Owners Manual

光盘驱动器故障排除
小心: 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行。您只能根据产品说明文件的授权，或者在联机或电
话服务和支持小组指导下，进行故障排除和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范
围内。请阅读并遵循产品附带的安全说明。
1. 尝试使用其它 CD 或 DVD。
2. 进入系统设置程序，并确保已启用了集成的 SATA 控制器以及驱动器的 SATA 端口。
3. 运行相应的诊断测试。
4. 关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。
5. 打开系统护盖。
6. 卸下前挡板。
7. 确保接口电缆已牢固地连接至光盘驱动器和控制器。
8. 确保电源电缆已正确连接至驱动器。
9. 合上系统护盖。
如果问题仍未解决，请参阅获得帮助。
磁带备份装置故障排除
小心: 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行。您只能根据产品说明文件的授权，或者在联机或电
话服务和支持小组指导下，进行故障排除和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范
围内。请阅读并遵循产品附带的安全说明。
1. 尝试使用其它盒式磁带。
2. 确保已正确安装和配置磁带备份装置的设备驱动程序。有关设备驱动程序的详情，请参阅您的磁带驱动器
说明文件。
3. 按照磁带备份软件说明文件中的说明重新安装磁带备份软件。
4. 确保磁带驱动器的接口电缆完全连接至控制器卡上的外部端口。
5. 检查控制器卡是否正确安装：
a. 关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。
b. 打开系统护盖。
c. 在扩充卡插槽中重置控制器卡。
d. 合上系统护盖。
e. 打开系统和已连接的外围设备。
6. 运行相应的诊断测试程序。有关更多信息，请参阅“使用系统诊断程序”。
如果无法解决此问题，请参阅“获得帮助”。
硬盘驱动器故障排除
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，进行故障排除和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范
围内。请阅读并遵循产品附带的安全说明。
小心: 此故障排除步骤可能会清除硬盘驱动器上存储的数据。继续进行之前，请备份硬盘驱动器上的所有
文件。
1. 运行相应的诊断测试程序。有关更多信息，请参阅“使用系统诊断程序”。
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