Owners Manual

166 系统 故障 排 除
硬盘驱动器故障排除
小心： 许多维修工作只能由获得认证的服务技术人员来完成。 您只应按照产
品文档中的授权或按照在线或电话服务与支持团队的指导，执行故障排除和
简单的维修工作。由于未经
Dell 授权的维修所造成的损坏不包括在保修范围
内。请阅读并按照产品附带的安全说明进行操作。
小心： 此故障排除 步骤 可能会 破 坏硬盘驱动器上存储的数据。 进行故障排除
之前，请备 份 硬盘驱动器上存储的所有文件。
1 运行 相 应的 联 机 诊断检测 程序。请参阅 “ 使用 Dell™ PowerEdge™
Diagnostics
” 。
根据诊 断 检测 程序的 结 果，按 需 要继续执行以下步骤。
2 卸下挡板。请参阅 “卸下前挡板”。
3 如果已在 RAID 阵 列中配置 硬 盘 驱 动 器 ，请执行以下步骤。
a 重新启动系统，并进入 主机 适 配 器 配置 公 用程序，对于 PERC 控
制器 ，请按
<Ctrl><R> ，对于 SAS 控制器 ， 则 按 <Ctrl><C> 。
有关配置 公 用程序的信息，请参阅 主机 适 配 器附 带的 说明文 件。
b 确保已 正 确配置 RAID 阵 列的 硬 盘 驱 动 器 。
c 使 硬 盘 驱 动 器处 于脱 机 状态，然后重置 硬 盘 驱 动 器 。请参阅
“卸下 热 插 拔硬 盘 驱 动 器 ”。
d 退出配置 公 用程序并 允许 系统引导 至 操作系统。
4 确保已 正 确安 装 和配置 控制器 卡 所需 的设备 驱 动程序。有关 详情 ，
请参阅操作系统 说明文 件。
5 重新启动系统，进入系统设置程序，并验证 控制器 是否已启用，以 及
驱 动 器 是否在系统设置程序中出现。请参阅 “使用系统设置程序和
UEFI
引导管理 器 ”。
如果问 题仍 然 存 在，请参阅 “ 存储控制器 故障 排除”。