Owners Manual

ヘルプ

トピック：

• Dell EMC へのお問い合わせ

• マニュアルのフィードバック

• QRL によるシステム情報へのアクセス

Dell EMC へのお問い合わせ

Dell EMC では、オンラインおよび電話によるサポートとサービスオプションをいくつかご用意しています。アクティブなインター

ネット接続がない場合は、ご購入時の納品書、出荷伝票、請求書、または Dell EMC 製品カタログで連絡先をご確認いただけます。

これらのサービスは国および製品によって異なり、お住まいの地域では一部のサービスがご利用いただけない場合があります。Dell

EMC のセールス、テクニカルサポート、またはカスタマーサービスへは、次の手順でお問い合わせいただけます。

手順

1. www.dell.com/support/home にアクセスします。

2. お住まいの国を、ページ右下隅のドロップダウンメニューから選択します。

3. カスタマイズされたサポートを利用するには、次の手順に従います。

a. サービスタグを入力しますフィールドに、お使いのシステムのサービスタグを入力します。

b. 送信をクリックします。

さまざまなサポートのカテゴリをリストアップしているサポートページが表示されます。

4. 一般的なサポートを利用するには、次の手順に従います。

a. 製品カテゴリを選択します。

b. 製品セグメントを選択します。

c. お使いの製品を選択します。

さまざまなサポートのカテゴリをリストアップしているサポートページが表示されます。

5. Dell EMC グローバルテクニカルサポートへのお問い合わせ先詳細：

a. グローバルテクニカルサポートをクリックします。

b. ［お問い合わせ］ウェブページにあるサービスタグの入力フィールドに、お使いのシステムのサービスタグを入力します。

マニュアルのフィードバック

Dell EMC のドキュメントページのいずれかで［フィードバック］リンクをクリックして、フォームに入力し、［送信］をクリックし

てフィードバックを送信します。

QRL によるシステム情報へのアクセス

前提条件

お使いのスマートフォンまたはタブレットに QR コードスキャナーがインストールされていることを確認します。

QRL には、お使いのシステムに関する次の情報が含まれています。

● ハウツービデオ

● インストールおよびサービスマニュアル、LCD 診断、機械的概要などの参照資料

● 特定のハードウェア構成および保証情報に簡単にアクセスするためのシステムのサービスタグ

● テクニカルサポートや営業チームへのお問い合わせのための Dell への直接的なリンク

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