벨을 변경할 수 있습니다.
컨트롤러 드, PERC H710 어댑터, PERC H710 미니 블레이드, PERC H710 미니 모놀리식, PERC H710P 어댑터, PERC H710P 미 니 블레이드, PERC H710P 미니 모놀리식, PERC H810 어댑터, PERC H330 어댑터, PERC H330 미니 모놀리식, PERC H330 미니 블레이드, PERC H330 내장형, PERC H730 어댑 터, PERC H730 미니 모놀리식, PERC H730 미니 블레이드, PERC H730P 어댑터, PERC H730P 미니 모놀리식, PERC H730P 미니 블레이드, PERC H730P 슬림, PERC H830 어댑 터, PERC FD33xD/FD33xS 시작 RAID 레벨 대상 RAID 레벨 설명 RAID 0에서 RAID 6으로의 재구 성에는 RAID 6에 요구되는 최소 4개 디스크를 초과하는 경우에 도 최소 2개의 추가 디스크가 필요합니다.
노트: Foreign Configuration Operations(외부 구성 운영) 작업은 펌웨어 버전 6.1 이상의 PERC 6 및 SAS 컨트롤러에서만 사용할 수 있습니다. 노트: 시스템에서 운영 체제가 실행되는 도중엔 외부 엔클로저 케이블을 제거하지 않는 것이 좋습니다. 케이블을 제거하면 연결 이 다시 이루어졌을 때 외부 구성을 초래할 수도 있습니다. Foreign Configuration Operations(외부 구성 운영) 작업은 컨트롤러가 외부 구성을 감지한 경우에만 표시됩니다. 이 옵션을 선택하고 Execute(실행)을 클릭하면 Foreign Configuration Preview(외부 구성 미리보기) 페이지가 표시됩니다. Foreign Configuration Preview(외부 구성 미리보기) 페이지는 외부 디스크의 미리보기를 제공하고 가져오기, 복구 또는 외부 디스크 지우기와 같은 작업을 수행할 수 있게 합니다. 잠긴 외부 구성을 가져오거나 지울 수도 있습니다.
속성 정의 • • • • • • 누락된 스팬 - 하나 이상의 하이브리드 가상 디스크가 누락되었습니 다. 부실한 물리적 디스크 - 구성에 있는 하나 이상의 물리적 디스크가 해 당 가상 디스크의 다른 디스크에 연관된 만료된 데이터를 포함하고 있습니다. 그러므로 가져온 가상 디스크의 데이터 무결성이 그래도 유지되지 않습니다. 가상 디스크의 지원되지 않는 구성 - 가상 디스크에 지원되지 않는 RAID 레벨이 있습니다. 가져오기 및 내보내기 - 가져오기에 사용할 수 있는 가상 디스크가 내 보내기에 사용할 수 있는 가상 디스크의 수를 초과했습니다. 호환되지 않는 물리적 디스크 - 물리적 디스크의 구성이 RAID 펌웨어 에 의해 인식되지 않습니다. 분리된 드라이브 - 외부 구성의 물리적 디스크 하나가 이미 어레이에 속한(외부 또는 기본 어레이) 다른 물리적 디스크와 일치하는 구성 정 보를 가지고 있습니다. 배치 외부 구성의 RAID 레벨을 표시합니다. 비고 외부 가상 디스크에 대한 정보를 제공합니다.
컨트롤러는 Patrol Read(순회 읽기) 작업과 경쟁하는 컨트롤러 작업량에 따라 순회 읽기에 지원되는 시스템 리소스의 양을 조절합니 다. 컨트롤러 작업량이 높을 경우 더 적은 시스템 리소스가 순회 읽기 작업에 지원됩니다. Patrol Read(순회 읽기)는 다음과 같은 상황인 경우 물리적 디스크에서 실행되지 않습니다. • 물리적 디스크가 가상 디스크에 포함되거나 핫 스페이어에 할당되지 않았습니다. • 물리적 디스크가 현재 다음 중 하나를 수행하고 있는 가상 디스크에 포함되어 있습니다. – 재구축 – 재구성 – 배경 초기화 – 정합성 검사 또한, Patrol Read(순회 읽기)는 I/O 작업량이 높을 때 중지되고 I/O가 완료되면 다시 시작됩니다. Patrol Read(순회 읽기) 모드를 설정하려면 원하는 Patrol Read Mode(순회 읽기 모드) 옵션을 선택합니다. 사용 가능한 옵션은 다음과 같습니다.
정합성 검사 수행 Check Consistency(정합성 검사) 작업은 이중화(패리티) 정보의 정확성을 확인합니다. 이 작업은 이중화 가상 디스크에만 적용됩니 다. 필요한 경우 Check Consistency(정합성 검사) 작업이 이중화 데이터를 재구축합니다. 가상 디스크가 이중화 실패 상태인 경우 정 합성 검사를 실행하면 가상 디스크를 준비 상태로 되돌립니다. OMSA를 사용하여 정합성 검사 수행 아래 링크는 OMSA(OpenManage Server Administrator)를 사용하여 정합성 검사를 수행하는 방법에 대한 정보를 제공합니다. http://www.dell.com/support/article/us/en/04/sln156918/perc-how-to-perform-a-check-consistency-using-openmanage-serveradministrator?lang=en 정합성 검사 취소 정합성 검사 취소 작업은 진행 중인 정합성 점검 작업을 중지시킵니다.
