Users Guide
Table Of Contents
- Dell EMC PowerEdge 서버 문제 해결 가이드
- 목차
- 소개
- 진단 표시등
- 진단 실행
- 하드웨어 문제 해결
- 시스템 시작 오류 문제 해결
- 외부 연결 문제 해결
- 비디오 서브시스템 문제 해결
- USB 디바이스 문제 해결
- 직렬 입출력 디바이스 문제 해결
- NIC 문제 해결
- 침수된 시스템 문제 해결
- 손상된 시스템 문제 해결
- 시스템 배터리 문제 해결
- 냉각 문제 해결
- 냉각 팬 문제 해결
- 내부 USB 키 문제 해결
- microSD 카드 문제 해결
- 확장 카드 문제 해결
- 프로세서 문제 해결
- 스토리지 컨트롤러 문제 해결
- PERC 드라이버를 플래그하는 OMSA
- 외부 구성 보기 화면에서 외부 구성 가져오기 또는 지우기
- VD Mgmt 메뉴를 사용하여 외부 구성 가져오기 또는 삭제
- RAID 컨트롤러 L1, L2, L3 캐시 오류
- PERC 컨트롤러가 NVME PCIe 드라이브를 지원하지 않습니다.
- 12Gbps 하드 드라이브가 SAS 6ir RAID 컨트롤러에서 지원되지 않습니다.
- 하드 드라이브를 기존 RAID 10 어레이에 추가할 수 없습니다.
- PERC 배터리 방전
- PERC 배터리 오류 메시지가 ESM 로그에 표시됩니다.
- 스토리지용 비 RAID 디스크 생성
- 펌웨어 또는 물리적 디스크 만료
- 외부 구성으로 인한 Windows 부팅 불가
- 캐시가 보존된 가상 드라이브가 오프라인 상태 또는 누락됨 오류 메시지
- RAID 어레이 확장
- PERC에서 LTO-4 테이프 드라이브 미지원
- H310의 HDD 크기 제한
- 정상 작동 중인데도 스토리지 컨트롤러에 대한 장애 항목을 표시하는 시스템 로그
- 하드 드라이브 문제 해결
- 옵티컬 드라이브 문제 해결
- 테이프 백업 장치 문제 해결
- 전원 없음 문제 해결
- 전원 공급 장치 문제 해결
- RAID 문제 해결
- PERC를 사용하여 RAID 구성
- OpenManage Server Administrator를 사용하여 RAID 구성
- Unified Server Configurator를 사용하여 RAID 구성
- Dell 13세대 PowerEdge 서버에서 ESXi 호스트의 PERCCLI 툴을 사용하여 RAID 컨트롤러 로그 내보내기 다운로드 및 설치
- Lifecycle Controller를 사용하여 RAID 구성
- 가상 디스크 재구성 및 용량 확장에 대한 시작 및 타겟 RAID 레벨
- RAID1 구성의 물리적 디스크 교체
- RAID 구성에 대한 경험 규칙
- 가상 디스크 재구성 또는 마이그레이션
- 외부 구성 운영
- 순회 읽기 보고서 보기
- 정합성 검사 보고서
- 가상 디스크 문제 해결
- 가상 디스크 재구축이 작동하지 않는 현상
- 가상 디스크 재구축이 오류와 함께 완료됩니다.
- 가상 디스크를 생성할 수 없음
- Windows 디스크 관리에서 최소 크기의 가상 디스크가 표시되지 않습니다.
- Linux를 실행하는 시스템의 가상 디스크 오류
- 이중화 및 비이중화 가상 디스크 모두에 동일한 물리적 디스크를 사용하는 것과 관련된 문제
- 물리 디스크 오류의 경우 경고에 대해 PERC 5/E 어댑터의 경보 활성화
- RAID 컨트롤러에 멀티비트 ECC 오류가 표시됩니다.
