Users Guide
Table Of Contents
- Dell EMC PowerEdgeサーバー トラブルシューティングガイド
- 目次
- はじめに
- 診断インジケータ
- 診断プログラムの実行
- ハードウェアの問題のトラブルシューティング
- システムの起動エラーのトラブルシューティング
- 外部接続のトラブルシューティング
- ビデオサブシステムのトラブルシューティング
- USB デバイスのトラブルシューティング
- シリアル入出力デバイスのトラブルシューティング
- NIC のトラブルシューティング
- システムが濡れた場合のトラブルシューティング
- システムが損傷した場合のトラブルシューティング
- システム バッテリーのトラブルシューティング
- 冷却問題のトラブルシューティング
- 冷却ファンのトラブルシューティング
- 内蔵 USBキーのトラブルシューティング
- microSDカードのトラブルシューティング
- 拡張カードのトラブルシューティング
- プロセッサーのトラブルシューティング
- ストレージコントローラーのトラブルシューティング
- OMSAでPERCドライバがフラグ付けされる
- 外部構成ビュー画面を使用した外部構成のインポートまたはクリア
- 仮想ディスクの管理メニューを使用した外部構成のインポートまたはクリア
- RAIDコントローラのL1、L2、L3キャッシュ エラー
- PERCコントローラがNVME PCIeドライブをサポートしない
- 12 Gbpsのハード ドライブがSAS 6ir RAIDコントローラでサポートされません
- ハード ドライブを既存のRAID 10アレイに追加できない
- PERCバッテリの放電
- PERCバッテリの障害メッセージがESMログに表示される
- ストレージ用の非RAIDディスクの作成
- ファームウェアまたは物理ディスクの日付が古い
- 外部構成のためWindowsを起動できない
- オフラインまたは欠落した保持キャッシュを伴う仮想ドライブエラーメッセージ
- RAIDアレイの拡張
- LTO-4テープ ドライブがPERCでサポートされない
- H310上のHDDサイズの制限
- 正しく動作しているにもかかわらず、システム ログにストレージ コントローラの障害エントリーが表示される
- ハードドライブのトラブルシューティング
- 光学ドライブのトラブルシューティング
- テープバックアップユニットのトラブルシューティング
- No Power問題のトラブルシューティング
- 電源供給ユニットのトラブルシューティング
- RAIDのトラブルシューティング
- PERCを使用したRAIDの設定
- OpenManage Server Administratorを使用したRAIDの設定
- Unified Server Configuratorを使用したRAIDの設定
- デルの第13世代PowerEdgeサーバ上のESXiホストでのPERCCLIツールによるRAIDコントローラー ログ エクスポートのダウンロードとインストール
- Lifecycle Controllerを使用したRAIDの構成
- 仮想ディスク再構成と容量拡張の開始とターゲットRAIDレベル
- RAID1構成の物理ディスクの交換
- RAID設定の経験則
- 仮想ディスクの再構成または移行
- 外部設定操作
- 巡回読み取りレポートの表示
- 整合性チェック レポート
- 仮想ディスクのトラブルシューティング
- Dell PowerEdgeサーバにあるPERCコントローラ上のメモリ エラーまたはバッテリ エラーのトラブルシューティング
- スライシング
- RAIDパンクチャー
- 温度に関する問題のトラブルシューティング
- ハードウェア構成でSAS IOMストレージ スレッド抜き差し時に発生する入出力エラー
- サーバ管理ソフトウェアの問題
- iDRACライセンスのさまざまなタイプ
- iDRACでライセンスを有効にする方法
- iDRACライセンスを、ExpressからEnterpriseへ、およびBMCからExpressへアップグレードする方法
- 見つからないライセンスを探す方法
- iDRAC Webインターフェイスを使用してライセンスをエクスポートする方法
- Eメール アラートのセットアップ方法
- システムのタイム ゾーンが同期しない
- 自動専用NIC機能の設定方法
- Lifecycle Controllerを使用してネットワーク設定を行う方法
- OMSAによるホット スペアの割り当て
- ストレージの正常性
- オペレーティング システム導入ウィザードを使用したRAIDの設定方法
- 物理ディスク上の外部ドライバ
- 外部として報告される物理ディスク
- 第13世代PowerEdgeサーバでのBIOSのアップデート方法
- ファームウェアをアップデートできない
- Dell EMC PowerEdgeサーバでサポートされているオペレーティング システム
- パーティションを作成できないかパーティションを特定できず、Microsoft Windows Server 2012をインストールできない