– 장애가 발생한 물리적 디스크를 제거 및 교체합니다. 새 디스크에서 재구축이 자동으로 시작됩니다. – 가상 디스크에 핫 스페어를 할당한 다음 재구축을 수행합니다. • 너무 작은 핫 스페어에 재구축을 시도하는 경우 - 컨트롤러마다 핫 스페어에 필요한 크기 요구 사항이 다릅니다. • 가상 디스크에서 할당 해제된 핫 스페어 - 핫 스페어가 둘 이상의 가상 디스크에 할당되고 다른 가상 디스크를 위해 장애가 발생한 물리적 디스크의 재구축에 사용되는 경우 일부 컨트롤러에서 발생하는 현상입니다. • 장애가 발생하거나 손상된 물리적 디스크가 포함된 가상 디스크 - 알림 2083을 생성할 수 있는 상황입니다. 알림 메시지에 대한 자 세한 정보는 Dell.com/support/home에서 Server Administrator 메시지 참조 가이드를 참조하십시오.
Linux를 실행하는 시스템의 가상 디스크 오류 이 작업 정보 Linux 운영 체제의 일부 버전에서는 가상 디스크 크기가 1TB로 제한됩니다. 1TB 제한을 초과하는 가상 디스크를 생성하면 시스템에 다 음과 같은 동작이 발생할 수 있습니다. • • • 가상 디스크 또는 논리 드라이브에 대한 I/O 오류. 액세스할 수 없는 가상 디스크 또는 논리 드라이브. 가상 디스크 또는 논리 드라이브 크기가 예상보다 작습니다. 1TB 제한을 초과하는 가상 디스크를 생성한 경우 다음을 수행해야 합니다. 단계 1 데이터를 백업합니다. 2 가상 디스크를 삭제합니다. 3 1TB보다 작은 하나 이상의 가상 디스크를 생성합니다. 4 백업에서 데이터를 복원합니다. Linux 운영 체제가 가상 디스크 크기를 1TB로 제한하는지 여부에 관계없이 가상 디스크 크기는 운영 체제의 버전과 구축한 업데 이트 또는 수정 사항에 따라 다릅니다. 운영 체제에 대한 자세한 정보는 운영 체제 문서 자료를 참조하십시오.
해결 방법: 단계 1 컨트롤러 드라이버 버전을 업데이트합니다. 2 ESM 로그를 지웁니다. 3 시스템을 다시 시작하십시오. 오류 메시지와 함께 PERC가 오프라인으로 전환 문제: 다음 오류와 함께 PERC가 오프라인으로 전환됩니다. 섀시 내장형 컨트롤러와의 통신이 손실되었습니다. 수정 조치: 문제를 해결하려면 다음 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드하십시오. 링크에서 설치 지침이 제공됩니다. CMC 펌웨어: http://www.dell.com/support/home/drivers/DriversDetails?productCode=poweredge-vrtx&driverId=6W6P1 섀시 인프라 펌웨어: http://www.dell.com/support/home/drivers/DriversDetails?productCode=poweredge-vrtx&driverId=CPMVM SPERC 펌웨어: http://www.dell.
VRTX 드라이버 및 다운로드 웹 사이트: http://www.dell.com/support/home/us/en/19/product-support/product/poweredge-vrtx/ drivers Dell PowerEdge 서버 PERC 컨트롤러의 메모리 또는 배터리 오 류 문제 해결 LCD 및 내장형 진단 이벤트 메시지 해석 문제: 서버 LCD가 오류 메시지를 표시하거나 ePSA(Enhanced Pre-Boot System Assessment) 실행 시 오류 메시지가 생성됩니다. 해결 방법: 시스템 구성 요소를 모니터링하는 시스템 펌웨어 및 에이전트에서 생성된 이벤트 및 오류 메시지 확인 방법에 대한 자세한 정보는 qrl.dell.com에서 Error Code Lookup(오류 코드 조회) 페이지를 참조하십시오.. 이벤트 메시지 참조에는 시스템 구성 요소를 모니터링하는 펌웨어와 기타 에이전트에 의해 생성되는 오류 및 이벤트 정보가 포함되어 있습니다.
b 2 나머지 잔류 전원이 방전되도록 30초 동안 시스템을 그대로 둡니다. 3 PERC 컨트롤러를 제거합니다. 이 시스템의 부품 제거 및 교체에 대한 자세한 정보는 Dell.com/poweredgemanuals에서 사용자 가이드를 참조하십시오. 4 RAID 메모리 배터리를 제거합니다. DIMM 삽입 후 메모리 배터리를 다시 설치했는지 확인하십시오. 5 해당하는 경우 컨트롤러에서 메모리 DIMM을 제거합니다. 6 구부러진 핀이나 다른 손상이 있는지 DIMM 소켓을 확인합니다. 메모리 DIMM의 에지 커넥터를 확인하여 손상이 있는 지 확인합니다. 컨트롤러에 내장형 메모리가 있거나 메모리 소켓이 손상되었다면 Dell 기술 지원에 문의하십시오. c 메모리가 손상된 경우 컨트롤러 메모리를 교체해야 할 수도 있으니 Dell 기술 지원에 문의하십시오. d 손상이 없는 경우 메모리 DIMM을 교체하고 컨트롤러를 다시 설치합니다.
