Users Guide

Zusätzliche Informationen zum Troubleshooting bei Speicher- oder Akkufehlern
des PERC-Controller
Eine RAID-Controller-Fehlermeldung wird während des POST angezeigt, die angibt, dass der Controller-Cache nicht alle benötigten
Informationen oder Daten für eine Festplatte enthält, die nicht auf das Laufwerk geschrieben werden konnten. Die häufigsten Gründe, für
das Auftreten dieses Fehlers sind folgende:
● Server konnte nicht ordnungsgemäß heruntergefahren werden: Stromausfall und/oder unerwartete Neustarts können unvollständige
oder beschädigte Daten im Cache, die nicht auf ein Laufwerk geschrieben werden können, zur Folge haben.
● Cache-Speicher ist defekt: Beschädigter Cache-Speicher kann dazu führen, dass Daten beschädigt werden. Dies kann zu Problemen
mit dem Betriebssystem und zu ungeplanten Neustarts führen.
● Verlust der Akkuleistung während der Server heruntergefahren ist: Controller ohne NCCACHE-Speicher (Non-Volatile Cache) nutzen
Akkus, die den Inhalt des Cache für eine beschränkte Zeit (24 bis 72 Stunden) aufbewahren können, wenn der Server ausgeschaltet
ist. Sobald sich der Akku entlädt, geht der gesamte Inhalt des Cache verloren und der Controller erkennt, dass der Cache-Speicher
nicht alle erwarteten Informationen enthält. Bei Controllern ohne NVCache (einige H700/H800-Controller und neuere Controller wie
H710, H710P, H810) ist es sehr unwahrscheinlich, dass dieses Problem auftritt, da der Akku in den meisten Fällen nur 30 Sekunden
oder weniger Strom benötigt.
● Wartung des PERC-Akkus
Für einen PERC-Akku, für den ein Ausfall vermutet wird, oder bei dem ein Warnungssymbol in OpenManage Server Administrator
angezeigt wird, sollte ein manueller Lernzyklus durchgeführt werden. Ein Lernzyklus führt dazu, dass der Akku entladen und wieder
aufgeladen wird und der voll funktionsfähige Zustand des Akkus wiederhergestellt wird. In manchen Fällen sind möglicherweise
mehrere Lernzyklusverfahren erforderlich, um den Akku effektiv aufzuladen. Wählen Sie zum Ausführen eines manuellen Lernzyklus
Start Learn Cycle aus dem Drop-Down-Menü Battery Tasks in Open Manage Server Administrator (OMSA) aus.
● Cache-Nutzung
Hardware-RAID Controller nutzen Cache (ein temporäres Informationsrepository) für den Normalbetrieb. Der Cache für den
Normalbetrieb umfasst DRAM-Speicher, wie Systemspeicher, und bewahrt Daten nur auf, wenn das System eingeschaltet ist.
Neuere Controller nutzen NVCache, der verwendet wird, wenn der Server ausgeschaltet ist. NVCache-Speicher umfasst sowohl
DRAM-Speicher (für den Normalbetrieb) als auch Flash-Speicher (nicht flüchtig). Der Controller-Akku (falls in Betrieb) versorgt den
DRAM-Speicher bei einem Stromausfall mit Strom, sodass der Inhalt für dauerhafte Aufbewahrung in den Flash-Speicher kopiert
werden.
Der Inhalt des Cache kann im Wesentlichen in drei Kategorien unterteilt werden:
● RAID-Konfiguration und Metadaten: Informationen über die RAID-Arrays einschließlich Konfigurationsinformationen,
Datenträgermitglieder, Rolle der Laufwerke usw.
● Controller-Protokolle: RAID-Controller enthalten mehrere Protokolldateien. Dell Techniker verwenden das TTY-Protokoll als primäres
Protokoll für das Troubleshooting bei verschiedenen RAID- und Festplattenproblemen.
● RAID-Daten: Dies sind die tatsächlichen Daten, die auf die einzelnen Festplatten geschrieben werden sollen. Daten werden in den
Cache des Controllers sowohl im Durchschreib- als auch im Rückschreib-Cachingrichtlinienmodus geschrieben.
Slicing
Die Konfiguration mehrerer RAID-Arrays über den gleichen Satz von Festplatten wird als Slicing bezeichnet.
Beheben von Hardwareproblemen
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