Users Guide

6. 运行相应的诊断测试。有关详情，请参阅“使用系统诊断程序”部分。
后续步骤
如果问题仍然存在，请参阅“获得帮助”部分。
系统电池故障处理
前提条件
小心: 多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持团队的指
导下进行故障排除和简单维修。任何未经 Dell 授权的服务所导致的损坏均不在保修范围之列。请阅读并遵循您的产品附带的安
全说明。
注: 如果长期（几个星期或几个月）关闭系统电源，则 NVRAM 可能会丢失系统配置信息。这种情况是由有故障的电池引起的。
注: 某些软件可能会导致系统的时间加快或减慢。如果除了系统设置中的时间不正确外，系统看起来运行正常，则问题可能是由
软件而不是由有缺陷的电池引起的。
步骤
1. 在系统设置程序中重新输入时间和日期。
2. 关闭系统并断开系统与电源插座的连接，然后至少等待一小时。
3. 将系统重新连接至电源插座，并打开系统。
4. 进入系统设置程序。
如果系统设置程序中的日期和时间不正确，请查看系统错误日志 (SEL) 中的系统电池信息。
后续步骤
如果问题仍然存在，请参阅“获得帮助”部分。
冷却问题故障处理
小心: 多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持团队的指
导下进行故障排除和简单维修。任何未经 Dell 授权的服务所导致的损坏均不在保修范围之列。请阅读并遵循您的产品附带的安
全说明。
确保符合以下条件：
● 系统护盖、冷却导流罩、EMI 填充面板或背面填充挡片未卸下。
● 环境温度不高于系统特定环境温度。
● 外部通风未受阻。
● 冷却风扇未卸下且未发生故障。
● 未遵照扩展卡安装原则。
可通过以下方法之一添加额外冷却：
从 iDRAC web GUI：
1. 单击硬件 > 风扇 > 设置。
2. 在风扇速度偏移下拉列表中，选择所需的冷却级别，或将最低风扇速度设置为某个自定义值。
从 F2 系统设置
1. 选择 iDRAC 设置 > 散热，并从风扇速度偏置或最低风扇速度中设置更高的风扇速度。
通过 RACADM 命令：
1. 运行命令 racadm help system.thermalsettings
有关更多信息，请参阅 Integrated Dell Remote Access Controller User's Guide，网址：www.dell.com/poweredgemanuals
硬件问题故障排除 39