하드웨어 RAID 컨트롤러는 정상 작동에 캐시(임시 정보 저장소)를 활용합니다. 정상 작동 캐시는 시스템 메모리처럼 전원이 켜졌 을 때만 데이터를 보존하는 DRAM 메모리로 구성되어 있습니다. 최신 컨트롤러는 서버가 꺼졌을 때 활용되는 NVCache를 활용합니다. NVCache 메모리에는 DRAM 메모리(정상 작동용)와 플래시 메모리(비휘발성) 둘 모두가 포함되어 있습니다. 컨트롤러 배터리는 (작동 중일 경우) 컨텐츠가 무기한 스토리지용 플래시 메모리 에 복사될 수 있도록 정전 중 DRAM 메모리에 전원을 공급합니다. 캐시의 컨텐츠는 기본적으로 세 부분으로 나뉠 수 있습니다. • RAID 구성 및 메타데이터 - 구성 정보, 디스크 멤버, 디스크의 역할, 등을 포함하는 RAID 어레이에 대한 정보입니다. • 컨트롤러 로그 - RAID 컨트롤러는 여러 로그 파일을 유지합니다. Dell 기술자는 TTY 로그를 기본 로그로 의존하여 다양한 RAID 및 하드 드라이브 문제를 해결합니다.
Consistency(정합성 검사) 또는 Patrol Read(순회 읽기) 작업을 수행하면 적용 가능한 LBA 또는 스트라이프에 대한 감지 코 드: 3/11/00이 생성됩니다. • 이는 액세스된 데이터 공간에서 이루어집니다. 이러한 경우 손실된 데이터가 다양한 오류를 일으킬 수 있습니다. 해당 오류는 프 로덕션 환경에 부정적인 영향을 미치지 않는 사소한 오류일 수 있습니다. 더 심각한 오류일 수도 있으며 시스템이 운영 체제로 부 팅하지 못하게 방지하거나 애플리케이션에 장애가 발생하도록 할 수 있습니다. RAID 펑처가 발생한 어레이는 결국 삭제되어야 하며 해당 RAID 펑처를 제거하기 위해 다시 생성해야 합니다. 이 절차로 인해 모든 데 이터가 삭제됩니다. 그러면 RAID 펑처가 삭제된 후 해당 데이터를 다시 생성하거나 백업에서 복원해야 합니다. RAID 펑처에 대한 해 결은 비즈니스의 요구 사항에 더 이로운 시기에 예약될 수 있습니다.
1 보존된 캐시가 있으면 이를 삭제합니다. 2 존재하는 경우 외부 구성을 지웁니다. 3 어레이를 삭제합니다. 4 드라이브의 위치를 하나씩 이동시킵니다. 디스크 0을 슬롯 1로, 디스크 1을 슬롯 2로, 디스크 2를 슬롯 0으로 이동시킵니다. 5 원하는 대로 어레이를 다시 생성합니다. 6 어레이의 전체 초기화를 수행합니다(빠른 초기화 아님). 7 어레이에서 정합성 검사를 수행합니다. 정합성 검사가 오류 없이 완료되면 어레이가 정상 상태이고 펑처가 제거되었다고 여겨도 좋습니다. 이제 상태 가 양호한 어레이로 데이터를 복원할 수 있습니다. 펑처 발생 전 문제 예방 및 발생 후 해결 Dell의 RAID 컨트롤러에는 다양한 유형의 문제를 방지하고 발생하는 다양한 오류를 처리할 수 있는 많은 기능이 있습니다. RAID 컨트 롤러의 주 작업은 해당 어레이에 포함된 데이터의 무결성을 유지하는 것입니다.
5 서버 관리 소프트웨어 문제 이 섹션은 서버 관리에 관련된 소프트웨어 문제 관리를 돕습니다. 주제: • 서로 다른 iDRAC 라이센스 유형 • iDRAC의 라이센스 활성화 방법 • iDRAC 라이센스를 Express에서 Enterprise로, BMC에서 Express로 업그레이드할 수 있습니까? • 누락된 라이센스를 찾는 방법 • iDRAC 웹 인터페이스를 사용하여 라이센스를 내보내는 방법 • 이메일 경고 설정 방법 • 시스템 시간대가 동기화되지 않습니다.
• Express - iDRAC Express는 600 이상 시리즈 기본 구성의 일부인 표준형 기본 제품입니다. 라이센스 설치, 백업 또는 라이센스 관리 가 필요하지 않습니다. Express는 내장형 툴, 콘솔 통합 및 간소화된 원격 액세스를 제공합니다. – • Express for Blades - 12세대 및 13세대 블레이드 서버를 위한 새로운 Express for Blades iDRAC 버전입니다. 표준형 Express 제품 과 더불어 단일 사용자 가상 콘솔 세션과 가상 미디어를 제공합니다. Enterprise - 유형과 기간에 따라 두 가지 유형의 Enterprise 라이센스가 있습니다. – 평가판 - 이 라이센스는 특정 기능에 대한 30일 평가판입니다. 모든 시스템에 사용할 수 있습니다. 노트: 프로덕션 환경에는 권장되지 않습니다. – 영구 - 이 라이센스는 제품의 수명이 다할 때까지 사용할 수 있습니다. 만료되지 않으며 영구적으로 갱신할 필요가 없습니다.
