Owners Manual

系统 故障 排 除 155
系统故障排除
安全第一 — 为您和您的系统着想
小心： 许多维修工作只能由获得认证的服务技术人员来完成。 您只应按照产
品文档中的授权或按照在线或电话服务与支持团队的指导，执行故障排除和
简单的维修工作。由于未经
Dell 授权的维修所造成的损坏不包括在保修范围
内。请阅读并按照产品附带的安全说明进行操作。
系统启动失败故障排除
在启动过程中，如果系统在出现 视频 图 像 或 LCD 消 息之前 停 机， 尤其 是在
安装操作系统或重新配置系统硬件之后 发 生这 种故障 ，请 检 查下 列 情况。
• 在 UEFI 引导 模 式下安 装 操作系统之后，如果 采 用 BIOS 引导 模 式引
导系统，系统便 会挂起 。 反 之 亦 然。您 必 须引导 至 您在安 装 操作系
统时 所 采 用的引导 模 式。请参阅 “使用系统设置程序和
UEFI 引导
管理 器 ”。
• 无效的 内存 配置可 能 导 致 系统启动时 停 机 ，并 且 无 任 何 视频 输 出。
请参阅 “系统 内存 ”。
有关 其它 所有启动 问题 ，请 留意
LCD 面板 消 息和屏幕上显示的 任何 系统
消 息。有关详情，请参阅 “
LCD 状态信息 ” 和 “ 系统信息 ” 。
外部连接故障排除
对 任何 外部设 备 进行 故障排 除之前，请确保所有外部电 缆 均已 牢固 地连接
至 系统上的外部连接器。有关系统上的前面板连接器和背面板连接器的信
息，请参阅图
1-2 和图 1-5 。
视频子系统故障排除
1 检 查显示 器 与系统和 电源 的连接。
2 检 查系统到显示 器 之间的 视频 接口连 线 。
3 如果系统连接了两台显示 器 ，请断开其中一台的连接。系统 仅支持 将
一台显示 器 连接到前面板或 背 面板 视频 连接 器 。