Users Guide

H310 上 HDD 大小的限制
PowerEdge RAID 控制器 H310 不支持超过 2 TB 的硬盘驱动器大小。硬盘驱动器大小有此限制。
系统日志显示存储控制器的故障条目，即使其正常工作
PowerEdge RAID 控制器 (PERC) 系列企业级控制器旨在实现增强的性能、提高可靠性和容错能力，并简化管理。这些控制器提供了
功能强大且易于管理的方式，创建可靠的基础架构并帮助更大限度地延长服务器正常运行时间。这些控制器上安装的电池有助于确
保在断电的情况下的数据完整性。
关于此任务
当控制器电池放电完毕，系统为电池重新充电并复原。此复原过程中，您可能会在系统日志中遇到故障。要确认电池是否正常工
作，请检查任意 Dell EMC 系统管理解决方案上的硬件详细信息。也可以通过清除系统中的静态组合解决此错误。要清除静态组合，
请执行以下步骤：
步骤
1. 关闭系统。
2. 断开所有电源电缆。
3. 按住电源按钮 15 秒钟。
4. 重新连接所有电缆并开启系统。
结果
检查硬件的详细信息，以确保控制器是否正常工作。
硬盘驱动器故障排除
前提条件
小心: 此故障排除步骤可能会清除硬盘驱动器上存储的数据。继续进行之前，请备份硬盘驱动器上的所有文件。
小心: 多数维修只能由经认证的维修技术人员进行。您只能根据产品说明文件中的授权，或者在联机或电话服务和支持团队的指
导下进行故障排除和简单维修。任何未经 Dell 授权的服务所导致的损坏均不在保修范围之列。请阅读并遵循您的产品附带的安
全说明。
注: 确保底座内部的 SATA 电缆连接正确。
步骤
1. 运行相应的诊断测试。请参阅“使用系统诊断程序”部分。
根据诊断检测程序的结果，按需要继续执行以下步骤。
2. 如果系统中存在 RAID 控制器且在 RAID 阵列中配置了硬盘驱动器，则执行下列步骤：
a. 重新启动系统，并在系统启动期间按 F10 以运行 Dell Lifecycle Controller（生命周期控制器），然后运行硬件配置向导检查
RAID 配置。
有关 RAID 配置的信息，请参阅 Dell Lifecycle Controller 说明文件或联机帮助。
b. 确保正确配置 RAID 阵列的硬盘驱动器。
c. 将硬盘驱动器置于离线状态并重置驱动器。
d. 退出配置公用程序并允许系统引导至操作系统。
3. 确保已正确安装和配置控制器卡所需的设备驱动程序。有关更多信息，请参阅操作系统说明文件。
4. 重新启动系统并进入系统设置程序。
5. 验证控制器是否已启用，以及系统设置程序中是否显示该驱动器。
硬件问题故障排除 49