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主题:
• 联系 Dell EMC
• 说明文件反馈
• 通过使用 QRL 访问系统信息
联系 Dell EMC
Dell EMC 提供多种在线和基于电话的支持和服务选项。如果没有可用的互联网连接,可在购货发票、装箱单、帐单或 Dell 产品目录
上查找联系信息。具体的服务随您所在国家/地区以及产品的不同而不同,某些服务在您所在的地区可能不提供。如要联系 Dell EMC
解决有关销售、技术支持或客户服务问题:
步骤
1. 访问 www.dell.com/support/home。
2. 从页面右下角的下拉菜单中选择您所在的国家/地区。
3. 对于定制的支持:
a. 在输入您的服务标签字段中,输入您的系统服务标签。
b. 单击提交。
此时将显示其中列出各种支持类别的支持页面。
4. 对于一般支持:
a. 选择您的产品类别。
b. 选择您的产品领域。
c. 选择您的产品。
此时将显示其中列出各种支持类别的支持页面。
5. 有关联系 Dell 全局技术支持的详细信息:
a. 单击 全球技术支持。
b. 在“联系我们”网页上的输入您的服务编号字段中,输入您的系统服务编号。
说明文件反馈
单击任意 Dell EMC 说明文件页面中的 Feedback(反馈)链接,填写表格,然后单击 Submit(提交)以发送您的反馈。
通过使用 QRL 访问系统信息
前提条件
确保您的智能手机或平板电脑扫描仪装有 QR 代码扫描器。
QRL 包括关于您系统的以下信息:
● 指导视频
● 参考资料,包括安装和维修手册、液晶屏诊断以及机械概览
● 您的系统服务编号,以快速访问您的特定硬件配置和保修信息
● 直接转至戴尔的链接,用于联系技术支持和销售团队
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