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表. 13: PSA/ePSA 错误代码 （续）
错误编号（PSA 和 ePSA） 错误消息 说明 步骤
PSA NA
ePSA 2000-0133
电池 - 电池无法提供充足的电
力
在涉及系统的主系统板或电池
的测试过程中发生错误。
1. 关闭系统电源并重置电池。
2. 更新到新的 BIOS 版本
3. 重复执行 PSA 诊断程序。
4. 如果失败问题依然存在，请
联系戴尔技术支持。
PSA 2000-0141
ePSA 2000-0141
硬盘 - 未检测到驱动器 您的系统 BIOS 报告当前没有报
告硬盘。如果是便携式笔记
本，则重置硬盘；如果是台式
机，则重置数据缆线的两端，
然后将电源电缆重置至驱动
器。重复执行 PSA 诊断程序。
如果已知正常的硬盘可用，请
查看系统中是否可以检测到良
好的驱动器，或在正常工作的
系统中尝试可疑驱动器。
1. 如果您没有硬盘 (HDD)，这
可能是自动消息，无需操
作。
2. 如果您有硬盘，重新将硬盘
连接至系统板。
3. 更新到新的 BIOS。
4. 重复执行 PSA 诊断程序。
5. 如果失败问题依然存在，请
联系技术支持
PSA 1000-0142
ePSA 2000-0142
PSA 硬盘 — 驱动器自检失败
ePSA 硬盘 — 自检不成功
您的硬盘指示故障。 1. 更新到新的 BIOS。
2. 关闭计算机并将硬盘 (HDD)
重新连接至系统板的说明。
3. 重复执行 PSA 诊断程序。
PSA 1000-0143
ePSA 2000-0143
硬盘 - SMART 读取命令失败 您的硬盘指示故障。
PSA 1000-0144
ePSA 2000-0144
检硬盘 — 不支持驱动器自检 您的硬盘指示故障。
PSA 1000-0145
ePSA 2000-0145
PSA 硬盘 — 等待驱动器自检完
成超时
ePSA 硬盘 — 自检未完成
硬盘检测未完成尝试的最后一
个测试。
1. 检查 https://
www.dell.com/support 了解
适用于您的硬盘的固件更
新。更新固件（如果其中一
个可用）。
2. 如果是台式机，则重置驱动
器、重置数据缆线和电源连
接两端。
3. 关闭计算机并将硬盘 (HDD)
重新连接至系统板。有关更
多信息，请查阅系统的
用户
手册 ，网址：
www.dell.com/
poweredgemanuals。
4. 更新到新的 BIOS。
5. 重复执行 PSA 诊断程序。
6. 如果失败问题依然存在，请
联系戴尔技术支持
PSA 1000-0146
ePSA 2000-0146
硬盘 — 自检日志包含以前的错
误
硬盘指示故障。 1. 更新到新的 BIOS 版本
2. 运行 Chkdsk /r 或格式化硬
盘并且重新安装操作系统。
3. 重复执行 PSA 诊断程序。
4. 如果失败问题依然存在，请
联系戴尔技术支持
PSA 1000-0147
ePSA 2000-0147
PSA 光驱 — IDE 状态失败。
ePSA 硬盘 — 自检
您的 CD 或 DVD 驱动器指示故
障。
1. 更新到新的 BIOS 版本
2. 关闭计算机并将光驱重新连
接至系统板。
3. 重复执行 PSA 诊断程序。
20 运行诊断程序