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主题：
• 联系 Dell EMC
• 下载驱动程序和固件
• 找到您的系统服务标签
联系 Dell EMC
Dell EMC 提供多种在线和基于电话的支持和服务选项。如果没有可用的互联网连接，可在购货发票、装箱单、帐单或 Dell 产品目录
上查找联系信息。具体的服务随您所在国家/地区以及产品的不同而不同，某些服务在您所在的地区可能不提供。如要联系 Dell EMC
解决有关销售、技术支持或客户服务问题：
步骤
1. 访问 www.dell.com/support/home。
2. 从页面右下角的下拉菜单中选择您所在的国家/地区。
3. 对于定制的支持：
a. 在输入您的服务标签字段中，输入您的系统服务标签。
b. 单击提交。
此时将显示其中列出各种支持类别的支持页面。
4. 对于一般支持：
a. 选择您的产品类别。
b. 选择您的产品领域。
c. 选择您的产品。
此时将显示其中列出各种支持类别的支持页面。
5. 有关联系 Dell 全局技术支持的详细信息：
a. 单击 联系技术支持。
b. 在“联系我们”网页上的输入您的服务编号字段中，输入您的系统服务编号。
下载驱动程序和固件
建议您下载并在系统上安装最新的 BIOS、驱动程序和系统管理固件。
前提条件
确保清除 Web 浏览器高速缓存，然后再下载驱动程序和固件。
步骤
1. 转至 www.dell.com/support/drivers。
2. 在驱动程序和下载部分，在输入戴尔服务编号、Dell EMC 产品 ID 或型号文本框中输入您系统的服务编号，然后单击向右箭头按
钮。
注: 如果您没有服务编号，请选择检测 PC，以使系统自动检测您的服务编号。
3. 单击驱动程序和下载。
此时将显示适用更新的列表。
4. 将驱动程序或固件下载到 USB 驱动器、CD 或 DVD。
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