Users Guide

Yardım alma
Konular:
• Dell EMC ile iletişime geçme
•
Sürücüleri ve bellenimi indirme
• Sisteminizin Servis Etiketini bulma
Dell EMC ile iletişime geçme
Dell EMC çeşitli çevrimiçi ve telefonla destek ile hizmet seçenekleri sunar. Etkin bir internet bağlantınız yoksa başvuru bilgilerini satış
faturanızda, irsaliyede, fişte veya Dell EMC ürün kataloğunda bulabilirsiniz. Bulunabilirlik durumu ülkeye ve ürüne göre değişiklik gösterebilir
ve bazı hizmetler bölgenizde sunulmayabilir. Satış, teknik destek veya müşteri hizmeti konuları hakkında Dell EMC ile iletişime geçmek için:
Adimlar
1. www.dell.com/support/home adresine gidin.
2. Sayfanın sağ alt köşesindeki aşağı açılan menüden ülkenizi seçin.
3. Size özel destek için:
a. Servis Etiketinizi girin alanına sistem servis etiketinizi girin.
b. Gönder seçeneğini tıklatın.
Çeşitli destek kategorilerinin listelendiği destek sayfası görüntülenir.
4. Genel destek için:
a. Ürün kategorinizi seçin.
b. Ürün segmentinizi seçin.
c. Ürününüzü seçin.
Çeşitli destek kategorilerinin listelendiği destek sayfası görüntülenir.
5. Dell EMC Global Teknik Destek iletişim bilgileri için:
a. Teknik Destekle Bağlantı Kurun bağlantısına tıklayın.
b. Bize Ulaşın web sayfasındaki Servis Etiketinizi girin alanına sisteminizin Servis Etiketini girin.
Sürücüleri ve bellenimi indirme
En son BIOS sürümünü, sürücüleri ve sistem yönetimi ürün yazılımını indirip sisteminize yüklemeniz önerilir.
Önkosullar
Sürücüleri ve ürün yazılımını indirmeden önce web tarayıcısı önbelleğini temizlediğinizden emin olun.
Adimlar
1. www.dell.com/support/drivers adresine gidin.
2. Sürücüler ve İndirmeler bölümünde, Dell Servis Etiketi, Dell EMC Ürün Kimliği veya Modeli girin metin kutusuna sisteminizin
Servis Etiketini girin ve sağ ok düğmesine tıklayın.
NOT: Servis Etiketiniz yoksa sistemin Servis Etiketinizi otomatik olarak algılaması için Bilgisayarımı Algıla öğesine tıklayın.
3. Sürücüler ve İndirmeler öğesine tıklayın.
Uygun indirmelerin bir listesi görüntülenir.
4. Sürücüleri veya bellenimi bir USB sürücüsüne, CD'ye veya DVD'ye indirin.
7
120 Yardım alma