• 라이센스 파일을 선택하고 Open(열기)을 클릭합니다. • Apply(적용)를 클릭하여 새 라이센스 파일을 업그레이드/교체합니다. iDRAC8이 포함된 새 PowerEdge 서버의 구입은 iDRAC7을 포함한 제품의 구입과 같습니다. 600 시리즈 서버 이상의 경우 iDRAC Enterprise에 필요한 모든 하드웨어는 마더보드에 있습니다. 따라서 배송 동안 카드 장착 해제 가능성을 방지할 뿐만 아니라 사용 가능 한 경우 업그레이드할 수도 있습니다. 200-500 시리즈 서버에서 판매 시점에 Dell에서 Enterprise를 주문한 경우 필요한 하드웨어는 공 장에서 설치됩니다. 이 하드웨어 부품은 Dell 포트로, PCIe 슬롯에 장착되고 전용 NIC용 RJ-45 커넥터와 vFlash SD 카드용 슬롯이 있습 니다. iDRAC 라이센싱 기능에 대한 자세한 정보는 En.community.dell.com/techcenter/extras/m/white_papers/20067892를 참조하십시오.
• Destination the Email Addresses(대상 이메일 주소) 섹션으로 이동합니다. • State(상태) 필드를 선택하고 Destination Email Addresses(대상 이메일 주소)를 입력하고 Apply(적용)를 클릭합니다. 노트: 플랫폼 이벤트 필터가 이메일 경고 설정 구성 전에 구성되었는지 확인합니다. 노트: 메일 서버가 Microsoft Exchange 2007이면 iDRAC에서 경고를 수신하도록 iDRAC 도메인 이름을 구성해야 합니다. 시스템 시간대가 동기화되지 않습니다. iDRAC에서 시간대를 구성하고 BIOS나 호스트 시스템 대신 NTP(Network Time Protocol)를 사용하여 iDRAC를 동기화할 수 있습니다. 시간대 또는 NTP 설정을 구성하려면 구성 권한이 있어야 합니다.
Lifecycle Controller를 사용하여 네트워크 설정을 구성 하는 방법 이 작업 정보 Lifecycle Controller를 사용하여 네트워크 설정을 구성하려면: 단계 1 Lifecycle Controller를 실행합니다. 2 왼쪽 창에서 Settings(설정)를 클릭합니다. 3 Settings(설정) 창에서 Network Settings(네트워크 설정)를 클릭합니다. 4 NIC Card(NIC 카드) 드롭다운 메뉴에서 구성하려는 NIC 포트를 선택합니다. 노트: 네트워크와의 통신에는 한 번에 한 개의 NIC만 사용할 수 있습니다. 5 IPV4 Network Settings(IPV4 네트워크 설정)→ IP Address Source(IP 주소 소스) 드롭다운 메뉴에서 다음 옵션 중 하나를 선택합 니다. • No Configuration(구성 없음)-NIC가 구성되지 않아야 함을 나타냅니다. • DHCP-NIC가 DHCP 서버의 IP 주소를 사용하여 구성되어야 함을 나타냅니다.
OMSA로 핫 스페어 할당 글로벌 핫 스페어 할당 및 할당 해제 노트: 글로벌 핫 스페어 드라이브를 할당하려면 최신 버전의 Server Administrator를 설치해야 합니다. 자세한 정보는 지원 사이 트에서 Dell EMC OpenManage 소프트웨어 지원 매트릭스를 참조하십시오. 전역 핫 스페어는 디스크 그룹에 속하는 사용되지 않은 백업 디스크입니다. 핫 스페어는 대기 모드로 유지됩니다. 가상 디스크에서 사 용되는 물리적 디스크에 장애가 발생하면 할당된 핫 스페어가 활성화되어 시스템을 중단하거나 사용자가 개입할 필요 없이 장애가 발생한 물리적 디스크를 교체합니다. 핫 스페어가 활성화되면 장애가 발생한 물리적 디스크를 사용하고 있던 모든 이중화 가상 디스 크의 데이터가 재구성됩니다. 디스크를 할당 해제하고 필요에 따라 다른 디스크를 선택하여 핫 스페어 할당을 변경할 수 있습니다. 두 개 이상의 물리적 디스크를 글로벌 핫 스페어로 할당할 수도 있습니다.
운영 체제 배포 마법사를 사용하여 RAID를 구성하는 방법 Dell Lifecycle Controller에서 운영 체제 배포 마법사를 사용하여 RAID를 구성할 수 있습니다. RAID를 구성하려면 다음 단계를 따르십시 오. • Lifecycle Controller를 실행합니다. • 왼쪽 창에서 OS Deployment(OS 구축)를 클릭합니다. • OS Deployment(OS 구축) 창에서 Deploy OS(운영 체제 배포)를 클릭합니다. • Deploy OS(OS 배포) 페이지에서 Configure RAID First(RAID 먼저 구성)를 클릭한 후 Next(다음)를 클릭합니다. • 구성에 사용할 수 있는 스토리지 컨트롤러가 RAID Configuration(RAID 구성) 페이지에 표시됩니다. • 스토리지 컨트롤러를 선택합니다. RAID 구성 옵션이 표시됩니다. • 화면의 지시를 따라 RAID 설정 작업을 완료한 다음 Finish(완료)를 클릭합니다.