- 오류 메시지와 함께 PERC가 오프라인으로 전환
- RAID 레벨 및 가상 디스크 재구성
- 공유 스토리지 액세스 손실
- Dell PowerEdge 서버 PERC 컨트롤러의 메모리 또는 배터리 오류 문제 해결
- 슬라이싱
- RAID 펑처
- 발열 문제 해결
- 하드웨어 구성에 SAS IOM 스토리지 슬레드를 다시 장착하는 동안 발생하는 입출력 오류
- 서버 관리 소프트웨어 문제
- 서로 다른 iDRAC 라이센스 유형
- iDRAC의 라이센스 활성화 방법
- iDRAC 라이센스를 Express에서 Enterprise로, BMC에서 Express로 업그레이드할 수 있습니까?
- 누락된 라이센스를 찾는 방법
- iDRAC 웹 인터페이스를 사용하여 라이센스를 내보내는 방법
- 이메일 경고 설정 방법
- 시스템 시간대가 동기화되지 않습니다.
- 자동 전용 NIC 기능 설정 방법
- Lifecycle Controller를 사용하여 네트워크 설정을 구성하는 방법
- OMSA로 핫 스페어 할당
- 스토리지 상태
- 운영 체제 배포 마법사를 사용하여 RAID를 구성하는 방법
- 물리적 디스크의 외부 드라이버
- 외부로 보고된 물리적 디스크
- 13세대 PowerEdge 서버의 BIOS 업데이트 방법
- 펌웨어를 업데이트할 수 없는 이유
- Dell EMC PowerEdge 서버에서 지원되는 운영 체제는?
- 파티션을 생성하거나 파티션을 찾을 수 없으며 Microsoft Windows Server 2012를 설치할 수 없습니다.
- iDRAC에서 Java 지원
- 언어 및 키보드 유형을 지정하는 방법
- 메시지 이벤트 ID - 2405
- Microsoft Windows 운영 체제에서 관리형 시스템 소프트웨어 설치
- Microsoft Windows Server 및 Microsoft Hyper-V Server에 관리형 시스템 소프트웨어 설치
- VMware ESXi에 Systems Management Software 설치
- 프로세서 온도 오류
- PowerEdge T130, R230, R330 및 T330 서버가 예약된 웜 부팅 중 심각한 오류를 보고할 수 있습니다.
- SSD가 감지되지 않습니다.
- OpenManage Essentials가 서버를 인식하지 않습니다.
- 스위치를 통해 iDRAC 포트에 연결할 수 없는 현상
- Lifecycle Controller가 UEFI 모드에서 USB를 인식하지 않습니다.
- 원격 데스크탑 서비스에 대한 지침
- 운영 체제 문제 해결
- Dell PowerEdge 서버에서 운영 체제를 설치하는 방법
- VMware 및 Windows 라이센스 등록 찾기
- 블루 스크린 또는 BSOD(Blue Screen of Death) 오류 문제 해결
- PSOD(Purple Screen of Death) 문제 해결
- Windows 운영 체제의 부팅 불가 문제 해결
- iDRAC의 POST 미실행 문제
- POST 미실행 상황 문제 해결
- SharePoint용 Dell Migration Suite를 사용하여 비즈니스용 OneDrive로 마이그레이션
- Windows
- VMware
- Linux
- 다양한 방법을 통해 운영 체제 설치
- 도움말 보기
○ SAS/SATA 컨트롤러(PERC 5, PERC 6 이상 컨트롤러)의 경우 Ctrl + R 키.
○ 캐시의 컨텐츠가 제거되도록 5분 동안 기다립니다.
○ 컨트롤러 BIOS로 다시 재부팅.
○ 오류가 제거되면 OS로 부팅합니다.
○ 여전히 OS 부팅에 성공하지 못하고 오류가 지속되면 OS에 문제가 있음을 의미할 수 있습니다. 추가 문제 해결 단계는 기술 지
원에 문의합니다.
● 물리적 PERC 컨트롤러를 확인합니다.
