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Tabla 13. Códigos de error de ePSA/PSA (continuación)
Número de error (PSA y
ePSA)
Mensaje de error Descripción Pasos
PSA NA
ePSA 2000-8013
Diagnósticos: la pantalla LCD [s]
no es compatible con comandos
de prueba
Actualizar el BIOS a la versión
más reciente debería resolver el
problema.
1. Actualice a la versión del
BIOS más reciente.
2. Repita los diagnósticos de
PSA.
3. Si la falla continúa,
comuníquese con el soporte
técnico de Dell
PSA NA
ePSA 2000-8014
Diagnósticos - el dispositivo ([s])
del módulo ADDF ([s]) falló con
el código de error [x], número
[x]. No se asignó un código de
pitido de EPSA
El programa de diagnósticos
ejecutó un módulo externo, que
informó un error inusual.
1. Actualice al BIOS más
reciente.
2. Repita los diagnósticos de
PSA.
3. Si la falla continúa,
comuníquese con el soporte
técnico de Dell
PSA NA
ePSA 2000-8016
Diagnósticos: batería; no se
puede recuperar el estado de la
batería
La revisión del BIOS de la
placa base podría no ser la más
reciente.
1. Vuelva a colocar la batería
2. Actualice a la versión del
BIOS más reciente.
3. Repita los diagnósticos de
PSA.
4. Si la falla continúa,
comuníquese con el soporte
técnico de Dell
PSA NA
ePSA 2000-8017
BIOS: batería; el BIOS no es
compatible con el estado de la
batería
Es posible que esta
característica opcional no sea
compatible.
1. Actualice a la versión del
BIOS más reciente.
2. Repita los diagnósticos de
PSA.
3. Si la falla continúa,
comuníquese con el soporte
técnico de Dell
PSA NA
ePSA 2000-8018
Diagnósticos: error fatal; el
módulo informó múltiples
resultados de prueba
El sistema podría ser inestable. 1. Actualice a la versión del
BIOS más reciente.
2. Repita los diagnósticos de
PSA.
3. Si la falla continúa,
comuníquese con el soporte
técnico de Dell
PSA NA
ePSA 2000-8019
Diagnósticos: no se puede
registrar en la NVRAM
El sistema podría ser inestable. 1. Actualice a la versión del
BIOS más reciente.
2. Repita los diagnósticos de
PSA.
3. Si la falla continúa,
comuníquese con el soporte
técnico de Dell
PSA NA
ePSA 2000-8020
Diagnósticos: poca memoria.
[d]k bytes disponibles
El sistema podría ser inestable. 1. Actualice a la versión del
BIOS más reciente.
2. Repita los diagnósticos de
PSA.
3. Si la falla continúa,
comuníquese con el soporte
técnico de Dell
PSA NA
ePSA 2000-8115
Diagnósticos: no se pueden
detener todos los AP
El sistema podría ser inestable. 1. Actualice a la versión del
BIOS más reciente.
Ejecución de diagnóstico 37