100%에서 정합성 검사는 컨트롤러의 최우선 순위입니다. 정합성 검사 시간은 최소화되어 시스템 성능에 가장 큰 영향을 줍니다. 정합성 검사 수행 정합성 검사 작업은 이중화(패리티) 정보의 정확성을 확인합니다. 이 작업은 이중화 가상 디스크에만 적용됩니다. 필요한 경우 정합 성 검사 작업이 이중화 데이터를 재구축합니다. 가상 디스크가 이중화 실패 상태인 경우 정합성 검사를 실행하면 가상 디스크를 준비 상태로 되돌릴 수 있습니다. 외부로 보고된 물리적 디스크 이 항목은 RAID 어레이의 일부인 디스크가 외부로 보고될 수 있는 시나리오에 대해 설명합니다. 다음과 같은 경우 물리적 디스크 상태가 Foreign(외부)로 표시될 수 있습니다. • 장시간 어레이 외부에 위치된 디스크 • 어레이에서 제거된 후 다시 장착된 디스크 외부 구성을 지우고 컨트롤러 구성을 재설정하면 Foreign(외부) 디스크를 볼륨에 포함시킬 수 있습니다.
BIOS 업데이트의 다른 방법에 대한 자세한 정보는 En.community.dell.com/techcenter/extras/m/white_papers/20440526을 참조하 십시오. 펌웨어를 업데이트할 수 없는 이유 이 항목은 펌웨어 업데이트에 성공하지 못하는 일부 이유에 대해 설명합니다. 노트: 일반적으로 시스템 및 구성 요소의 최신 펌웨어를 설치하는 것이 좋습니다. 펌웨어 업데이트는 시스템의 성능, 신뢰성 및 보안을 개선합니다. 구성 요소의 펌웨어를 업데이트할 수 없거나 iDRAC 자체를 업데이트할 수 없다면 다음을 시도해 보십시오. • 제품의 사용자 가이드에 제공된 지침을 따랐는지 확인합니다. • 다른 인터페이스에서 펌웨어를 업데이트합니다. 펌웨어 업데이트를 지원하는 인터페이스에는 iDRAC 웹 인터페이스, LC GUI, RACADM 및 Redfish가 있습니다. • 해당 펌웨어가 업데이트하려는 시스템 또는 구성 요소에 호환되는지 확인합니다.
• Oracle 버전의 Java가 지원됩니다. • Java 버전 8 이상이 필요합니다. • Firefox 또는 Internet Explorer를 사용 중이고 Java 뷰어를 사용하여 iDRAC에 액세스하려는 경우 Java 플러그인을 사용하도록 브라 우저를 구성합니다. 노트: 64비트 운영 체제에서는 32비트 및 64비트 JRE 버전이 모두 지원됩니다. 32비트 운영 체제에서는 32비트 JRE 버전 만 지원됩니다. • Linux에서 Java는 가상 콘솔에 액세스하기 위한 기본 플러그인 유형입니다. • iDRAC 펌웨어가 업데이트되면 Java 플러그인을 포함하는 가상 콘솔 실행이 실패할 수 있습니다. Java 캐시를 삭제하고 가상 콘솔 을 실행합니다. • 가상 콘솔을 사용하는 경우 범위를 벗어난 오류, 동기화 문제 등과 같은 문제가 발생하면 브라우저의 캐시를 지우고 시스템에 저 장되었을 수 있는 이전 버전의 뷰어를 모두 제거 또는 삭제합니다.
Microsoft Windows 운영 체제에서 관리형 시스템 소 프트웨어 설치 Microsoft Windows에서 Dell EMC OpenManage 시스템 관리 툴 및 문서 자료 소프트웨어를 삽입하면 자동 실행 유틸리가 표시됩니다. 이 유틸리티를 통해 시스템에 설치하려는 시스템 관리 소프트웨어를 선택할 수 있습니다. 자동 실행 프로그램이 자동으로 시작되지 않으면 DVD 루트에서 자동 실행 프로그램을 사용하거나 Dell EMC OpenManage 시스템 관 리 툴 및 문서 자료 소프트웨어에서 SYSMGMT\srvadmin\windows 디렉토리의 설치 프로그램을 사용하십시오. 현재 지원되는 운영 체 제 목록은 Dell EMC OpenManage 시스템 소프트웨어 지원 매트릭스를 참조하십시오. 노트: Dell EMC OpenManage 시스템 관리 툴 및 문서 자료 소프트웨어를 사용하여 관리형 시스템 소프트웨어의 무인 및 스크립 트된 자동 설치를 수행하십시오. 명령줄에서 해당 기능을 설치 및 제거합니다.
PowerEdge T130, R230, R330 및 T330 서버가 예약된 웜 부팅 중 심각한 오류를 보고할 수 있습니다. PowerEdge T130, R230, R330 및 T330 서버는 에약된 웜 부팅 중 심각한 오류를 보고하고 Hardware System(하드웨어 시스템) 이벤트 로그, Lifecycle Controller 로그에 오류 메시지를 표시할 수 있습니다. Dell EMC는 시스템에 최신 BIOS, 드라이버 및 시스템 관리 펌웨어 를 다운로드하여 설치할 것을 권장합니다. 자세한 정보는 드라이버 및 펌웨어 다운로드 항목을 참조하십시오. https://www.dell.com/ support/home/us/en/04/product-support/product/poweredge-t130/drivers SSD가 감지되지 않습니다.
