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表. 13: PSA/ePSA 错误代码 （续）
错误编号（PSA 和 ePSA） 错误消息 说明 步骤
PSA NA
ePSA 2000-0412
缆线 - 未检测到辅助缆线 正常情况下，错误中涉及的缆
线（例如 LCD LVDS CABLE）
将在错误消息中说明。重置缆
线连接并检查缆线和连接是否
有损坏。
1. 更新到新的 BIOS 版本
2. 关闭系统，然后重新连接错
误消息中所示的缆线、跳线
或连接。
3. 装回损坏的缆线或设备。
4. 重复执行 PSA 诊断程序。
5. 如果失败问题依然存在，请
联系戴尔技术支持
PSA NA
ePSA 2000-0413
缆线 — 未检测到 LCD 缆线 正常情况下，错误中涉及的缆
线（例如 LCD LVDS CABLE）
将在错误消息中说明。重置缆
线连接并检查缆线和连接是否
有损坏。
1. 更新到新的 BIOS 版本
2. 关闭系统，然后重新连接错
误消息中所示的缆线、跳线
或连接。
3. 装回损坏的缆线或设备。
4. 重复执行 PSA 诊断程序。
5. 如果失败问题依然存在，请
联系戴尔技术支持
PSA NA
ePSA 2000-0414
缆线 — 未检测到 Inventor 缆线 正常情况下，错误中涉及的缆
线（例如 LCD LVDS CABLE）
将在错误消息中说明。重置缆
线连接并检查缆线和连接是否
有损坏。
1. 更新到新的 BIOS 版本
2. 关闭系统，然后重新连接错
误消息中所示的缆线、跳线
或连接。
3. 装回损坏的缆线或设备。
4. 重复执行 PSA 诊断程序。
5. 如果失败问题依然存在，请
联系戴尔技术支持
PSA NA
ePSA 2000-0415
缆线 - 检查以下缆线、跳线、
连接或传感器：[s]
正常情况下，错误中涉及的缆
线（例如 LCD LVDS CABLE）
将在错误消息中说明。重置缆
线连接并检查缆线和连接是否
有损坏。
1. 更新到新的 BIOS 版本
2. 关闭系统，然后重新连接错
误消息中所示的缆线、跳线
或连接。
3. 装回损坏的缆线或设备。
4. 重复执行 PSA 诊断程序。
5. 如果失败问题依然存在，请
联系戴尔技术支持
PSA NA
ePSA 2000-0511
风扇 - 风扇无法正确响应 冷却风扇未响应诊断工具。请
检查风扇未受阻。
1. 更新到新的 BIOS 版本
2. 检查您的系统中是否阻碍了
通风孔或冷却风扇。
3. 重复执行 PSA 诊断程序。
4. 如果失败问题依然存在，请
联系戴尔技术支持
PSA NA
ePSA 2000-0512
风扇 - 风扇的运行速度比预期
快。
这可能是系统板、温度传感器
或冷却风扇出现问题。请检查
所有内容稳固就位。
1. 更新到新的 BIOS 版本
2. 检查任何松动的连接、任何
通风孔受阻并了解任何其他
过热迹象。
3. 重复执行 PSA 诊断程序。
4. 如果失败问题依然存在，请
联系戴尔技术支持
PSA NA
ePSA 2000-0620
网络 - 网络 [d] - {供应商生成的
错误}
网络（以太网）设备可能出现
故障。这可能是母板、适配器
或子卡问题，具体取决于系
统。错误包括 Register
test failed 或 Packet
loopback test failed。
1. 更新到新的 BIOS/固件版
本。
2. 检查任何松动的连接或连接
器中任何弯曲的插针。
3. 重复执行 PSA 诊断程序。
4. 如果失败问题依然存在，请
联系戴尔技术支持
26 运行诊断程序