- iDRACのJavaのサポート
- 言語とキーボード タイプを指定する方法
- メッセージ イベントID - 2405
- Microsoft Windows オペレーティングシステムへの Managed System Software のインストール
- Microsoft Windows ServerおよびMicrosoft Hyper-V ServerへのManaged System Softwareのインストール
- VMware ESXi への Systems Management Software のインストール
- プロセッサーのTEMPエラー
- PowerEdge T130、R230、R330、T330サーバがスケジュール設定のウォーム リブート中に重大なエラーを通知する場合がある
- SSDが検出されない
- OpenManage Essentialsがサーバを認識しない
- スイッチを介してiDRACポートに接続できない
- Lifecycle ControllerがUEFIモードでUSBを認識しない
- リモート デスクトップ サービスのガイダンス
- オペレーティング システムの問題のトラブルシューティング
- Dell PowerEdgeサーバでのオペレーティング システムのインストール方法
- VMwareおよびWindowsライセンスの場所確認
- BSOD(ブルー スクリーン エラー)のトラブルシューティング
- パープル スクリーン(PSOD)のトラブルシューティング
- Windowsオペレーティング システムが起動しない問題のトラブルシューティング
- iDRACでのNo POSTの問題
- No POST状態のトラブルシューティング
- Dell Migration Suite for SharePointを使用したOneDrive for Businessへの移行
- Windows
- VMware
- Linux
- 各種の方法によるオペレーティング システムのインストール
- ヘルプ
表 13. PSA/ePSA のエラー コード (続き)
エラー番号(PSA および
ePSA)
エラーメッセージ 説明 手順
ePSA 2000-0141
ないという通知があります。
ポータブルの場合はハード ド
ライブの抜き差しを行い、デス
クトップの場合はデータ ケー
ブルの両端を抜き差しして、電
源ケーブルをドライブに再度
接続します。PSA 診断をもう
一度実施します。既存の正常
なハード ドライブがある場合
は、その正常なドライブをシス
テムで検出できるかどうか確
認する、または機能しているシ
ステムで疑いのあるドライブ
を試してください。
的にこのメッセージが通知
される可能性があります
が、取るべき措置はありま
せん。
2. HDD がある場合は、HDD を
システム基板に再接続しま
す。
3. 最新の BIOS にアップデー
トします。
4. PSA 診断をもう一度実施し
ます。
5. エラーが続く場合は、テク
ニカル サポートにお問い
合わせください
PSA 1000-0142
ePSA 2000-0142
PSA ハード ドライブ - ドライ
ブの自己テストでエラーにな
りました
ePSA ハード ドライブ - 自己
テストでエラーになりました
ハード ディスク ドライブの故
障が示されました。
1. 最新の BIOS にアップデー
トします。
2. コンピューターの電源をオ
フにして、ハード ディスク
ドライブ(HDD)をもう一
度システム基板に接続し、
手順に従います。
3. PSA 診断をもう一度実施し
ます。
PSA 1000-0143
ePSA 2000-0143
ハード ドライブ - SMART 読み
取りコマンドでエラーになり
ました
ハード ディスク ドライブの故
障が示されました。
PSA 1000-0144
ePSA 2000-0144
ハードドライブ - ドライブの
自己テストのサポートがあり
ません
ハード ディスク ドライブの故
障が示されました。
PSA 1000-0145
ePSA 2000-0145
PSA ハード ドライブ - ドライ
ブの自己テストの完了待ちで
タイムアウトになりました
ePSA ハード ドライブ - 自己
テストが完了しませんでした
前回のハード ドライブ テスト
が完了しませんでした。
1. お使いのハード ドライブ
のファームウェアのアップ
デートについて、https://
www.dell.com/support で確
認してください。入手可能
であればファームウェアを
アップデートします。
2. ドライブを抜き差しし、デ
スクトップの場合はデータ
ケーブルと電源接続の両端
を抜き差しします。
3. コンピューターの電源をオ
フにして、ハード ディスク
ドライブ(HDD)をもう一
度システム基板に接続しま
す。詳細については、
www.dell.com/
poweredgemanuals にあ
る、お使いのシステムの『
オ
ーナーズ
マニュアル
』を参
照してください。
4. 最新の BIOS にアップデー
トします。
5. PSA 診断をもう一度実施し
ます。
22 診断プログラムの実行