• SNMP 검색을 비활성화하려면 Enable SNMP discovery(SNMP 검색 활성화)를 선택 취소합니다. • WMI 프로토콜을 통한 검색 및 인벤토리을 원하면 Next(다음)를 클릭하고 그렇지 않다면 Finish(완료)를 클릭합니다. • WMI 구성 페이지에서 Enable WMI discovery(WMI 검색 활성화)를 선택합니다. 원격 디바이스의 WMI 자격 증명을 제공합니 다. • 마침을 클릭합니다. 스위치를 통해 iDRAC 포트에 연결할 수 없는 현상 다양한 인터페이스 및 방법을 통해 iDRAC를 사용할 수 있습니다. 인터페이스에는 웹 인터페이스, RACADM, Redfish 등이 포함됩니다. 로컬 또는 원격으로 iDRAC에 연결할 수 있습니다. 스위치를 통해 iDRAC 포트를 사용하여 iDRAC에 연결하려면 성공적으로 연결할 수 있도록 스위치에서 추가 구성을 수행해야 할 수도 있습니다. 또는 스위치를 우회하고 시스템을 iDRAC 포트에 직접 연결합니다.
6 운영 체제 문제 해결 이 섹션은 시스템의 운영 체제 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 노트: 문제가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하여 추가 지원을 받으십시오.
그림 25 . 블루 스크린 2 PSA/ePSA 진단을 실행합니다. 자세한 내용은 PSA/ePSA 진단 항목을 참조하십시오. 3 진단 통과 후에도 문제가 지속되면 블루 스크린 오류가 발생하는 스테이지 인을 식별합니다. 4 부팅 프로세스 중 BSOD가 발생하면 최소 POST 구성 요소를 확인합니다. 자세한 내용은 POST 미실행 상황 문제 해결 항목을 참 조하십시오. 문제가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하십시오. 5 사전 로그온 중 BSOD가 발생하면 안전 모드로 부팅하여 모든 시작 항목을 비활성화합니다. 문제를 일으키는 에이전트를 찾을 때 까지 한 번에 하나씩 시작 항목을 분리합니다. 노트: 안전 모드로 부팅할 수 없는 경우 Dell 기술 지원에 문의하십시오. 6 문제가 지속되면 최소 POST 구성 요소를 확인합니다. 자세한 정보는 POST 미실행 항목을 참조하십시오. 문제가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하십시오.
• BCDedit 유틸리티를 사용하여 BCD(boot configuration database)를 보거나 수정합니다. 자세한 정보는 https:// technet.microsoft.com/en-us/library/cc731662.aspx를 참조하십시오. 노트: 추가 복구 콘솔 명령은 https://support.microsoft.com/en-us/kb/326215를 참조하십시오. 노트: 추가 문제 해결 단계는 https://support.microsoft.com/en-us/kb/325375를 참조하십시오. 4 안전 모드 또는 DSRM에서 msconfig 유틸리티를 사용하여 서버의 시작 애플리케이션과 Microsoft 외 타사 서비스를 비활성화합 니다. 5 서버를 정상 모드로 재부팅합니다.
POST 중 부트 디바이스 구성 시 “First Boot Device cannot be set(첫 번째 부트 디바이스를 설정할 수 없습니다)” 오류 메시 지가 표시됩니다. 설명 POST 모드에서 “First Boot Device(첫 번째 부트 디바이스)를 설정할 수 없습니다. 시스템 BIOS가 만료되었거나 설정을 적용하려면 서 버를 재부팅해야 합니다.” 오류 메시지가 표시됩니다. 해상도 서버가 OS로 부팅을 완전히 마치도록 하거나 vFlash 파티션을 첫 번째 부트 디바이스로 설정하기 전에 서버를 끕니다. 이러면 서버가 vFlash 파티션으로 부팅할 수 있으며 오류가 표시되지 않습니다. “경고! iDRAC6이 응답하지 않습니다. 필요한 전원이 PSU 와트 를 초과했을 수 있습니다...” 오류 메시지가 재부팅 도중 POST 에서 표시됩니다. 설명 “경고! iDRAC6이 응답하지 않습니다. 필요한 전원이 PSU 와트를 초과했을 수 있습니다.
단계 1 오류 메시지는 LCD 화면이나 LED 표시등으로 확인합니다. 시스템 구성 요소를 모니터링하는 시스템 펌웨어 및 에이전트에서 생성된 이벤트 및 오류 메시지 확인 방법에 대한 자세한 정보 는 qrl.dell.com에서 Error Code Lookup(오류 코드 조회) 페이지를 참조하십시오.. 2 녹색으로 켜진 전원 공급 장치 LED로 서버가 켜진 것을 확인합니다. 전원 표시등이 주황색으로 켜지면 전원 공급 장치 표시등 코드를 참조하십시오. 3 서버에서 모든 ESD(Electrostatic Discharge)를 제거합니다. a b c d e 서버의 전원을 끕니다. 서버에서 전원 케이블을 포함한 모든 케이블을 연결 해제합니다. 전원 버튼을 60초간 길게 눌러 방전시킵니다. 전원 및 비디오 케이블만 다시 연결합니다. 서버의 전원을 켭니다. 서버가 POST에 실패하면 다음 단계로 진행합니다. 4 서버에서 전원 케이블을 포함한 모든 케이블을 연결 해제합니다.
노트: 다른 사용자의 OneDrive 사이트에 연결하기 전에, 해당 OneDrive가 프로비저닝 되었고(예: OneDrive 사이트 소유 자가 최소 1회 방문), 본인이 관리자 권한을 OneDrive 사이트 소유자에게 받았거나 Set-SPOUser Commandlet로 획득했 는지 확인하십시오(http://technet.microsoft.com/en-us/library/fp161375(v=office.15).aspx). Windows Microsoft Windows Server 2016 설치 및 재설치 서버에 Microsoft Windows Server 2016 운영 체제를 설치하지 않았거나 다시 설치하기를 원하면 다음 방법 중 하나를 사용하여 설치할 수 있습니다.