1. DIMM 및 DIMM 소켓에 손상이 있는지 검사합니다.
a. 시스템을 끄고 시스템에서 전원 케이블을 제거합니다.
b. 나머지 잔류 전원이 방전되도록 30초 동안 시스템을 그대로 둡니다.
c. PERC 컨트롤러를 제거합니다. 이 시스템의 부품 제거 및 교체에 대한 자세한 정보는 www.dell.com/poweredgemanuals에
서 사용자 가이드를 참조하십시오.
d. RAID 메모리 배터리를 제거합니다. DIMM 삽입 후 메모리 배터리를 다시 설치했는지 확인하십시오.
e. 해당하는 경우 컨트롤러에서 메모리 DIMM을 제거합니다.
f. 구부러진 핀이나 다른 손상이 있는지 DIMM 소켓을 확인합니다. 메모리 DIMM의 에지 커넥터를 확인하여 손상이 있는지
확인합니다.
2. 컨트롤러에 내장형 메모리가 있거나 메모리 소켓이 손상되었다면 Dell 기술 지원에 문의하십시오.
3. 메모리가 손상된 경우 컨트롤러 메모리를 교체해야 할 수도 있으니 Dell 기술 지원에 문의하십시오.
4. 손상이 없는 경우 메모리 DIMM을 교체하고 컨트롤러를 다시 설치합니다.
5. 가능한 경우 컨트롤러 메모리를 양호한 메모리로 교체합니다.
a. 사용할 수 있는 양호한 메모리가 없다면 Dell 기술 지원에 문의합니다.
b. 양호한 메모리 사용 시 오류가 발생하지 않는다면 Dell 기술 지원에 문의합니다.
c. 양호한 메모리를 사용해도 오류가 지속되면 Dell 기술 지원에 문의합니다.
노트: 오류가 지속되면 하드웨어 오류일 가능성이 높아집니다. 추가 문제 해결 단계는 Dell 기술 지원에 문의합니다.
PERC 컨트롤러의 메모리 또는 배터리 오류 문제 해결에 대한 추가 정보
POST 중 RAID 컨트롤러 오류 메시지가 표시되며 컨트롤러의 캐시에 모든 정보가 예상대로 포함되지 않았음을 나타내거나 드라이브
에 쓰일 수 없거나 쓰이지 않은 하드 드라이브용 데이터가 포함되었음을 나타냅니다. 이 오류가 발생할 수 있는 주된 이유는 다음과
같습니다.
● 정상 종료 프로세스를 수행하지 않은 서버 - 정전이나 즉각적인 재시작으로 인해 불완전하거나 손상되어 드라이브에 쓰일 수 없
는 데이터가 캐시에 남을 수 있습니다.
● 캐시 메모리 결함 – 잘못된 캐시 메모리는 데이터의 손상을 야기할 수 있습니다. 이는 OS 관련 문제와 즉각적인 재부팅을 야기할
수 있습니다.
● 서버 종료 중 배터리 전원 손실 - NVCACHE(Non-Volatile Cache)를 사용하지 않는 컨트롤러 메모리는 서버의 전원이 꺼진 사이 일
정 시간 동안(24~72시간) 캐시의 컨텐츠를 보존할 수 있는 배터리를 활용합니다. 배터리가 방전되면 캐시의 전체 컨텐츠가 손실
되고 캐시 메모리에 모든 정보가 예상대로 포함되지 않았다고 컨트롤러가 인식합니다. NVCache(일부 H700/H800 컨트롤러 및
H710, H710P, H810과 같은 신형 컨트롤러)를 활용하는 컨트롤러는 대부분의 경우 30초 이하의 시간 동안 전원을 유지하기만 하면
되므로 이 문제가 발생할 가능성이 매우 낮습니다.
● PERC 배터리 유지 보수
장애가 발생한 것으로 의심되거나 OpenManage Server Administrator에 경고 기호가 표시된 PERC 배터리에는 수동으로 Learn
Cycle(런 주기)가 수행되어야 합니다. Learn Cycle(런 주기)는 배터리의 방전과 충전을 야기하고 완전하게 작동하는 상태로 배터
리를 복원합니다. 경우에 따라 효율적으로 충전된 상태로 배터리를 복원하는 데 여러 차례의 Learn Cycle(런 주기) 절차가 필요할
수도 있습니다. 수동으로 Learn Cycle(런 주기)를 수행하려면 OMSA(Open Manage Server Administrator)의 Battery Tasks(배터리
작업) 드롭다운 메뉴에서 Start Learn Cycle(런 주기 시작)을 선택합니다.
82 하드웨어 문제 해결