Users Guide

VRTX sürücüleri ve yüklemeler web sitesi: http://www.dell.com/support/home/us/en/19/product-support/product/poweredge-vrtx/
drivers
Dell PowerEdge sunucularının PERC denetleyicisindeki bellek veya pil
hatalarını giderme
LCD ve Yerleşik Tanılama olay iletilerini yorumlama
Sorun: Sunucu LCD bir hata iletisi veriyor veya Gelişmiş Yükleme Öncesi Sistem Değerlendirmesi (ePSA) çalıştırıldığında bir
hata iletisi oluşuyor.
Çözüm: Sistem bileşenlerini izleyen sistem ürün yazılımları ve aracılar tarafından oluşturulan olay ve hata iletileri hakkında
bilgi için qrl.dell.com > Ara > Hata Kodu bölümüne gidin, hata kodunu girin ve ardından Bunu ara öğesine tıklayın..
Olay Mesajı Referansı, ürün yazılımı ve sistem bileşenlerini izleyen diğer ajanlar tarafından oluşturulan hata ve
olay bilgilerini içerir. Bu olaylar günlüğe kaydedilip sistem yönetimi konsollarında görüntülenebilir veya hem günlüğe
kaydedilip hem görüntülenebilir.
NOT: Yerleşik Sistem Tanılamayı çalıştırmak için (Geliştirilmiş Önyükleme Öncesi Sistem Değerlendirmesi
olarak da bilinir):
1. Sistem önyüklenirken F11 tuşuna basın.
2. Yukarı ve aşağı ok tuşlarını kullanarak System Utilities (Sistem Yardımcı Programları) > Launch Dell
Diagnostics (Dell Tanılamayı Başlat)seçeneklerini belirtin.
Hata
iletisine sebep olan sorunları giderme
NOT:
İlişkilendirilmiş olaylarda sorun giderme ayrıca hata iletisinin oluşmasını da önleyebilir. Aşağıdaki koşullardan biri gerçekleştiğinde
hata iletisi normal olarak ortaya çıkabilir.
● İşletim sistemi anormal kapanma gösterir.
● İşletim sistemi hata oluştuğunu gösterir (Windows'ta mavi ekran oluştu).
● Spontane güç kaybı durumu.
Aşağıdaki sorun giderme adımlarını deneyin:
● İşletim Sistemini yeniden başlatın
İşletim sistemi önyüklemesi başarılı olursa, yeniden başlatma işleminin ardından hiçbir mesaj görünmemesi gerekir.
● Denetleyici Önbelleğini Temizle
○ Ctrl + M: SCSI denetleyicileri için (PERC 3, PERC 4).
○ Ctrl + R: SAS/SATA denetleyicileri için (PERC 5, PERC 6 ve daha yeni denetleyiciler için).
○ Önbellek içeriğinin temizlenmesine izin vermek için beş dakika bekleyin.
○ Denetleyici BIOS'una tekrar önyükleme yapın.
○ Eğer hata ortadan kalktıysa, İşletim Sistemine önyükleyin.
○ İşletim Sistemi önyüklemesi yine başarısız olduysa ve/veya hata sürüyorsa, bu durum bir işletim sistemi sorununa işaret ediyor
olabilir. Daha fazla sorun giderme adımı için Teknik Desteğe başvurun.
● Fiziksel PERC Denetleyiciyi kontrol edin.
1. Hasar olup olmadığını görmek için DIMM ve DIMM Soketini inceleyin.
a. Sistemi kapatın ve güç kablolarını sistemden çıkarın.
b. Kalan gücün boşalması için sistemi 30 saniye daha bekletin.
c. PERC denetleyicisini kaldırın. Bu sistemdeki parçaları çıkarma ve değiştirme hakkında bilgi için, www.dell.com/
poweredgemanuals adresindeki kullanım kılavuzuna bakın.
d. RAID bellek pilini çıkarın. DIMM'i taktıktan sonra bellek pilini tekrar taktığınızdan emin olun.
e. Varsa, bellek DIMM'ini denetleyiciden çıkarın.
f. DIMM soketinde bükülmüş pimler veya başka bir hasar olup olmadığını kontrol edin. Bellek DIMM'in kenar konnektöründe hasar
olup olmadığını kontrol edin.
2. Denetleyicide yerleşik bellek varsa veya bellek yuvası hasarlıysa Dell Teknik Desteği ile iletişime geçin.
86
Donanım sorunlarını giderme