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表. 13: PSA/ePSA 错误代码 （续）
错误编号（PSA 和 ePSA） 错误消息 说明 步骤
PSA NA
ePSA 2000-0621
网络 - 网络 [d] - 驱动程序版本
[x] 过时。“[s]”需要版本 [x]
或更高版本
网络（以太网）设备固件可能
过时。
1. 更新到新的 BIOS/固件版
本。
2. 重复执行 PSA 诊断程序。
3. 如果失败问题依然存在，请
联系技术支持
PSA NA
ePSA 2000-8001
BIOS - BIOS 不支持软件中断
[x] 功能[x] [x]
主板 BIOS 版本可能不是最新。
将 BIOS 更新到最新版本应当可
以解决问题。
1. 更新到新的 BIOS 版本
2. 重复执行 PSA 诊断程序。
3. 如果失败问题依然存在，请
联系戴尔技术支持
PSA NA
ePSA 2000-8002
BIOS - BIOS 不支持 SMI 界面功
能 (x) 或传感器 [x] 超过了散热
区域 [d]。峰值分区是 [d]。
主板 BIOS 版本可能不是最新。
将 BIOS 更新到最新版本应当可
以解决问题。
1. 更新到新的 BIOS 版本
2. 重复执行 PSA 诊断程序。
3. 如果失败问题依然存在，请
联系戴尔技术支持
PSA NA
ePSA 2000-8003
BIOS - 风扇 - 无法设置制造模
式
主板 BIOS 版本可能不是最新。
将 BIOS 更新到最新版本应当可
以解决问题。
1. 更新到新的 BIOS 版本
2. 重复执行 PSA 诊断程序。
3. 如果失败问题依然存在，请
联系戴尔技术支持
PSA NA
ePSA 2000-8004
BIOS - 风扇 - 无法确定风扇速
度
主板 BIOS 版本可能不是最新。
将 BIOS 更新到最新版本应当可
以解决问题。
1. 更新到新的 BIOS 版本
2. 重复执行 PSA 诊断程序。
3. 如果失败问题依然存在，请
联系戴尔技术支持
PSA NA
ePSA 2000-8005
LCD — LCD BIST 不受支持 LCD BIST 可能并非在所有系统
上存在。
1. 更新到新的 BIOS 版本
2. 重复执行 PSA 诊断程序。
3. 如果失败问题依然存在，请
联系戴尔技术支持
PSA NA
ePSA 2000-8006
BIOS - 风扇 - 无法将风扇设置
为（[d]、[d] 或 [d]）速度或者
没有芯片组事件计时器。
主板 BIOS 版本可能不是最新。
将 BIOS 更新到最新版本应当可
以解决问题。
1. 更新到新的 BIOS 版本
2. 重复执行 PSA 诊断程序。
3. 如果失败问题依然存在，请
联系戴尔技术支持
PSA NA
ePSA 2000-8007
BIOS - 日志包含风扇事件或计
时器预计的 [d] 发现了 [d]
此消息仅供参考 – 提供了风扇
事件的记录。
1. 清除日志。
2. 重复执行 PSA 诊断程序。
3. 如果失败问题依然存在，请
联系戴尔技术支持
PSA NA
ePSA 2000-8008
诊断 - A.内存不足！fMalloc()
失败！
B.无法为对象数据分配内存。
无法为 [S] 可检测内存
C.无法启动应用程序处理器
D.无法停止所有 AP
系统可能不稳定，应该重新引
导。
1. 更新到新的 BIOS 版本
2. 重复执行 PSA 诊断程序。
3. 如果失败问题依然存在，请
联系戴尔技术支持
PSA NA
ePSA 2000-8009
诊断 — 软件错误 系统可能不稳定，应该重新引
导。
1. 更新到新的 BIOS 版本
2. 重复执行 PSA 诊断程序。
3. 如果失败问题依然存在，请
联系戴尔技术支持
PSA NA
ePSA 2000-800B
BIOS - 检索供应商 ID 功能错误 系统可能不稳定。 1. 更新到新的 BIOS 版本
2. 重复执行 PSA 诊断程序。
3. 如果失败问题依然存在，请
联系戴尔技术支持
运行诊断程序 27