Owners Manual

166 시스템 문제 해결
하드 드라이브 문제 해결
주의: 대부분의 수리 작업은 공인된 서비스 기술자만 수행할 수 있습니다. 사
용자는 제품 설명서에서 허가한 경우나 온라인 또는 전화서비스/지원팀에서
지시한 경우에만 문제 해결 절차 및 단순 수리 작업을 수행할 수 있습니다.
Dell의 승인을 받지 않은 서비스 작업으로 인한 손상에 대해서는 보상을 받을
수 없습니다. 제품과 함께 제공된 안전 지침을 읽고 따
르십시오.
주의: 이 문제 해결 절차로 인해 하드 드라이브에 저장된 데이터가 삭제될 수
있습니다. 계속하기 전에 하드 드라이브에 있는 모든 파일을 백업합니다.
1 적절한 온라인 진단 검사를 실행합니다 . 171 페이지의 "Dell 진단 프로그
램
사용 " 를 참조하십시오 .
진단 검사 결과에 따라 필요한 경우 다음 단계를 수행합니다 .
2 해당하는 경우 전면 베젤을 분리합니다 . 83 페이지의 " 전면 베젤 분리 " 를
참조하십시오 .
3 시스템에 RAID 컨트롤러가 있고 하드 드라이브가 RAID 배열로 구성된
경우 다음 단계를 수행합니다 .
a 시스템을 재시작하고 PERC 컨트롤러의 경우 <Ctrl><R> 키 조합
또는 SAS 컨트롤러의 경우 <Ctrl><C> 키 조합을 눌러 호스트 어
댑터
구성 유틸리티 프로그램을 시작합니다 .
구성 유틸리티에 대한 내용은 호스트 어댑터와 함께 제공된 설명서
를
참조하십시오 .
b 하드 드라이브가 RAID 배열로 올바르게 구성되어 있는지 확인
합니다
.
c 하드 드라이브를 오프라인으로 전환하고 드라이브를 다시 장착합
니다
. 87 페이지의 " 하드 드라이브 캐리어 분리 " 를 참조하십시오 .
d 구성 유틸리티를 종료하고 시스템이 운영 체제로 부팅하도록
합니다
.
4 컨트롤러 카드에 필요한 장치 드라이버가 설치되고 올바르게 구성되었
는지
확인합니다 . 자세한 내용은 운영 체제 설명서를 참조하십시오 .
5 시스템을 재시작하고 시스템 설치 프로그램을 시작하여 컨트롤러가 활
성화되어
있고 해당 드라이브가 시스템 설치 프로그램에 나타나는지
확인합니다 . 55 페이지의 " 시스템 설치 프로그램 및 UEFI 부팅 관리자
사용 " 를 참조하십시오 .
문제가 지속되면 183페이지의 "도움말 얻기"를 참조하십시오.