Owners Manual

Yardım alma
Konular:
• Dell EMC ile iletişime geçme
•
Belge geri bildirimi
• Sistem bilgilerine QRL kullanarak erişim
Dell EMC ile iletişime geçme
Dell EMC çeşitli çevrimiçi ve telefonla destek ile hizmet seçenekleri sunar. Etkin bir internet bağlantınız yoksa başvuru bilgilerini
satış faturanızda, irsaliyede, fişte veya Dell EMC ürün kataloğunda bulabilirsiniz. Bulunabilirlik durumu ülkeye ve ürüne göre
değişiklik gösterebilir ve bazı hizmetler bölgenizde sunulmayabilir. Satış, teknik destek veya müşteri hizmeti konuları hakkında Dell
EMC ile iletişime geçmek için:
Adimlar
1. www.dell.com/support/home adresine gidin.
2. Sayfanın sağ alt köşesindeki aşağı açılan menüden ülkenizi seçin.
3. Size özel destek için:
a. Servis Etiketinizi girin alanına sistem servis etiketinizi girin.
b. Gönder seçeneğini tıklatın.
Çeşitli destek kategorilerinin listelendiği destek sayfası görüntülenir.
4. Genel destek için:
a. Ürün kategorinizi seçin.
b. Ürün segmentinizi seçin.
c. Ürününüzü seçin.
Çeşitli destek kategorilerinin listelendiği destek sayfası görüntülenir.
5. Dell EMC Global Teknik Destek iletişim bilgileri için:
a. Global Teknik Destek bağlantısına tıklayın.
b. Bize Ulaşın web sayfasındaki Servis Etiketinizi girin alanına sisteminizin Servis Etiketini girin.
Belge geri bildirimi
Dell EMC belgesi sayfalarından birindeki Feedback (Geri Bildirim) bağlantısına tıklayın, formu doldurun ve geri bildiriminizi
yollamak için Submit (Gönder)'e tıklayın.
Sistem bilgilerine QRL kullanarak erişim
Önkosullar
Akıllı telefonunuzda veya tabletinizde QR kodu tarayıcısının kurulu olduğundan emin olun.
QRL sisteminiz hakkında aşağıdaki bilgileri içerir:
● Nasıl Yapılır videoları
● Kurulum ve Servis Kılavuzu, LCD tanılamaları ve mekanik genel bakış gibi referans belgeleri
● Özel donanım yapılandırmanıza ve garanti bilgilerine hızlıca erişmek için sistem servis etiketiniz
● Teknik yardım ve satış ekipleri ile iletişime geçmek için Dell ile doğrudan bağlantı
10
188 Yardım alma