15 사용권 계약서 내용을 주의 깊게 읽으십시오. 내용에 모두 동의할 경우 I accept the license terms(동의함)를 선택하고 Next(다 음)를 클릭합니다. 16 Which Type of Installation Do You Want(원하는 설치 유형을 선택하십시오) 화면에서 Custom: Install Windows only (advanced) (사용자 지정: Windows만 설치(고급))가 선택되어 있지 않으면 선택합니다. 17 Where do you want to install Windows(Windows를 설치할 위치를 지정하십시오) 화면에서 운영 체제를 설치할 파티션을 지정합 니다. 파티션을 만들고 설치를 시작하려면 다음을 수행하십시오. a b New(새로 만들기)를 클릭합니다. 파티션 크기를 MB 단위로 지정하고 Apply(적용)를 클릭합니다. 다음 메시지가 표시됩니다.
7 Select the operating system you want to install(설치할 운영 체제를 선택합니다) 화면의 목록에서 운영 체제를 선택한 후 Next(다음)를 클릭합니다. license terms(사용 약관) 창이 표시됩니다. 8 라이센스 계약 정보를 주의 깊게 읽으십시오. 정보에 모두 동의할 경우 I accept the license terms(라이센스 약관에 동의함)를 선 택하고 Next(다음)를 클릭합니다. 9 Which type of installation do you want(원하는 설치 유형을 선택하십시오) 화면에서 Custom: Install Windows only (advanced) (사용자 지정: Windows만 설치(고급))가 선택되어 있지 않으면 선택합니다. 10 Where do you want to install Windows(Windows를 설치할 위치를 지정하십시오) 화면에서 운영 체제를 설치할 파티션을 지정합 니다.
Windows Server 2008 R2 SP1 설치 중 USB 키보드 및 마우스가 감지되지 않는 이유 원인 Windows Server 2008 R2 SP1에 기본 USB 3.0 드라이버 지원이 없기 때문에 이 문제가 발생합니다. 해상도 1 System Setup(시스템 설정)에서 Integrated Device Settings(내장형 디바이스 설정) 화면의 USB 3.0 옵션이 Disable(비활성화) 로 설정되어 있는지 확인합니다. 노트: 기본적으로 USB 3.0 옵션은 비활성화되어 있습니다. 활성화하면 운영 체제가 키보드, 마우스 및 USB DVD와 같 은 USB 디바이스를 감지하지 못합니다. 2008 R2 SP1은 USB 3.0용 아웃오브박스 드라이버를 지원하며 www.dell.com/ support에서 사용할 수 있습니다. 2 OS 설치 후 드라이버 설치 3 시스템을 다시 시작합니다.
Windows Server 2008 R2 SP1이 설치 후 UEFI 모드에서 빈 화면을 표시하 는 이유 UEFI에서 LC(Lifecycle Controller)를 사용하거나 수동으로 Windows Server 2008 R2 SP1을 설치한 후 OS 부팅 중에 빈 화면이 표시될 수도 있습니다. 원인 이 문제는 Windows Server 2008 R2가 GOP(Graphics Output Protocol)를 지원하지 않기 때문에 발생합니다. 해상도 BIOS 구성 유틸리티에서 Miscellaneous Settings(기타 설정) 화면의 Load Legacy Option Rom(기존 옵션 ROM 로드)이 Enable(활성화) 로 설정되었는지 확인합니다. 시스템을 다시 시작하고 운영 체제로 다시 부팅합니다.
1 시스템이 최신 버전의 cng.sys로 업데이트되었는지 확인합니다. 2 BIOS 또는 펌웨어를 업데이트하기 전에 모든 구성과 데이터가 백업되었는지 확인합니다. 3 최신 BIOS, 펌웨어 및 관련 드라이버를 업데이트합니다. 4 일반 하드웨어 진단을 수행하여 시스템 상태를 확인합니다. 5 문제가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의하여 지원을 받으십시오. . Windows에서 호스트 버스 어댑터 미니에 물리적 디스크 및 백 플레인 누락 문제—HBA330 미니 카드를 지원하는 서버 플랫폼에서 다음과 같은 변경을 수행한 경우 • R730XD의 후면 백플레인을 온보드 컨트롤러로 이동합니다. • 하나의 백플레인을 포함하는 한 서버에서 다른 백플레인 구성을 포함하는 다른 서버로 HBA330 미니를 이동합니다. Windows가 설치된 후 운영 체제가 물리적 디스크를 감지하지 않습니다. 그러나 iDRAC 및 HBA330 BIOS가 모든 물리적 디스크를 정상 작동으로 표시합니다.
내부 듀얼 SD 모듈과 함께 Microsoft Hyper-V Server 2012 R2 설치 전제조건 • IDSDM(Internal Dual SD Module)에 설치된 미러 모드의 듀얼 8GB 또는 16GB SD 카드가 장착된 Dell EMC 13세대 PowerEdge 서버. • UEFI가 아닌 BIOS를 부팅 모드로 설정합니다. • Microsoft에서 Hyper-V Server 2012 R2 ISO를 다운로드합니다. 이 작업 정보 IDSM을 사용하여 Microsoft Hyper-V Server 2012 R2를 설치하려면, 단계 1 F2 System Setup(시스템 설정)로 부팅하여 USB 모드가 USB 3.0으로 설정되고 IDSDM 카드가 미러 모드인지 확인합니다. 2 System Bios(시스템 BIOS) 옵션을 선택한 다음 Integrated Devices(내장형 디바이스)를 선택합니다.
