Owners Manual

系统 故障 排 除 167
存储控制器故障排除
注： 对 SAS 或 PERC 控制器进行 故障 排 除时， 另 请 参阅 操作系统和控制器的
说明文 件。
1 运行 相 应的 联 机 诊断检测 程序。请参阅 “ 使用 Dell™ PowerEdge™
Diagnostics
” 。
2 进入系统设置程序并确保已启用 SAS 或 PERC 控制器 。请参阅 “使用
系统设置程序和
UEFI 引导管理 器 ”。
3 重新启动系统并按 住相 应的按键组合进入配置 公 用程序：
• <Ctrl><C> 组合键，用于 SAS 控制器
•<Ctrl><R>
组合键，用于 PERC 控制器
有关配置设置的信息，请参阅 控制器 的 说明文 件。
4 检 查配置设置，进行 必 要的更 正 ，然后重新启动系统。
小心： 许多维修工作只能由获得认证的服务技术人员来完成。 您只应按照产
品文档中的授权或按照在线或电话服务与支持团队的指导，执行故障排除和
简单的维修工作。由于未经
Dell 授权的维修所造成的损坏不包括在保修范围
内。请阅读并按照产品附带的安全说明进行操作。
5 关 闭 系统和连接的 外围 设备，并断开系统与 电源 插 座 的连接。
6 打开系统护 盖 。请参阅 “打开系统”。
7 确保 控制器 卡已在 扩充 卡连接 器 中 稳固就 位。请参阅 “安 装集 成 存储
控制器 卡”。
8 如果使用 电池缓存 PERC 控制器 ，请确保 RAID 电池 已 正 确连接 且
PERC
卡上的 内存模块 已 正 确 就 位 （如果可用）。
9 验证 SAS 背 板和 集 成 存储控制器 之间的 电缆 连接是否 正 确。请参阅
“安 装集 成 存储控制器 卡”和图
6-3 。
10 确保 电缆 已 牢固 地连接 至存储控制器 和 SAS 背 板。
11 合上系统护 盖 。请参阅 “合上系统”。
12 将系统重新连接 至电源 插 座 ，并打开系统和连接的 外围 设备。
如果问 题仍 然 存 在， 请参阅 “获得帮助” 。