Users Guide

后续步骤
操作系统安装完毕。
注: 登录到系统后，您可使用 Server Manager Dashboard（服务器管理器控制板）配置和管理操作系统中的不同角色和功能。
常见问题
如何解决戴尔第 12 代服务器的设备管理器中的黄色感叹号？
说明
在戴尔 PowerEdge 第 12 代服务器上安装 Windows Server 2012 R2 后，在设备管理器中的“Hidden Devices: PCI SIMPLE
COMMUNICATIONS CONTROLLER”（隐藏设备：PCI 简单通信控制器）下会出现两个黄色感叹号。这些设备不会影响服务器的功
能。
分辨率
从 https://www.dell.com/support 下载并安装相应服务器的芯片组驱动程序。
为什么在 Windows Server 2008 R2 SP1 安装过程中无法检测到 USB 键盘和鼠标
原因
此问题是因为 Windows Server 2008 R2 SP1 不支持本地 USB 3.0 驱动程序。
分辨率
1. 在“系统设置”中，确保“集成设备设置”屏幕上的 USB 3.0 选项设置为“禁用”。
注: 默认情况下，已禁用 USB 3.0 端口选项。如果已启用，操作系统将无法检测到 USB 设备，例如键盘、鼠标和 USB DVD。
Windows Server 2008 R2 SP1 支持适用于 USB 3.0 的带外驱动程序并且在 https://www.dell.com/support 上提供。
2. 在安装操作系统后安装驱动程序
3. 重新启动系统。
4. 在“系统设置”中，确保“集成设备设置"屏幕上的 USB 3.0 选项设置为“启用”。
注: 确保先安装驱动程序，然后重新启动系统以进入“系统设置”。
为什么在 Windows 操作系统安装期间安装向导停止响应
原因
发生此问题是因为 Windows 2008 R2 SP1 不支持安全引导。
分辨率：
安装 Windows 2008 R2 SP1 之前，确保 System Setup（系统设置程序）中的 Secure Boot（安全引导）选项设置为 Disable（禁
用）。
注: 安全引导仅在带原生存储控制器和开箱即用驱动程序的 Windows 2012、Windows 2012 R2 和 Windows 2016 上受支持。安全
引导仅在 UEFI 模式下受支持。
98 操系统问题故障排除