ESXi 호스트 재부팅 이 작업 정보 ESXi 호스트를 종료하거나 재부팅하기 전에 호스트가 유지 보수 모드인지 확인합니다. 관리되는 호스트의 전원을 끄면 vCenter Server에서 연결 해제되지만 인벤토리에서 제거되진 않습니다. 재부팅하려면 다음 단계를 수행합니다. 단계 1 ESXi 호스트에서 실행 중인 모든 가상 머신을 종료합니다. 2 종료할 ESXi 호스트를 선택합니다. 3 기본 메뉴에서 또는 기본 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 Reboot(재부팅) 또는 Shut Down(종료)을 선택합니다. • 4 Reboot(재부팅)를 선택하면 ESXi 호스트가 종료되고 재부팅됩니다. • Shut Down(종료)을 선택하면 ESXi 호스트가 종료됩니다. 시스템 전원을 수동으로 켜야 합니다. 종료 이유를 제공합니다. 이 정보는 로그에 추가됩니다.
단계 1 vSphere CLI를 시작합니다. 2 vicfg-cfgbackup 명령을 -s 플래그와 함께 실행하여 호스트 구성을 지정된 백업 파일 이름에 저장합니다. vicfg-cfgbackup --server< ESXi-host-ip> -- portnumber --protocol --username root --password root_password [-s -portnumber 및 -protocol 옵션을 선택적으로 사용할 수 있습니다. 이들을 제외할 경우 기본값은 포트 443 및 프로토콜 HTTPS입 니다. 노트: 명령줄에서 암호를 지정하지 않으면 명령 실행 시 이를 지정하도록 프롬프트됩니다. 예: vicfgcfgbackup -server 172.17.13.211 --username root –s backupdate.
증상 Dell PowerEdge Express Flash NVMe PCIe SSD 디바이스가 ESXi 6.0에서 핫플러그 중 감지되지 않습니다. 설명 Express Flash NVMe PCIe SSD 네임스페이스가 오프라인으로 설정되고 핫플러그 작업이 같은 슬롯에서 수행되었을 때 SSD가 시작하 지 않고 감지되지 않습니다. 이는 알려진 문제입니다. 다음 단계 중 하나를 수행합니다. 1 가능한 경우 드라이브를 다른 드라이브 슬롯에 다시 연결합니다. 2 sfcbd-watchdog 서비스를 다시 시작하고 드라이브를 다시 삽입합니다. Linux FAQ SUSE Linux Enterprise의 YaST2 네트워크 구성에서 네트워크 포트가 알 수 없음으로 표시되는 이유는? 연결 인터페이스를 구성할 때 구성된 연결 슬레이브가 Unknown Network Device(알 수 없는 네트워크 디바이스)로 나열됩니다. YaST 설치 프로그램이 디바이스 이름을 ifcfg 파일에 쓸 수 없습니다.
표 22. LC 및 다양한 방법을 통해 OS 설치 Sl 번호 비디오 설명 위치 1. Lifecycle Controller 실행 LC 실행 2. Dell Lifecycle Controller - 펌웨어 롤백 LC 펌웨어 롤백 3. Dell Lifecycle Controller - FTP 서버를 사용하여 펌웨 어 업데이트 FTP 서버를 사용하여 LC 펌웨어 업데이트 4. Dell Lifecycle Controller - 네트워크 공유를 사용하여 LC - CIFS를 사용하여 펌웨어 업데이트 펌웨어 업데이트: CIFS(Common Internet File System) 5. Dell Lifecycle Controller - 네트워크 공유를 사용하여 펌웨어 업데이트: NFS(Network File System) LC - NFS를 사용하여 펌웨어 업데이트 6.
Sl 번호 비디오 설명 26.
7 도움말 보기 주제: • Dell EMC에 문의하기 • 드라이버 및 펌웨어 다운로드 • 시스템의 서비스 태그 찾기 Dell EMC에 문의하기 Dell EMC는 다양한 온라인 및 전화 기반의 지원 및 서비스 옵션을 제공합니다. 인터넷에 연결되어 있지 않은 경우 구매 송장, 포장 명 세서, 청구서 또는 Dell EMC 제품 카탈로그에서 연락처 정보를 확인할 수 있습니다. 제공 여부는 국가/지역 및 제품에 따라 다르며 일 부 서비스는 소재 지역에 제공되지 않을 수 있습니다. 판매, 기술 지원 또는 고객 서비스 문제에 대해 Dell EMC에 문의하려면 1 Dell.com/support/home으로 이동합니다. 2 페이지 우측 하단에 있는 드롭다운 메뉴에서 국가를 선택합니다. 3 맞춤화된 지원: a b Enter your Service Tag(서비스 태그 입력) 필드에 시스템 서비스 태그를 입력합니다. Submit(제출)을 클릭합니다.
시스템의 서비스 태그 찾기 사용자의 시스템은 고유한 특급 서비스 코드 및 서비스 태그 번호로 식별됩니다. 정보 태그를 당기면 시스템 전면에서 특급 서비스 코 드 및 서비스 태그를 찾을 수 있습니다. 또는 해당 정보를 시스템 섀시에 있는 스티커에서 볼 수도 있습니다. 미니 EST(Enterprise Service Tag)는 시스템의 후면에 있습니다. 이 정보는 Dell에서 담당 직원에게 고객 문의 전화를 연결할 시 사용됩니다. 그림 26 .
